W Rudzie Śląskiej Południowej oczekiwałem na przystanku na autobus przyspieszony linii 870, który od Chebzia jedzie najszybszą trasą do centrum Katowic. Autobus przyjechał punktualnie. Duży, przegubowy, dobrze oznaczony. W autobusie było czysto. Działały bez zarzutu kasowniki oraz informsacja wizualna. Przejazd do centrum Katowic trwał 20 minut, a kierowca jechał spokojnie i bezpiecznie. Na przystanku końcowym w Katowicach byliśmy punktualnie.

Linia autobusowa A4, która zastąpiła tramwaj linii 4 w sposób szczególny zapisana w historii miasta. Gdyby komuś nie zależało na super dokładnym czasie, to może regulować swój zegarek na podstawie kursów autobusów. Pojazdy są monitorowane i myślę, że dzięki temu są czyste. Na tej linii kursują wyłącznie pojazdy niskopodłogowe, dostosowane do podróżowania w wózkach inwalidzkich, a także przyjazne dla mam, podróżujących z dziećmi w wózkach. Kierowcy w większości uprzejmi. Byłaby piątka z plusem, gdyby w godzinach przesileń zwiększyć częstotliwość kursów, lub kierować pojazdy mieszczące więcej pasażerów.

Z komunikacji miejskiej korzystam odkąd pamiętam i nie zanosi się na zmianę w tej kwestii:) Z usług 'PKM Gliwice' jestem zadowolona, ponieważ owe autobusy cechuje punktualność oraz zadbany tabor. Poza tym linie tego przewoźnika jeżdżą niemal wszędzie tam, gdzie muszę dojechać. Jednak 'PKM Gliwice' także swoje wady. Do głównych należy często pojawiający się brzydki zapach w autobusach. Przy dłuższej podróży jesto uciążliwe. Także czasem można spotkać zabrudzone siedzenia. Zaletą opisywanego przewoźnika jest szybkie wysyłanie autobusu zastępczego w przypadku, gdy dany autobus ulegnie awarii. Jest to bardzo przydatne, ponieważ pasażerowie mają świadomość, że dotrą do swojego celu. Kierowcy pracujący w 'PKM Gliwice' są różni - od takich, którzy lubią z pasażerami podyskutować, przez takich, którzy w ogóle nie reagują na jakiekolwiek zachowanie ludzi, po takich, którzy są niekulturalni i w sposób naganny odnoszą się do podróżnych.