do urzędu miasta udałam się w celu zmiany meldunku; wcześniej dzwoniłam do urzędu zapytać o potrzebne dokumenty i uzyskałam fachową pomoc i pełne doradztwo ze strony pań; W urzędzie było czysto, bardzo dobre tabliczki informacyjne poprowadziły mnie na pierwsze piętro do pokoju ewidencji ludności, w środku był jeden petent, druga pani była wolna i zaprosiła mnie do siebie, po przedstawieniu sprawy , z dobrą znajomością procedur, podała mi odpowiedni wniosek do wypełnienia, w chwilach zwątpienia szybko reagowała na moje zawahanie; bardzo sprawnie wklepała dane do komputera i wydała mi stosowny dokument; wszystko oczywiście bezpłatnie; tak powinno się załatwiać sprawy urzędowe; pani ubrana stosownie do zajmowanego stanowiska, obsługiwała w sposób bardzo życzliwy, z cierpliwością, na jej biurku również czysto;

na parkingu przed urzędem nie ma gdzie stanąć, większość miejsc blokują pracownicy, a to chyba petenci powinni mieć gdzie stanąć aby załatwić swoje sprawy; wchodząc do urzędu widać porządek, długą kolejkę do kasy i pracowników w informacji, którzy praktycznie niczym się nie zajmują tylko plotkowaniem, nawet się nie krępują,że obok stoją często starsi ludzie i nie da się tego nie słyszeć; przede mną stało 9 osób, pani w kasie nie specjalnie zależało aby ta kolejka zmalała; w dodatku każdego petenta pytała o drobne pieniądze; pracują w takim miejscu powinna być przygotowana do swojej pracy; przy takich wysokościach podatku petent powinien chociaż krócej stać w kolejkach;

wchodząc do urzędu widać było "ogonek"do kasy, niestety ja też musiałam stanąć w tej kolejce bo niestety druga kasa jak zwykle była zamknięta; przede mną było pięć osób a do końca pracy kasjerki ok 25 minut; klient za mną zapytał czy będzie obsłużony jeżeli jest siódmy w kolejce - usłyszał potwierdzenie; kasjerka ogólnie pracowała sprawnie, jedyny minus to brak drobnych - szukanie przez każdego petenta drobnych pieniędzy zajmuje dosyć dużo czasu lepiej gdy kasjerka jest przygotowana na wydawanie reszty; jedna uwaga dotyczy pań pracujących w informacji - bardziej mogłyby się pracą zająć niż głośnymi plotkami;