Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: VIP Obuwie
Treść opinii: Zaledwie trzy tygodnie temu kupiłam kozaki w tym sklepie i już nadawały się do reklamacji dlatego z rana zjawiłam się tutaj. Ekspedientka, w średnim wieku kobieta (ok. 35-40 lat) przyjęła moja sprawę ze zrozumieniem i wypełniła dokumenty wymagane przy reklamacji, po nowy roku zgłoszę się po wynik tego zdarzenia. Jestem zadowolona takiego obrotu sprawy, że nie próbowała w żaden sposób odwieść mnie od tego. Miałam już do czynienia ze składaniem reklamacji i wspomnienie jest dyskusyjne. Ekspedientka powiedziała też, że pamięta mnie gdy nie mogłam zdecydować się na jedną z dwóch mierzonych podczas zakupu par. Ona wtedy była bardziej przekonana co do czarnych kozaków, ja wybrałam jednak popielate i dziś je reklamowałam. Czasem watro posłuchać innych. Dziś znów rozejrzałam się po sklepie bo przecież kozaki są mi potrzebne, przecież to zima i z radością zauważyłam, że czarne które już wcześniej mierzyłam, są, w dodatku mój numer nie został kupiony przez innych klientów. Bez namysłu przymierzyłam jeszcze raz i zdecydowałam o zakupie, 49,00 zł to wcale nie duże pieniądze. Lubię ten sklep, wiele eleganckich butów – szpilek tu kupiłam, teraz nowe doświadczenie z reklamacją, to się zdarza, nie ma co narzekać i wymyślać firmie. W sklepie czysto, przestronnie i wybór obuwia duży – dla każdego, w każdym wieku, niezależnie od płci. Obsługa miła, życzliwa i sympatyczna – to niby nie wiele a jednocześnie bardzo dużo. Mimo iż jedne buty zostawiłam, wyszłam stąd usatysfakcjonowana. Z pewnością nie raz będę jeszcze klientką tego sklepu