Żabka

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4814 z 7715)

Idealny sklep zawsze...
Idealny sklep zawsze blisko, choć nie zawsze z idealną obsługą. Dostępny na praktycznie każdym rogu, ratuje często w kryzysowych momentach, lecz także pomaga w codziennych zakupach. Oferta sklepu bogata, najczęściej sprawna obsługa, ale wielokrotnie byłam świadkiem większego zapotrzebowania obsługi.

Klient_L7IjE

14.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Idealny sklep zawsze...
Idealny sklep zawsze blisko, choć nie zawsze z idealną obsługą. Dostępny na praktycznie każdym rogu, ratuje często w kryzysowych momentach, lecz także pomaga w codziennych zakupach. Oferta sklepu bogata, najczęściej sprawna obsługa, ale wielokrotnie byłam świadkiem większego zapotrzebowania obsługi.

Klient_L7IjE

14.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Żabka to bardzo...
Żabka to bardzo wygodny sklep, szczególnie jeśli chodzi o szybkie zakupy w pobliżu domu. Duży plus za długie godziny otwarcia i szeroki wybór produktów, w tym gotowe przekąski i kawę na wynos. Obsługa w większości przypadków jest miła i pomocna. Niestety, ceny w Żabce są wyraźnie wyższe w porównaniu do większych marketów, co może zniechęcać przy większych zakupach. To świetne miejsce na zakupy "awaryjne", ale na dłuższą metę kosztowna opcja.

Olejewski:D_cuSI

14.01.2025

Placówka

Śrem, Okulickiego 8a

Nie zgadzam się (0)
Zabka jest ceniona...
Zabka jest ceniona za wygode i dostępność, jednak pewne kwestie, takie jak zgodność cen, jakość produktów czy obsługa usług dodatkowych, wymagaja poprawy. Opinie klientów sa różnorodne, co sugeruje, że doswiadczenia moga sie różnić w zaleznosci od konkretnej placówki.

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 42/lok. LU7

Nie zgadzam się (0)
Dużo promocji, duża...
Dużo promocji, duża dostepnosc indexow, czystość na salach sprzedaży, mega polecam

Placówka

Włocławek, Warszawska 7/9

Nie zgadzam się (0)
Duża dostępność indeksów...
Duża dostępność indeksów promocyjnych, fachowe podejście personelu do obsługi klienta. Równomierne zatowarowanie, sklep utrzymany w czystości. Zostałem bardzo szybko i sprawnie obsłużony.

jakub_zuzaniuk

12.01.2025

Placówka

Wólka Cycowska, Wólka Cycowska 93

Nie zgadzam się (0)
Strefa zewnętrzna sklepu...
Strefa zewnętrzna sklepu czysta, sala sprzedaży również zachowana w należytym porządku, szeroki wybór asortymentu. Regały wypełnione po brzegi, czyste półki, podłoga jest często myta co widać. Personel przemiły i sympatyczny, zachowują niezmierną czystość w obrębie boksu kasowego.

Placówka

Kajkowo, Widok 85A

Nie zgadzam się (0)
Asortyment w owych...
Asortyment w owych sklepach zawsze przebija moje najśmielsze oczekiwania - w tych miejscach jest dosłownie wszystko. Prawie wszystko też możesz tam załatwić. Bardzo dużym plusem jest fakt, że w dużej ilości Żabek możesz teraz zjeść coś więcej na ciepło niż samego hot doga. W jednej z Żabek zakupy robiłam dość często. Związane to było z tym, że mieściła się ona w tym samym bloku, w którym mieszkałam. Zawsze było tam wszystko, a czystość nie pozostawiała absolutnie nic do życzenia. Jedynym minusem, który znalazłam w tym miejscu był fakt, że niektórzy z pracowników mieli bardzo olewatorskie podejście. Nie witali się, nie polecali przykasówek, nie pytali o aplikację, a ich mina pokazywała wręcz pogardę dla klientów.

Bagietka

11.01.2025

Placówka

Warszawa, Franciszka Marii Lanciego 16/192

Nie zgadzam się (0)
Świetna oferta sklepu...
Świetna oferta sklepu z daniami gotowymi, zawsze czysto, zatowarowanie w pieczywo również wystarczające. Obsluga sklepu przyjemna, służą pomocą.

Martaaaa_WURl

09.01.2025

Placówka

Olsztyn, Leśna 14/5H

Nie zgadzam się (0)
Strefa przed sklepem...
Strefa przed sklepem jest zabrudzona – na ziemi znajdują się paragony, śmieci oraz resztki jedzenia. Sala sprzedaży jest dość przestronna, lecz również zaniedbana: regały są brudne, owoce i warzywa przegniłe, a podłoga zabłocona. Na regałach często brakuje towaru, co powoduje liczne puste przestrzenie. Strefa kasowa również pozostawia wiele do życzenia – jest nieczysta i zastawiona różnymi produktami, co utrudnia klientom wyłożenie zakupów. Obsługa sklepu wykazuje się niekompetencją, odmawia przygotowania posiłku, używa wulgarnego języka i nie przestrzega zasad kultury wobec klientów.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie nie spotkalem sie ze standardowym powitaniem ze strony personelu. Pracownik przy kasie wyglądał na rozkojarzonego i sprawiał wrażenie, jakby był bardziej zajęty czymś innym niż obsługą klientów. Na pytanie o dostępność jednego z produktów otrzymałem lakoniczną odpowiedź. Odniosłem wrażenie, że sprzedawca chce mnie zwyczajnie zbyć. Część półek była niedostatecznie uzupełniona – szczególnie brakowało niektórych napojów oraz pieczywa. Produkty promocyjne nie były odpowiednio wyeksponowane, przez co trudno było je zlokalizować bez dodatkowego szukania. Przydałoby się lepsze oznaczenie promocji. Stan czystości pozostawiał trochę do życzenia. W strefie hot-dogów na podłodze widoczne były resztki jedzenia, a kosz przy kasie był przepełniony. Przy wejściu znajdowała się brudna wycieraczka, co sprawiało wrażenie zaniedbania. Rekomendowałbym bym by zwrócić większą uwagę na uprzejmość i zaangażowanie obsługi. Nawet mały gest taki jak zwykle "Dzien dobry" robi dużą różnicę. Regularne uzupełnianie towaru na półkach, szczególnie tych w promocji. Poprawić oznaczenie produktów promocyjnych, by były bardziej widoczne. Tak jak robią to inne sklepy. Regularne sprzątanie zwłaszcza w strefie gastro z pewnością polepszyłoby wrażenie klientów i zdecydowanie bardziej zachęcałoby do korzystania z dań oferowanych przez sieć. Podsumowując, wizyta w sklepie była niezbyt przyjemna. Niemniej wystarczy wieksza dbałość o szczegóły by następnym razem wizyta była bardziej udana

Avesko

08.01.2025

Placówka

Świnoujscie, ul. Uzdrowiska 18/4

Nie zgadzam się (0)
Placówka; Żabka Łokeitka14....
Placówka; Żabka Łokeitka14. Bardzo miła obsługa klienta. Pani keirowniczka bardzo pomocna oraz przyjazna. Czysty lokal oraz bardz dobrze wyposażony. Obsługa była ubrana w robocze ubrania oraz miała wywieszone plakietki ze swoimi imieniami.

Klient_D1oLC

08.01.2025

Placówka

Kraków, Augustynka Wichury 1

Nie zgadzam się (0)
Placówka; Żabka Łokeitka14....
Placówka; Żabka Łokeitka14. Bardzo miła obsługa klienta. Pani keirowniczka bardzo pomocna oraz przyjazna. Czysty lokal oraz bardz dobrze wyposażony. Obsługa była ubrana w robocze ubrania oraz miała wywieszone plakietki ze swoimi imieniami.

Klient_D1oLC

08.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przydatny sklep,...
Bardzo przydatny sklep, otwarty codziennie w pasujących każdemu godzinach. Podoba mi się że mogę nadać paczkę, jednocześnie dokupić pieczywo na sniadanie i wypić kawę.

Klient_0905

07.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybkie i proste...
Szybkie i proste zakupy. Wiele rzeczy w jednym miejscu. Poszłam nadać paczkę, przy okazji dokupiłam pieczywo i wypiłam pyszną kawę

Klient_0905

07.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep przeważnie czysty...
Sklep przeważnie czysty i posiada większość artykułów lecz nie wszystkie. Prawie zawsze pod sklepem stoją okoliczni smakosze piwa oraz innych trunków. W okresie zimowym stoją oni w środku co powoduje, że zakupy w tym sklepie nie należą do najprzyjemniejszych. Parówki do hot dogów często kręcą się przez bardzo długi czas przez co nie nadają się do jedzenia.

Placówka

Łódź, Zmienna 13

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam z zamiarem...
Przyszłam z zamiarem nadania paczki, ponieważ sklep oferuje taką możliwość. Po wejściu do sklepu nie zastałam obsługi. Po podejściu do lady kasowej po dwukrotnej próbie poinformowania, że oczekuję przy kasie pojawił się pracownik który prowadził rozmowę telefoniczną. Podczas całej obsługi pozostawał na linii ze wspomnianą osobą. Po dość sprawnym przyjęciu paczki, Pan obsługujący poinformował, że to wszystko i zakończył obsługę. Na plus jest czas w jakim przyjął paczkę natomiast byłoby dla mnie bardziej komfortowe jakby sprzedawca znajdował się na sali sprzedaży - przyśpieszyłoby to czas obsługi.

SylwiaEL

06.01.2025

Placówka

Warszawa, Pilchowicka 20

Nie zgadzam się (0)
podczas ostatnich moich...
podczas ostatnich moich zakupów sklep czysty, zatowarowanie sklepu odpowiednie, towar ładnie wyeksponowany na półkach. Obsługa sklepu na wysokim poziomie. Czynna kasa normalna oraz samoobsługowa wiec nie było długiej kolejki.

oaza.fantazji

05.01.2025

Placówka

Toruń, Kwiatowa 4

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem sklepów Żabka, robię tam zakupy kilka razy w tygodniu. Korzystam zarówno z oferty gastronomicznej jak i zakupu zwykłych produktów. Zwracam szczególną uwagę na kulturę osobistą personelu: zwroty grzecznościowe, schludność czy po prostu uśmiech na twarzy. Uwielbiam kiedy sklep jest dobrze zatowarowany, a znajdujące się w sklepie warzywa są świeże. Czystość również gra dużą rolę: ekspres kawowy czy podłoga. Cenię sobie kiedy sprzedawca ma pojęcie co z czym się je: podpowie mi w skorzystaniu z jak najlepszych promocji czy poleci smaczne produkty. Nie każdą Żabkę można opisać takimi cechami. Podejście do klienta i zapał do pracy to najważniejszy aspekt w takich sklepach.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Żabka to jeden...
Żabka to jeden z najpopularniejszych sklepów. Wyróżnia się przede wszystkim dużą dostępnością, ponieważ sklep Żabka znajdziemy prawie na każdym rogu ulicy miasta. Ponadto żabka może pochwalić się znakomitym asortymentem, który zaspokaja potrzeby każdej osoby. Znajdziemy również towary, które dopiero co weszły na rynek dóbr i usług. Pracownicy żabki są doświadczeni i znają zasady sprzedaży. Co więcej Żabka jest sklepem otwartym dla klienta w każdy dzień tygodnia, niezależnie od świąt, co daje większe zyski dla franczyzobiorców. Podsumowując swoją wypowiedź, Żabka to sklep nowoczesny, który rozwija się bardzo szybko.

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?