Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Ogólna ocena negatywna....
Ogólna ocena negatywna. Składają się na nią: pozytywna ocena w zakresie asortymentu, który jest w miarę szeroki, jak na mały sklep, a także w zakresie cen - może nie są najniższe, ale akceptowalne. Natomiast obsługa fatalna - to mało powiedziane. Dwie pracujące tam panie, które akurat miały zmianę we wskazanym dniu w ogóle nie są zainteresowane obsługą klienta, lecz swoją rozmową. Nie przerywają jej nawet wtedy, gdy klient wyraża w sposób zdecydowany chęć zrobienia zakupów. Nie reagują na żadne sygnały (mowa tu o sygnałach kulturalnych, zapewne na wulgaryzmy byłaby reakcja natychmiastowa). Dodatkowy wielki minus - płatność kartą od kwoty 15 zł. Narzucanie kwoty minimalnej, zwłaszcza na tym poziomie jest bezprawne.
Placówka
Chrzanów, Wyszyńskiego 17a
Czy te firmy wypadają lepiej niż Galicja?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Ogólna ocena negatywna....
Ogólna ocena negatywna. Składają się na nią: pozytywna ocena w zakresie asortymentu, który jest w miarę szeroki, jak na mały sklep, a także w zakresie cen - może nie są najniższe, ale akceptowalne. Natomiast obsługa fatalna - to mało powiedziane. Dwie pracujące tam panie, które akurat miały zmianę we wskazanym dniu w ogóle nie są zainteresowane obsługą klienta, lecz swoją rozmową. Nie przerywają jej nawet wtedy, gdy klient wyraża w sposób zdecydowany chęć zrobienia zakupów. Nie reagują na żadne sygnały (mowa tu o sygnałach kulturalnych, zapewne na wulgaryzmy byłaby reakcja natychmiastowa). Dodatkowy wielki minus - płatność kartą od kwoty 15 zł. Narzucanie kwoty minimalnej, zwłaszcza na tym poziomie jest bezprawne.