Miejska Biblioteka Publiczna filia nr 2

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 5)

Udałam się do...
Udałam się do biblioteki zaraz po jej otwarciu, by wypożyczyć jedną z książek zanim ktoś inny wpadłby na taki sam pomysł. W kolejce utworzyła się spora kolejka, ale pani bibliotekarka jak zwykle bardzo energicznie i z wielkim zapałem przystąpiła do pracy i po chwili już byłam przy stanowisku obsługi. Bez problemu dostałam książkę, na której mi zależało. Również bez problemu bibliotekarka przedłużyła mi termin „przetrzymywania” książek, które zostały mi jeszcze w domu.

Poziomka

01.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sieradzka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze jestem zadowolona...
Zawsze jestem zadowolona z wizyt w tej filii biblioteki, zresztą w pozostałych również. Podczas ostatniej wizyty poszłam konkretnie po dwie książki, ale zapomniałam spisać autora jednej z nich. Jak się okazało nie było to nawet potrzebne, bo pani bibliotekarka doskonale znała książkę i autora. Bez trudu i bardzo szybko znalazła wskazaną książkę, oczywiście przez cały czas była miła i uprzejma dla mnie. Nawiązała ze mną rozmowę, przez cały czas utrzymując ze mną kontakt wzrokowy. Aż miło zaglądać do takiego miejsca, gdzie można spotkać kulturalnych i życzliwych sobie ludzi.

Poziomka

19.08.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sieradzka

Nie zgadzam się (0)
Zwlekałam już jakiś...
Zwlekałam już jakiś czas z oddawaniem książek, ale w końcu znalazłam chwilkę czasu i udałam się do biblioteki. W środku było bardzo czysto i przyjemnie, nie zauważyłam nigdzie ani grama kurzu. W pomieszczeniu było kilku czytelników, którzy stali w kolejce. Obsługę prowadziła tylko jedna pani, ale działała bardzo sprawnie i szybko. Poza tym była bardzo miła dla czytelników, uprzejma i życzliwa. Każdego traktowała w indywidualny sposób, każdemu potrafiła świetnie doradzić. Przez cały czas była uśmiechnięta i zadowolona. Widać było, że to zajęcie sprawia jej przyjemność. Bez problemu oddałam książki, a bibliotekarka zapytała co może mi podać tym razem. Znalazła potrzebne mi książki bardzo szybko, tak że nawet się nie obejrzałam a już wyszłam z biblioteki. W dodatku bardzo zadowolona z prowadzonej tam obsługi. Zaznaczam, że obsługi bezpłatnej.

Poziomka

15.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sieradzka

Nie zgadzam się (0)
Przeszłam się do...
Przeszłam się do biblioteki, żeby coś tam oddać a coś tam sobie wypożyczyć. Muszę przyznać, ze bardzo lubię chodzić akurat do tej biblioteki w Kwadracie. Głównie z tego względu, że pracują tam bardzo kompetentne panie bibliotekarki, które świetnie znają się na swojej pracy i zawsze potrafią pomóc. Gdy weszłam do biblioteki trafiłam akurat na sytuację, gdy pani obsługująca czytelników tłumaczyła jakiemuś panu zasady korzystania z przeglądarki internetowej biblioteki. Muszę przyznać, że podała mu bardzo dokładne informacje, z uwzględnieniem najmniejszych szczegółów. Jej zachowanie było bardzo profesjonalne, patrząc na panią i jej zachowanie można było zauważyć tylko i wyłącznie pasję do książek, a na pewno nie przymus czy niezadowolenie. Była pomocna wszystkim czytelnikom, nie tylko wybranym i naprawdę starała się pomóc jak najlepiej. Można było liczyć na jej doradztwo i pomoc w wyborze odpowiednich książek. Trochę poczekałam w kolejce, ale to głównie z tego względu, że bibliotekarka była bardzo dokładna w tym co robiła, a to według mnie bardzo dobrze świadczy o niej. Co do wnętrza biblioteki to jest to naprawdę fajne miejsce, przede wszystkim ciche, więc można na spokojnie przeglądać sobie książki i zatopić się we własnych myślach. W bibliotece dostępnych jest kilka stolików i krzesełek, z których można swobodnie korzystać. No i oczywiście korzystanie z książek jest bezpłatne dla stałych czytelników, co też stanowi wielki plus.

Poziomka

14.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Belzacka 66

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzam tę filię...
Odwiedzam tę filię Biblioteki Miejskiej, gdyż jest tam zawsze bardzo miła obsługa i mnóstwo książek wartych przeczytania. Biblioteka ta jest o wiele mniejsza od biblioteki głównej, ale również ma spore zaplecze książkowe. Jeżeli chodzi o podręczniki akademickie i książki specjalnościowe to nie zawsze można dostać wszystkie, ale za to jest przeogromny wybór powieści różnego rodzaju, z różnych krajów i wielu różnych autorów. Ta siedziba biblioteki jest trochę mniejsza, ale nie znaczy to, że gorsza. Jest w niej równie miło, zawsze czysto, książki są zawsze ładnie poukładane na półkach. W przeciwieństwie do innych bibliotek, tutaj wyłożonych jest zawsze kilkanaście książek na ladzie, które można spokojnie przeglądać stojąc w kolejce, są one dostępne dla wszystkich czytelników. W oddziale znajdują się dwa stanowiska komputerowe, jedno z bazą książek znajdujących się w zbiorach biblioteki, a drugie stanowisko przeznaczone jest dla osób chcących skorzystać z internetu. Drugie stanowisko jest płatne, za godzinę korzystania z komputera i sieci internetowej płaci się 4 zł. Zachodząc do biblioteki trzeba trafić na dobry moment, czasem jest mnóstwo osób i duża kolejka, a czasem nie ma nikogo. Moja ostatnia wizyta wiązała się akurat z kilkunastominutowym pobytem w bibliotece, mimo że tylko chciałam oddać jedną książkę. Stanowisko obsługi w tej bibliotece jest tylko jedno i zawsze tylko jedna pani obsługuje klientów biblioteki, dlatego wytworzyła się taka kolejeczka. Jednak pani bibliotekarka obsługiwała klientów bardzo szybko, energicznie, nie zważając na nic. Cały czas była miła i uśmiechnięta, wręcz zadowolona z obowiązków, które musiała wykonywać. W jej zachowaniu widać było pasję, mimo dużej liczy osób każdego traktowała indywidualnie, starała się dobrze doradzić i pomóc. Jej zachowanie przenosiło się na klientów biblioteki, bo każdy spokojnie czekał na swoją kolej, bez awantur i dochodzenia się. Bardzo miło się czekało w takiej kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sieradzka

Nie zgadzam się (3)

Miejska Biblioteka Publiczna filia nr 2

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Miejska Biblioteka Publiczna filia nr 2?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Udałam się do...
Udałam się do biblioteki zaraz po jej otwarciu, by wypożyczyć jedną z książek zanim ktoś inny wpadłby na taki sam pomysł. W kolejce utworzyła się spora kolejka, ale pani bibliotekarka jak zwykle bardzo energicznie i z wielkim zapałem przystąpiła do pracy i po chwili już byłam przy stanowisku obsługi. Bez problemu dostałam książkę, na której mi zależało. Również bez problemu bibliotekarka przedłużyła mi termin „przetrzymywania” książek, które zostały mi jeszcze w domu.