Przy samym wejściu powitały mnie dwie miłe, uśmiechnięte panie z obsługi. Jedna z nich od razu do mnie podeszła i zapytała czy może w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że dziękuję za pomoc, ale na razie chcę się tylko rozejrzeć. Po przejrzeniu towarów, wybrałam kilka z nich do przymierzenia. Pani z obsługi, nie czekając na moje pytanie, wskazała mi drogę do przymierzalni. Podczas przymierzania służyła pomocą i swoimi opiniami. Po wybraniu odpowiedniej sukienki resztę oddałam ekspedientce, aby ta odwiesiła je na miejsce, gdyż ja szłam do kasy z wybraną sukienką. Odwiesiła resztę sukienek, po minie było jednak wyraźnie widać, iż nie jest tym faktem zachwycona. Po podejściu do kasy, zostałam przywitana szczerym uśmiechem i zostałam bardzo miło i sprawnie obsłużona. Obsługa w sklepie była bardzo fachowa, ocena została zaniżona przez fakt niezadowolenia ekspedientki w momencie oddanie rzeczy, których nie chciałam zakupić.

Już przy wejściu pracownica miło mnie powitała, uśmiechnęła się i powiedziała "dzień dobry". Po chwili podeszła do mnie i zaproponowała pomoc w zakupach, pomogła wybrać odpowiedni model i fason produktu oraz rozmiar. Asystowała również przy przymierzaniu aby pomóc dobrać jak najlepszy produkt. Na wystawie oraz w sklepie produkty były bardzo dobrze wyeksponowane, zachęcały do ich zobaczenia, przymierzenia.