Apteka kiedyś była całodobowa ale od jakiegoś czasu już nie jest. Napis "całodobowa" został zaklejony taśmą ale przy włączonym neonie nadal go wyraźnie widać - tak jakby był aktualny. Zapytałam o ziołowy suplement diety, farmaceutka odpowiedziała z kpiącym uśmieszkiem, że pierwsze słyszy coś takiego.

Fatalna obsługa. Panie mają czas żeby sobie porozmawiać, pożartować z dostawcą, prowadzić ożywioną dyskusję z koleżanką z kolejki, obsługa klienta to przykry obowiązek. Byłam tam kilka razy i zawsze jest tak samo. Mam wrażenie, że pracują tam za karę.

Z aptek Alba korzystam od dłuższego czasu, gdyż mają najtańsze leki i produkty, ale tę przy Gdańskiej 140 chciałbym wyróżnić, gdyż jak nigdy dotąd spotkałem się tam dziś z fachową pomocą, doradztwem przy wyborze potrzebnego asortymentu. Do tego było schludnie, czysto, personel ubrany elegancko - bardzo miłe wrażenie, warte opublikowania.

Ceny i promocje w tej aptece uważam za najgodniejsze uwagi. Plakaty oraz informacje farmaceutów na ten temat bardzo pomagają przy odpowiednim zakupie leków. Zawsze też zostaję poinformowana o tańszych zamiennikach. Przy zakupie kosmetyków, farmaceutki same proponują testery. Przy długich kolejkach otwierane są kolejne kasy.

Kilka dni temu oceniałam tą aptekę bardzo wysoko , jednak dzisiaj znowu musiałam skorzystac z ich usług i moja opinia trochę się zmieniła. W dalszym ciągu jest tam czysto, w zależności od tego jak dużo jest klientów tyle jest czynnych okienek dla rozładowania kolejki ,pracownicy mili, pomocni , ale dziś się zawiodłam. Miałam receptę na dwa lekarstwa , w tym jedno na zniżkę. Zapytałam najpierw o ceny ponieważ nie chciałam być zaskoczona przy płaceniu. Okazało się , że nie są zbyt drogie ( niecałe 25zł), więc nie prosiłam o odpowiedniki. Korzystając z tego , że jestem w aptece , a panuje okres przeziębień chciałam dokupić tabletki na gardło i syrop. Obok okienka za szybą wystawione były tabletki eukaliptusowe i pomarańczowe z wit.C. za 1,95zł. Zapytałam czy są one na ból gardła , a pani mi to potwierdziła, więc wybrałam eukaliptusowe. Poprosiłam jeszcze o konkretny syrop na kaszel. Kiedy farmaceutka udała się po lek zaczęłam czytać skład owych tabletek na gardło , jednak w ich skladzie nie znalazłam prócz witaminy niczego co mogłoby leczyć . Powiedziałam o tym pani , która mi podała te tabletki , a ona mi odpowiedziała, że jest eukaliptus, ale ja nawet tego tam się nie doczytałam w składzie, więc z nich zrezygnowałam. Następnie zaproponowała mi syrop , o który prosiłam , w butelkach o różnej pojemności . Była nie wielka różnica w cenie , a ilość większa i dlatego wybrałam ten większy. Zapłaciłam i wyszłam. Dopiero w domu zauważyłam , że cena na kartoniku z syropem nie zgadza sie z ceną na paragonie. Była to niewielka kwota( 60 groszy) dlatego nie szłam drugi raz wyjaśniać tego, ale poczułam się oszukana.

Ta apteka jest położona najbliżej mojego miejsca zamieszkania i często z niej korzystam. Tego dnia poszłam wykupić receptę z lekami dla męża. W sklepie nie było dużo ludzi i czynne były dwa "okienka", ale wiem, że jak pojawia się więcej klientów to czynne są wszystkie cztery. Jeden z leków z recepty miałam w domu , ale dla pewności zabrałam go ze sobą. Zapytana o niego pani, która mnie obsługiwała potwierdziła , że to ten sam lek i mimo , że brakowało kilku tabletek nie namawiała mnie na kupno kolejnego opakowania. Powiedziała, że ta ilość, którą mam wystarczy i nie musiałam już wykupywać jednej pozycji z recepty. Pozostałe nie były zbyt drogie ,więc nie pytałam o zamienniki , ale kilka razy wcześniej spotkałam się z propozycją tańszych odpowiedników polskich producentów. Proponują też leki , które nie są stale reklamowane w TV lub prasie , a równie skuteczne , a dużo tańsze. W aptece było czysto , pracownicy ubrani w fartuszki. Na sali ustawiony jest stoliczek i krzesełko z kredkami, kolorowankami i układankami dla dzieci , aby miały zajęcie , kiedy rodzice oczekują w kolejce. Apteka jest całodobowa, a to duży plus. Można pod same drzwi podjechać samochodem, gdyż jest duży parking.