Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas mojej wizyty...

Podczas mojej wizyty obsługa nie zwracała uwagi na klienta. Stałam przy kasie sama dość długo, podczas gdy panie sprzedające rozwieszały odzież na wieszakach. Widziały obecność klientki przy kasie i żadna nie zareagowała. Myślę, ze dobrym wyjściem z tej sytuacji byłoby krzyknąć przez cały sklep na cały głos. Kiedy już ekspedientka pojawiła się przy kasie była oczywiście miła i uśmiechnięta. Za to plus! w skali (od -5 do 5) oceniam jakość obsługi na -3.

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zauważyłam dwóch sprzedawców zajętych pracą, mieli w rękach listy i liczyli poszczególne ubrania na wieszakach. Żaden z nich nie spojrzał na mnie, kiedy wchodziłam do sklepu. Jednak po chwili jeden ze sprzedawców podszedł do kasy i powiedział do mnie "dzień dobry". Odpowiedziałam i rozpoczęłam oglądanie ubrań, w tym czasie sprzedawcy dalej zajmowali się swoją pracą. Żaden z nich nie podszedł do mnie, by zapytać czy pomóc mi w czymś. Wybrałam dwie koszule, które chciałam przymierzyć. Przy przymierzalni nie było sprzedawcy, więc podeszłam do kasy, by zapytać czy mogę przymierzyć dwie koszule. Sprzedawca odpowiedział w bardzo uprzejmy sposób, że oczywiście mogę to zrobić. Przymierzyłam ubrania. Jedna z koszul miała nieodpowiedni kolor, natomiast druga była w złym rozmiarze. Wyjrzałam z przymierzalni, by sprawdzić czy w pobliżu jest sprzedawca, którego mogłabym poprosić o wymiane ubrań. Niestety nikogo nie było. Wyszłam z przymierzalni i odwiesiłam ubrania na swoje miejsce, co nie wzbudziło żadnego zainteresowania sprzedawcy, w dalszym ciągu byli zajęci swoja pracą.Wyszłam ze sklepu. Moja wizyta w sklepie trwała około 15 minut, w tym czasie w sklepie pojawiuy się cztery klientki. Do każdej z nich podszedł sprzedawca i zapytał czy może pomóc. Żaden sprzedawca nie zaproponował mi swojej pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo klimatyczny sklep...

Bardzo klimatyczny sklep i urządzony w świątecznej tonacji od razu przypadł mi do gustu. Bardzo ciekawe artykuły, poukładane z pomysłem wieszaki i stoliki z odzieżą od razu odróżniają go od większości innych konkurencyjnych sklepów. Bardzo spodobały mi się w szczególności dwukolorowe szaliki (jeden z nich kupiłem) oraz bluzeczki na ramiączkach z falowanym kołnierzykiem z bardzo ładnego atłasu. Ceny są zdecydowanie niższe niż w reszcie tego typu sklepach. Obsługa jest miła, kulturalna i informuje klienta o wszystkich niezbędnych sprawach związanych z użytkowaniem produktów (pranie, prasowanie) a także odnośnie ewentualnej reklamacji lub zwrotu.

Marcin_193

05.12.2008

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do sklepu...

Weszłam do sklepu PP, aby razem z mamą obejrzeć puchowe kamizelki. Doszłyśmy jedynie do wieszaka przy wejściu i zaczęłam przeglądać rozmiary. Od razu podeszła Kierowniczka (jak odczytałam z plakietki), powiedziała "dzień dobry" i zapytała w czym może pomóc. Zapytałam o rozmiar 34 lub 36, ponieważ nie znalazłam takiego na wieszaku. Powiedziała, że prawdopodobnie nie ma, ale zaproponowała, że sprawdzi w magazynie. Po minucie wróciła i potwierdziła ten fakt. Podziękowałam i już miałyśmy wychodzić, ale stwierdziłam, że pooglądam jeszcze inne kolory. Podeszłyśmy do ubrań w kolorze czerwonym i zaczęłyśmy je przeglądać. Nie minęło 5 sekund i doszła do nas inna pracowniczka sklepu i zapytała co może dla nas zrobić. Nie zauważyłyśmy w tym kolorze nic ciekawego (dla nas), dlatego podziękowałyśmy. Wychodząc, powiedziałyśmy "do widzenia" i kulturalnie zostałyśmy pożegnane. Mimo późnej godziny obsługa fantastyczna, pomocna i dbająca o klienta. Oczywiście najwyższa ocena, bo do takiego sklepu, aż przyjemnie wchodzić.

Ania_3

22.10.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy samym wejściu...

Przy samym wejściu powitały mnie dwie miłe, uśmiechnięte panie z obsługi. Jedna z nich od razu do mnie podeszła i zapytała czy może w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że dziękuję za pomoc, ale na razie chcę się tylko rozejrzeć. Po przejrzeniu towarów, wybrałam kilka z nich do przymierzenia. Pani z obsługi, nie czekając na moje pytanie, wskazała mi drogę do przymierzalni. Podczas przymierzania służyła pomocą i swoimi opiniami. Po wybraniu odpowiedniej sukienki resztę oddałam ekspedientce, aby ta odwiesiła je na miejsce, gdyż ja szłam do kasy z wybraną sukienką. Odwiesiła resztę sukienek, po minie było jednak wyraźnie widać, iż nie jest tym faktem zachwycona. Po podejściu do kasy, zostałam przywitana szczerym uśmiechem i zostałam bardzo miło i sprawnie obsłużona. Obsługa w sklepie była bardzo fachowa, ocena została zaniżona przez fakt niezadowolenia ekspedientki w momencie oddanie rzeczy, których nie chciałam zakupić.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2008

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już przy wejściu...

Już przy wejściu pracownica miło mnie powitała, uśmiechnęła się i powiedziała "dzień dobry". Po chwili podeszła do mnie i zaproponowała pomoc w zakupach, pomogła wybrać odpowiedni model i fason produktu oraz rozmiar. Asystowała również przy przymierzaniu aby pomóc dobrać jak najlepszy produkt. Na wystawie oraz w sklepie produkty były bardzo dobrze wyeksponowane, zachęcały do ich zobaczenia, przymierzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2008

Placówka

Częstochowa, ul. NMP

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pretty Girl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pretty Girl

Opinie (146 z 175)

Pretty Girl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pretty Girl?

Pepe Jeans

Olimpijczyk

makromoda.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?