LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5448 z 8318)

Wczoraj wraz z...
Wczoraj wraz z Narzeczonym chciałam zwrócić zakupioną wcześniej ramkę do zdjęcia. Kasjerka dokonując zwrotu poprosiła nas o kartę, którą dokonywaliśmy zakupu. Zapytaliśmy o numer karty, ponieważ na co dzień posługujemy się dwoma. Kasjera powiedziała lekko podirytowanym tonem, że nie wie co to za numery, ale ona widzi tu jakieś 4 cyfry. Podane przez nią cyfry nie pasowały do żadnej z naszych kart, więc postanowiliśmy spróbować z tą, która była najbardziej prawdopodobna. Gdy okazało się, że to nie ta, podaliśmy następną. Kasjera coraz bardziej zirytowana stwierdziła, że ona nic z tym nie zrobi i mamy iść się zastanowić, którą kartą płaciliśmy i wrócić. Odeszliśmy na bok i sprawdziliśmy w bankowości elektronicznej, że płaciliśmy tą konkretną kartą, którą Narzeczony próbował. Wróciliśmy do kasy i prosimy o kolejne sprawdzenie karty. Kasjera stwierdziła, że już tą kartę sprawdzała i, że ona nie jest w stanie nic zrobić, skoro system jej nie widzi. Poprosiliśmy o wezwanie kierownika. Oczywiście bezskutecznie. Ponowiliśmy próbę, tym razem Narzeczony przyłożył do terminala telefon (z włączoną kartą) i tym razem zwrot się udał. Cała sytuacja była bardzo niemiła, a kasjerka była bardzo opryskliwa i zniecierpliwiona.

DaMa1

12.10.2018

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
jedzenie świeże ,...
jedzenie świeże , obsługa bardzo miła i pomocna, lokalizacja sklepu jest dobra, można powiedzieć że w centrum miasta Świecie. czsami bałagan na podłodze , na szafkach poukładane, ladnie i schludnie.

Dorota_1371

21.09.2018

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie sklepu czyste,...
Otoczenie sklepu czyste, duży parking, przed wejściem kosz na śmieci, nie przepełniony. Dostęp do wózków zakupowych. Wchodząc na salę sprzedaży , Pracownik sklepu – powitał mnie słowami dzień dobry. Dostępność świeżego pieczywa – każdy produkt dostępny wraz z etykietą cenową, dostępne torby do pakowania i rękawiczki foliowe. Towary na regałach poukładane. Niska dostępność ptasiego mleczka, które jest w promocji ( 5szt ) w regale, natomiast pracownik wskazał dodatkowa ekspozycję przy boksie kasowym, gdzie znajdował się towar wraz z aktualną etykietą promocyjną. Stoisko z warzywami i owocami jest uzupełnione a warzywa świeże. Przy stoisku dostępne torby foliowe do pakowania. W oczekiwaniu na obsługę w kolejce (byłem 5 osobą) uruchomione były dwie kasy. Po chwili została uruchomiona dodatkowa kasa. Mój czas oczekiwania w kolejce to około 4 minuty. Kasjerka uprzejma, uśmiechnięta, nawiązała kontakt. Po zakończeniu obsługi zaprosiła mnie ponownie na zakupy. Wychodząc ze sklepu tuż przy drzwiach dostępne były ulotki promocyjne.

zalogowany_użytkownik

19.09.2018

Placówka

Gliwice, Zygmuntowaska 84

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest pomocna...
Obsługa jest pomocna i można śmiało prosić ich o pomoc. Pracownicy przy kasie są rzetelni i starają się wykonywać swoją pracę szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

13.09.2018

Placówka

Zielona Góra, Henryka Sienkiewicza 5b

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i pomocna obsługa, duży asortyment, cenie sobie duża ilość produktów sezonowych i urozmaicone oferty

Michal_48

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

Hellen

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Mistrzostwa jakości...
Rewelacyjnie. Mistrzostwa jakości obsługi - zdecydowanie ten tytuł należy się firmie Lidl. Personel sklepu zawsze chętny do pomocy, uśmiechnięty i nastawiony na zadowolenie klienta. Zakupy w sieci sklep to czysta przyjemność!

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa mało pomocna. Przy kasach długie kolejki przy jednoczesnym braku reakcji personleu na ten fakt.

Skorpion111

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

jarecki

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Miła...
Bardzo dobrze. Miła i pomocna obsługa, szybka obsługa klienta

Jacek_711

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Jasio_1

10.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Super ceny, obsługa...
Super ceny, obsługa na najwyższym poziomie. Sklep zawsze dobrze zatowarowany, oznaczenia cenowe czytelne . Obsługa zawsze pomocna .
Zgadzasz się?