ROLL

(3.06)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 9)

Miałem okazje odwiedzić...
Miałem okazje odwiedzić nowy sklep po remoncie i jestem zadowolony. Czysto, przejrzyście, duża dostępność produktów. Ceny konkurencyjne a personel dobrze wyszkolony. Polecam

patrk2

31.01.2023

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (0)
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy w osiedlowym sklepie Roll/Lewiatan oceniam bardzo negatywnie. Nie dość, że sklep jest bardzo ciasny, to jeszcze jedna z alejek prowadzących do kasy jest stale zastawiona paletami z towarem. Personelu jest dużo, ale otwarta jedna kasa powoduje kolejki i długie czekanie na obsługę. No i co najgorsze - ogromny bałagan na stoisku mięso-wędliny. Dawno nie widziałem tak bardzo brzydkiej ekspozycji towarów. Nie polecam zakupów w tym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (0)
Dziś wpadllem tylko...
Dziś wpadllem tylko do spożywczka po kajzerki. O tej porze w sklepie było prawie pusto. Wszystkie koszyki byly ułożone na stoliku. W sklepie było czysto i jasno, działała klimatyzacja. Bez zabierania koszyka podeszłem do lady i poprosiłem o kajzerki, które są tu wyjatkowo smaczne. Sprzedawczyni była ubrana w firmowy fartuch, obsłużyla mnie grzecznie i sprawnie. Wydając resztę, wręczyła mi paragon fiskalny. Słowa - dziękuję - nie było!

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (0)
Na sobotnie poranne...
Na sobotnie poranne zakupy po wędliny i ciasto wybrałem się do sklepu osiedlowego Roll, który jest partnerem sieci Lewiatan. Miały to być szybkie zakupy, bo potem jeszcze zaplanowane dłuższe zakupy w mieście. Jutro Zielone Świątki, duże sklepy nieczynne, więc spodziewałem się, że klientów w sklepie będzie więcej niż zwykle. I faktycznie tak było. Przed sklepem, na schodkach leżało rozbite szkło. Komuś wypadł jakiś słoik. Przed sklepem, niestety, nie ma żadnego kosza na śmieci. Na drzwiach wejściowych umieszczona była odręcznie napisana kartka, że w niedzielę, 27 maja, sklep będzie nieczynny. W sklepie musiałem chwilę poczekać na koszyk, bo wszystkie były w użyciu przez innych klientów. Przypadł mi w udziale koszyk żółty, na dnie którego szczególnie było widać, że jest bardzo brudny, dawno nie myty. Położyłem więc na dnie koszyka gazetę z regału prasy i ustawiłem się w kolejce do stoiska z wędlinami.W sklepie raczej czysto, działała klimatyzacja. Na wielu produktach były specjalne oznaczenia cen promocyjnych ("tylko u nas") Kolejka do wędlin była spora, ale stoisko obsługiwane przez dwie panie, więc raczej szło bardzo sprawnie. Potem zajrzałem na stoisko z napojami. W sklepie notorycznie brakuje półtoralitrowych wód gazowanych - smakowych. Na ostatnim stoisku, połączonym z kasą, kupiłem jeszcze ciasto, które zostało bardzo dobrze i odpowiednio zapakowane (tacka, fotlia i firmowa torebka). W tym sklepie można płacić kartą, także w sposób zbliżeniowy, więc transakcja zapłaty przebiegła bardzo szybko. To dobry sklep, ale minusy za te nieszczęsne brudne koszyki i brak wody smakowej i brak jakiegokolwiek kosza przed sklepem!

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (1)
No i stało...
No i stało się, zabrakło w domu soli. Dobrze, że blisko mam dio wyboru aż trzy sklepy spożywcze. Wybrałem sklep Roll, bo jakoś zawsze tam jestem szybko obsłużony.Ciągle denerwuje mnie ta kartka na drzwiach wejściowych z godzinami otwarcia. Czy sklep naprawdę nie może sobie pozwolić na estetyczną tabliczkę?No ale to taki drobny szczególlik. Zakupy odbyly się szybko, bo faktycznie o tej porze nie było w sklepie wielu klientów.Po wejściu do sklepu od razu skierowałem się do pólek z artykułami sypkimi. Zdążylem zauwazyć, że znowu zdrożał cukier. 4,09 za kilogram to chyba dużo? Sól znalazłem w dwóch rodzajach: kamienna i morska. Wybrałem morską. Przy kasie oczekiwała na klientów pani z obsługi, jak zawsze grzeczna i uprzejma. Zapłaciłem za sól i pożegnałem się. To były naprawdę szybkie zakupy. Minusik który stawiam, to za tę kartkę na drzwiach wejściwych, bo poza tym sklep jest OK.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (1)
Poranne zakupy w...
Poranne zakupy w sklepie osiedlowym mogą być udane i przyjemne. Obejście sklepu czyste i posprzątane, ale brakuje przed sklepem kosza na śmieci. Sklep nie jest zbyt duży, ale wybór towaru jest bardzo różnorodny. W sklepie czysto. Jednym mankamentem są nieco przybrudzone koszyki na zakpy, chyba dawno nie były myte. Obsługa jest bardzo grzeczna i uprzejma - dotyczy to stoisk i kas. Ceny umiarkowane, choć niektóre artykuły są droższe niż gdzie indziej. Towar dobrze wyeksponowany, aktualne ceny uwidocznione. Dobrej jakości wędliny i zawsze świeże pieczywo przyciaga mnie do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (0)
Poranne zakupy w...
Poranne zakupy w tym sklepie osiedlowym to przyjemność. Choć sklep nie jest duży i dość w nim ciasno, to jednak atrakcyjność towarów i cen, szczegolnie na stoisku wedliny i nabiał, przemawia za tym, by ten sklep często odwiedzać. W całym sklepie jest czysto i schludnie. Towar dobrze ułożony i oznaczony, a przy każdym towarze znajdują się ceny. Obsluga sklepu bardzo sympatyczna i życzliwa. Rano panuje spory ruch także ze względu na dobre pieczywo. Co bardzo ważne, obsługa reaguje bardzo przychylnie na wszelkiego rodzaju uwagi, prośby, wnioski.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Emilii Plater 23

Nie zgadzam się (0)
Często korzystam z...
Często korzystam z zakupów w tym sklepie. Podobnie dziś zrobiłem zakupy i wyszedłem ze sklepu bardzo zadowolony. Sklep jasny, czysty. Towar wyłożony estetetycznie, wszedzie uwidocznione ceny. Bardzo dobrze zaopatrzone stoiski mięsno-wędliniarskie. Obsługa grzeczna, rzeczowa, kompetentna. Zwykle obsługiwane wszystkie trzy kasy, co sprawia, że praktycznie nie ma kolejek. Lubię kupować w tym sklepie, bo to dobry przykład osiedlowego sklepu, gdzie blisko, tanio i przyjemnie!

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ROLL

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ROLL?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miałem okazje odwiedzić...
Miałem okazje odwiedzić nowy sklep po remoncie i jestem zadowolony. Czysto, przejrzyście, duża dostępność produktów. Ceny konkurencyjne a personel dobrze wyszkolony. Polecam