Smyk

(3.82)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2445 z 3625)

Jestem zawiedziona zakupami...
Jestem zawiedziona zakupami w smyku. Brak możliwości połączenia z kierownikiem, Panie z infolinii nie potrafią odpowiedzieć na stawiane pytania... Nie polecam. Brak możliwości zmiany adresu.

Niezweryfikowany Klient_q2Al

22.08.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie w doradztwie i miłym podejściu do klienta, towar ładnie poukładany, w sklepie czysto :-) serdecznie polecam

Magdalena_1672

20.08.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Smyk i empik...
Smyk i empik to dwa miejsca gdzie jest zwyczajnie drogo. W internecie można kupić o wiele taniej.

Inka_6

20.08.2019

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Nikogo nie ma...
Nikogo nie ma na sklepie. Nie ma kogo zapytać i samemu trzeba wybierać albo łaskawie panie że sklepu trzeba prosić o jakąkolwiek pomoc. W sklepie czysto.

Piotr Oski

09.08.2019

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zaopatrzony,obsługa...
Sklep dobrze zaopatrzony,obsługa kompetentna i pomocna.Niestety zbyt małe odległości między regułami.Mama z wózkiem nie zawsze może się swobodnie poruszać po sklepie.

Anna_5330

22.07.2019

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży,asortymentu sporo...
Sklep duży,asortymentu sporo natomiast obsługi za mało.Trzeba czekać w kolejce jeśli się chce o coś zapytać.

Anna_5330

22.07.2019

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Doradca była tak...
Doradca była tak miła i pozytywnie nastawiona. Potrafiła zaprowadzić niewymuszony small talk tak, że gdy zaproponowała kartę lojalnościową Smyka z przyjemnością ją założyłam.

Niezweryfikowany Klient_PKaj

28.06.2019

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Serdecznie nie polecam...
Serdecznie nie polecam sklepu smyk. Reklamacja wózka bardzo często nie jest uznawana. Najgorszej jakości są wózki SMIKI, w których pęka/przeciera się ekoskóra. Według nich jest to wina dziecka, bo ma ono do wszystkiego dostęp. Jeśli ktoś chce zareklamować wózek to zostaje na 2 tygodnie bez niego i musi szukać sobie innego na zastępstwo. Kłamią klientów w żywe oczy i dyskryminują. Serdecznie nie polecam tego i innego sklepu smyk.

Niezweryfikowany Klient_xVhY

15.06.2019

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Niestety zakupiony towar...
Niestety zakupiony towar nie działał (maszyna do szycia dla dzieci), miał być wręczony z okazji dnia dziecka. Cena taka, za jaką kupiłabym normalną maszynę do szycia w wersji mini. Porażka i ostatni zakup w smyku, mimo że to sklep mojego dzieciństwa.

Niezweryfikowany Klient_phAx

01.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Asortyment duży. Jeśli...
Asortyment duży. Jeśli chodzi o jakoś obsługi to kiepska bardo długo czeka się przy kasie i na sali obsługi te brak pracowników pojedyncze osoby na sali obsługi ale cały czas zajęte wykładaniem towaru nie dbają o pomoc klientowi.

zalogowany_użytkownik

28.05.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Dobrze wyposażony. Obsługa...
Dobrze wyposażony. Obsługa bardzo pomocna.

Anna_5403

18.05.2019

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ubranka...
Bardzo lubię ubranka ze Smyka. Są dobrej jakości ale obsługa w sklepie Smyk w Galerii Echo w Kielcach to jakiś dramat. Niektóre Panie pracują za karę, są bardzo niesympatyczne i co najmniej obrażone ma cały świat. Podchodząc do kasy niegdy nie usłyszałam od nich dzień dobry, dziękuję itp. Nie wymagam specjalnego traktowania ale zwykły uśmiech czy słowo dzień dobry naprawdę nie boli. Standard obsługi klienta jest na dramatycznym poziomie! Naprawdę nie mam ochoty na zakupy w tym sklepie. Dziś miałam bardzo nie przyjemną sytuację z Panią odbierając paczkę że sklepu internetowego.

Klient_I7FY

14.05.2019

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Dobry asortyment, duży...
Dobry asortyment, duży wybór zabawek dla młodszych i starszych dzieci. Spory wybór ubranek. Obsługa w porządku.. Czasem trafiają się fajne promocje, aczkolwiek normalne ceny mogłyby być ciut niższe. Ogólnie sklep na duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2019

Placówka

Ostrołęka, ul. gen. armii Aleksandra Gorbatowa 28

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo duży asortyment popularnych rzeczy dla dzieci - od zabawek dla maluchów po ubranka i różne gadżety. Minusem jest cena, która nie zawsze jest adekwatna do jakości produktu. Te same produkty w Internecie można znaleźć w lepszej cenie. Duża powierzchnia ale mało personelu, przez co czasem trudno uzyskać pomoc.

j.manczak

07.04.2019

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w wekend z dziećmi na zakupy do Smyka w centrum Handlowym.Lokal jest dość duży jednak alejki są tak wąskie że w niektórych częściach sklepu nie da się przejechać z wózkiem. Byłam zainteresowana zabawka interaktywną dla niemowlaka którą wypatrzyłam na stronie internetowej SMYKA Przez 10 minut szukałam sprzedawcy ,jednak jedyna osoba która była na sklepie to kasjer który obsługiwał klientów przy kasie.Musiałam ustawić się w kolejce by zadać pytanie o produkt po czym okazało się że jest niedostępny. Niestety brak zorganizowania personelu w tym sklepie sprawił że nigdy do niego nie wrócę, również dlatego że był problem z przejechania wózkiem co w takim sklepie z asortymentem dla niemowląt powinno być możliwe. Wizytę oceniam za nieudaną i nie polecę sklepu innym.

Niezweryfikowany Klient_jjPp

23.03.2019

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Wybitnie nie miła...
Wybitnie nie miła sprzedawczyni. Przy kasie na pytanie czy promocja 50% obejmuje wszystkie artykuły pani sprzedawczyni (brunetka) w bardzo niegrzeczny sposób oświadczyła, ze absolutnie nie. Po czym zapytałam czy w takim razie domek dla lalek stojący nieopodal kasy jest objęty ta promocja. opryskliwe odpowiedziała, ze ona nie ma w ogóle pojęcia o czym mówię. Nie mówię, ze ma pamiętać każda zabawkę w sklepie, ale ciężko przeoczyć metrowe pudło za 400 zł. Zwykle tam robiłam zakupy dla dzieci, ale zniechęcona tak chamskim zachowaniem, zrezygnuje. Sytuacja jest tym bardziej absurdalna, ze pytanie zadałam wyjątkowo uprzejmie, a pani w zasadzie nakrzyczała na mnie przy kasie. Każdy pracuje i każdy jest zmęczony, ale to nie powód żeby wyżywać się na przypadkowych ludziach.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Smyk...
W sklepie Smyk w Placu Unii jest bardzo miła obsługa. Cierpliwe Panie pomagają dobrać rozmiar, oraz odpowiedni typ ubranka do okazji (np na urodziny/święta). Widać, że Obsługa stara się dbać o porządek chodząc po sklepie i układając to co jest rozwalone przez Klientów. Sprawdzenie stanu konkretnej rzeczy na magazynie, bądź w innym sklepie nie sprawia problemów. Osobiście czułam się w sklepie Smyk bardzo dobrze "zaopiekowana". Polecam.

Klient_ccNK

21.02.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam wózek 2w1...
Zamówiłam wózek 2w1 w sklepie internetowym dnia 23.11.2018. W rezultacie otrzymałam samą gondole. Po złożeniu reklamacji w sklepie stacjonarnym w Krakowie i odesłaniu gondoli, wyraziłam zgodę na przysłanie tego samego wózka i odbioru w sklepie stacjonarnym. Dnia 19.12.2018 otrzymałam wiadomość, że wymiana wózka na ten sam jest niemożliwa i proponują zwrot pieniędzy. Odpisałam na email dnia 19.12.2018 i do dnia dzisiejszego nie mam odpowiedzi. Dzwoniąc na infolinię nie są w stanie udzielić mi informacji. Dzisiaj zgłosiłam sprawę do kancelarii adwokackiej. NIE POLECAM ZAKUPÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM!!

Klient_3ugD

27.12.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rzadko odwiedzam sklepy...
Rzadko odwiedzam sklepy z produktami dla dzieci, ale przed świętami w poszukiwaniu podarunków, wybrałem właśnie ten sklep. Wybór okazał się bardzo trafiony, bo sklep okazał się bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa życzliwa, przyjazna. Uzyskałem wsparcie i dobrą poradę w wyborze prezentów dla dzieci. Przy kasie również szybko, sprawnie i bardzo życzliwie. Polecam!

Stanisław_76

19.12.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Ok 21.11.br w...
Ok 21.11.br w sklepie internetowym SMYK, zamówiłam kolyske 4in1 Chicco Baby Hug, w cenie 123.99zl, zapłaciłam odrazu ponieważ promocja była okazjonalna gdyż kołyski te chodzą w cenie 899zl. Po tygodniu dostałam pieniądze na konto i moje zamówienie zostało anulowane z powodu BRAKU MAGAZYNOWEGO (kompletna ściema, co więcej uznawana za nieuczciwe praktyki, ukrywanie towaru jest niezgodne z prawem). Prawda jest taka, że pomylili cena i usunęli natychmiastowo produkt z magazynu, a towaru nie wydali manipulują regulaminem. Prosiłam kilkukrotnie o kopie nagrania z konsultantką, która w pierwszej chwili była skłonna wymienić kolor kołyski, bo jest ona dostępna w innych kolorach, ale po zapoznaniu się ze sprawą również stwierdziła, że się nie da. Kopii nagrania nie otrzymałam, na mejla mi nie podpisują, innego koloru nie chcą wydać, za błąd w cenie nie obwiniają nikogo. Myślę, że w najbliższym czasie po prostu zgłoszę sprawa do sądu ponieważ z tego co widzę oszukują wszystkich konsumentów, są wielką korporacją i myślą że im wszystko wolno, naraził mnie na straty moralne i na pewno nie odpuszczę tej sprawy. porażka.

Niezweryfikowany Klient_mJnk

19.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep świetnie zaopatrzony,...
Sklep świetnie zaopatrzony, ceny przystępne, świetna jakość produktów