Poradnia Okulistyczna WSS nr 5 im. Św. Barbary

(3.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Dzisiaj odwiedziłam Poradnie...
Dzisiaj odwiedziłam Poradnie Okulistyczną w roli opiekuna więc miałam dużo czasu na obserwacje. Dojazd do przychodni jest realny jedynie autem lub autobusem ponieważ z tramwaju czy pociągu idzie się ponad 30min. (pod górkę).Jest ogromny parking ale dużo aut zaparkowanych jest przy drodze co skutecznie utrudnia jazdę. Parking jest czasowy a cena nie wygórowana (za ok. 3 godz. zapłaciłam 6 zł.) Niestety dojście z auta do przychodni zajmuje chwile ze względu na oblodzony chodnik.Przy samym wejściu schody są posypane piaskiem. Ponieważ Poradnia znajduje sie przy Szpitalu wszystko jest dobrze oznaczone jeśli chodzi o Rejestracje i Poradnie ... mankamentem jest brak oznaczonego przejścia do Izby Przyjęć i trzeba sie pytać w informacji znajdującej sie przy wejściu. Jeśli chodzi o samą poradnie to przywitał mnie wąski korytarz pełen pacjentów. Plusem są ławki wzdłuż całego przejścia. przy kartotece była duża kolejka ale posuwała sie w miarę szybko.Oznaczenia na drzwiach do konkretnych lekarzy powinny być większe. Jeśli chodzi o toalety to pomimo że są czyste to w jednej brakuje zamykania co sprawia że pacjenci czują duży dyskomfort. Panie pielęgniarki były bardzo miłe. Choć widziałam przypadek kiedy pewna Pani chodziła wyraźnie zagubiona a mijająca ją pielęgniarka nie zapytała czy w czymś pomóc. Wizyta u samego lekarza trwała ok. 15 min. wszystkie badania odbywają sie na nowoczesnym sprzęcie. Podsumowując mam kilka dodatkowych uwag: żeby zostać przyjętym do szpitala w poradni trzeba spędzić do kilku godzin ( mimo umówionej wizyty). Pacjenci muszą przechodzić po kilku pokojach ( przy badaniu, wypisaniu recepty i umówieniu terminu i przyjęciu do szpitala) co dla starszych osób jest dużym problemem. W jednym przypadku pacjent został nawet odesłany do domu z powodu braku kontrastu.

Klaudia_207

02.02.2012

Placówka

Sosnowiec, Plac Medyków 1

Nie zgadzam się (1)

Poradnia Okulistyczna WSS nr 5 im. Św. Barbary

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poradnia Okulistyczna WSS nr 5 im. Św. Barbary?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dzisiaj odwiedziłam Poradnie...
Dzisiaj odwiedziłam Poradnie Okulistyczną w roli opiekuna więc miałam dużo czasu na obserwacje. Dojazd do przychodni jest realny jedynie autem lub autobusem ponieważ z tramwaju czy pociągu idzie się ponad 30min. (pod górkę).Jest ogromny parking ale dużo aut zaparkowanych jest przy drodze co skutecznie utrudnia jazdę. Parking jest czasowy a cena nie wygórowana (za ok. 3 godz. zapłaciłam 6 zł.) Niestety dojście z auta do przychodni zajmuje chwile ze względu na oblodzony chodnik.Przy samym wejściu schody są posypane piaskiem. Ponieważ Poradnia znajduje sie przy Szpitalu wszystko jest dobrze oznaczone jeśli chodzi o Rejestracje i Poradnie ... mankamentem jest brak oznaczonego przejścia do Izby Przyjęć i trzeba sie pytać w informacji znajdującej sie przy wejściu. Jeśli chodzi o samą poradnie to przywitał mnie wąski korytarz pełen pacjentów. Plusem są ławki wzdłuż całego przejścia. przy kartotece była duża kolejka ale posuwała sie w miarę szybko.Oznaczenia na drzwiach do konkretnych lekarzy powinny być większe. Jeśli chodzi o toalety to pomimo że są czyste to w jednej brakuje zamykania co sprawia że pacjenci czują duży dyskomfort. Panie pielęgniarki były bardzo miłe. Choć widziałam przypadek kiedy pewna Pani chodziła wyraźnie zagubiona a mijająca ją pielęgniarka nie zapytała czy w czymś pomóc. Wizyta u samego lekarza trwała ok. 15 min. wszystkie badania odbywają sie na nowoczesnym sprzęcie. Podsumowując mam kilka dodatkowych uwag: żeby zostać przyjętym do szpitala w poradni trzeba spędzić do kilku godzin ( mimo umówionej wizyty). Pacjenci muszą przechodzić po kilku pokojach ( przy badaniu, wypisaniu recepty i umówieniu terminu i przyjęciu do szpitala) co dla starszych osób jest dużym problemem. W jednym przypadku pacjent został nawet odesłany do domu z powodu braku kontrastu.