Poziom obsługi w aptece w Koluszkach przy ulicy Głowackiego 20 uważam za bardzo dobry. Poprosiłem farmaceutkę o coś na ból gardła. Wykazała się wysoką wiedzą, zapytała dla kogo ten lek, jak długo gardło boli i jaki to jest rodzaj bólu. Podała mi do wyboru 3 różne preparaty. Przez cały czas mile się uśmiechała i prowadziła rozmowę z zaangażowaniem. Ceny preparatów były dość przystępne w stosunku do ilości tabletek. Farmaceutka zajmowała się tylko moją osobą, pracowała bardzo sprawnie. Wygląd placówki nie pozostawiał nic do życzenia, nie było porozrzucanych ulotek, a szyby witryn były czyste bez zacieków i śladów rąk. Polecam tę aptekę.

W pierwszym słowie powiem, ze apteka należy do tych najbardziej przeciętnych. Obsługiwał mnie stosunkowo młody Pan, który niewiele mówił, niewiele się też uśmiechał, ale nie był nieprzyjemny, nasza "rozmowa" była po prostu wymianą dwóch zdań 'Poproszę to i to". Odpowiedź. "Proszę". Jednym słowem żadnych zbędnych słów ;) Ciężko mi ocenić wiedzę i kompetencje tego Pana, z racji faktu iż kupowałam wyłącznie zwykłe środki przeciwbólowe i nie potrzebowałam żadnych dodatkowych informacji, a Pan sam z siebie się z nimi nie dzielił. Na pewno miło by było dodać trochę więcej uśmiechu. Asortyment apteki chyba nie wymaga większych komentarzy, na pierwszy rzut oka wszystko co powinno znaleźć się na półkach to się znalazło - leki, witaminy, produkty dla dzieci, kremy itp Wydaje mi się, że jak na Wilanów apteka jest stosunkowo tania. Ceny zdecydowanie zbliżone do tych tańszych aptek. Zostałam szybko obsłużona, ale też nie było innych klientów w środku. Apteka jest stosunkowo mała, ale czysta, przyjemna dla klienta.

Podczas wizyty w aptece chciałam zakupić 3 produkty. Niestety okazało się, że dostępny jest tylko jeden. Mimo to pozostałe dwa zostały mi szybko zamówione, a pani farmaceutka poinformowała mnie o odbiorze tych leków w przeciągu 2 dni. Potrzebne były mi jeszcze dodatkowe informacje oraz rada farmaceutki na temat innych leków, która została mi szybko i dokładnie udzielona. Dodatkowo na wybrany lek dostałam zniżkę przysługującą ze względu na to, iż posiadałam kartę stałego klienta. Niestety farmaceutka nie była mi w stanie powiedzieć, mniej więcej jakiej kwoty mogę się spodziewać do zapłacenia za dwa zamówione leki, co uważam za minus. Mimo to, wizyta w aptece przebiegła szybko i sprawnie. Półki w aptece wypełnione były lekami, inne, rzadziej kupowane przez klientów są zamawiane na specjalne życzenie. Apteka była przestronna, czysta, schludna, dla starszych osób były ustawione krzesła przy oknach, na których wygodnie mogli oczekiwać na swoją kolej. Czynne były dwa, z trzech okienek do obsługi klienta, lecz było to wystarczające przy niewielkiej kolejce. Dodatkowo w aptece ustawiony był sprzęt do mierzenia wysokości swojego ciała i waga. W kilku miejscach wywieszona była informacja w jaki sposób należy ustawiać się w kolejce (jest jedna kolejka do wszystkich okienek i należy podchodzić kolejno do pierwszego wolnego okienka) dzięki czemu klienci nie ustawiają się w kilku kolejkach co pozwala zaoszczędzić czas i skrócić czas oczekiwania. Przy zakupie leku dostałam informację zarówno o 2 rodzajach opakowań leku jak i o cenach obu rodzajów (nie pytałam o to, a mimo wszystko została udzielona mi taka informacja, i to bardzo duży plus dla pani farmaceutki, która udzieliła rzetelnej informacji). Obsługa w aptece była bardzo miła, schludna i przede wszystkim dokładna. Będzie to niewątpliwie apteka, do której będę przychodzić za każdym razem kiedy będę czegoś potrzebowała.