Obsługa fatalna , pani " kierownik " nie chciała przyjąć zwrotu koszuli , tłumacząc że sklep nie ma zwrotów tylko wymianę o czym trudno się zorientować , bo nigdzie w sklepie nie ma takiej informacji.Na mój sprzeciw reagowała bardzo nie profesjonalnie - dzwoniąc do sprzedawczyni , która dokonywała tejże transakcji , żeby potwierdzić, że kupujący został poinformowany o tym , że sklep nie ma zwrotów. Kiedy nie udało się pani skontaktować z pracownicą , postanowiła poinformować mnie o regulaminie( chyba sklepu ),czytając regulamin z komputera oczywiście nic z tego regulaminu nie wynikało.Wniosek taki -UWAŻAJCIE PANSTWO idąc na zakupy do Van Horn w Zabrzu .Poza tym brak identyfikatorów u pracowników tegoż sklepu ( nie wiem czy to była prawdziwa Pani Kierownik czy też np. Konserwator Powierzchni Płaskich bądz ktoś inny),koszule powinny być polskich producentów a jest nieco inaczej , na metce było wyprodukowano Bangladesz lub Turcja, nie pamiętam , a strona która była podana nie istnieje.Czytając o marce i sklepach Van Horn oczekujemy , że tak właśnie jest niestety rzeczywistość jest inna ,zwroty też są tylko chyba niektórzy sprzedawcy żądzą się odrębnymi przepisami .

Fatalna obsługa, a centrala w Sosnowcu nie odpowiada na złożone reklamacje - NIE POLECAM !!!

Jest to sklep w CH Plejada, dokonywaliśmy zakupu garnituru dla męża, koszuli i krawatu. Obsługa bardzo miła i zwinna, chętna w doradzaniu i pomocy. Ostatecznie dokonaliśmy zakupu, z którego jesteśmy zadowoleni. To co mi się nie spodobało to moment podsumowania naszego rachunku. Sklep oferował gratis ochraniacz na garnitur ale żeby go dostać nalezy dodatkowo zakupić skarpety za 39zł (z bambusa). To co to za gratis? Za usługę skrócenia spodni doliczono 10zł co w większości sklepów tego typu jest wliczone w cenę towaru i raczej już normą.