LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5555 z 8496)

Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego lidla, zauważyłem, że wszystkie gazetki promocyjne znajdowały się przy wejściu. Wózki przed sklepem były czyste, koszyki w sklepie również. Wszelkie pieczywo było świeże oraz torebki foliowe i rękawiczki były uzupełnione. Na terenie całego sklepu panował porządek, produkty były ładnie poustawiane, ceny były aktualne. Pracownicy byli ubrani schludnie i czysto. Przy kasie nie było jakiś większych kolejek, także czas oczekiwania na zakup był dość krótki. Jestem zadowolony z moich zakupów.

Niezweryfikowany Klient_9Wzu

05.10.2019

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1b

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w supermarkecie...
Obsługa w supermarkecie Lidl jest na najwyższym poziomie. W sklepie zachowany jest porządek. Pracownicy sklepu są pomocni, Nie ma problemu z ewentualnymi zwrotami towarów takich jak ubrania czy buty, które można tam zakupić. Nie spotkałam się jeszcze z nieświeżymi produktami, jeśli chodzi o owoce i warzywa. Wskazywałoby to, że są przez pracowników często sprawdzane i wymieniane w razie potrzeby.

Niezweryfikowany Klient_17nh

03.10.2019

Placówka

Wrocław, Hubska 84-86

Nie zgadzam się (0)
Witam Jesli chodzi...
Witam Jesli chodzi o ten market zacznę od pozytywów: -półka dobrze wyeksponowana -warzywa owoce ułożone odpowiednio -czystość przed wejściem bez zarzutu -czystość na sklepie (posadzka ekspozycji) bez zastrzeżeń -personel bardzo miły Jedyne zastrzeżenia to bałagan w strefie z napojami i na polkach z odzieżą a także zaniedbane koszyki zakupowe (mniejsze plastikowe) Gdyby nie te drobne szczegóły ocena byłaby na pewno wyższa Pozdrawiam Przemysław Łapok

zalogowany_użytkownik

25.09.2019

Placówka

Piekary Śląskie, Marii Skłodowskiej - Curie 63a

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie stacjonarnym pracownik przy kasie zachował wszelkie standardy w zakresie jakości obsługi klienta. Przed rozpoczęciem obsługi kasjer nawiązał kontakt wzrokowy, powiedział dzień dobry, skasował właściwie produkty, po czym poinformował o kwocie do zapłaty, był uprzejmy, pogodny oraz miło usposobieny w stosunku do klienta. Z przyjemnością wrócę na zakupy do tego sklepu.

Klient_nsOi

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Lidl Puck. Bardzo...
Lidl Puck. Bardzo miła obsługa. Pytając pracownika o konkretny produkt , wskazał z zaangażowaniem odpowiednią półkę. Przy kasie również bardzo miła j sprawna obsługa. Szybkość skanowania przez kasjerkę towarow adekwatna to pakowanych przeze mnie zakupionych produktów.

Klient_Yz9M

22.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w bardzo dogodnej lokalizacji, niedaleko trasy z Torunia na Warszawę. Obszerny parking, nie ma problemu ze znalezieniem wolnego miejsca. Sklep czysty i zadbany. Pracownicy uśmiechnięci, widać, że lubią swoją pracę. Na półkach nie brakuje asortymentu.

zalogowany_użytkownik

18.09.2019

Placówka

Lipno, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Witam, Złożyłam zamówienie...
Witam, Złożyłam zamówienie internetowe na spodnie w rozmiarze 152. Zamiast tego przyszły w rozmiarze 122 ! Pomyślałam że każdy się może pomylić więc zamówiłam ponownie. I stwierdziłam że dość tego! Przyszły w innym kolorze i to w rozmiarze 128! Ludzie szanujmy siebie nawzajem i swój czas!! Nie po to kupuje w sklepie internetowym by chodzić na pocztę i spowrotem bo ktoś nie umie spakować poprawnie zamówienia!(opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_7aba

18.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakwestionowałam cenę napoju....
Zakwestionowałam cenę napoju. W kasie była inna,niż na regale. Kasjerka bez problemów, po konsultacji uwzględniła uwagę. w innych marketach często jest z tym problem. to na plus. :) A poza tym było za zimno. :(

Guanidyna

16.09.2019

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 274a

Nie zgadzam się (0)
Witam, serdecznie chciałam...
Witam, serdecznie chciałam podziękować Pani Kasjerce, która dziś 14.09.2019 około godziny 16:00 - 16:30 liczyła na kasie nr 2. Jestem w zaawansowanej ciąży i Pani ekspedientka mimo długiej kolejki zaprosiła mnie bezpośrednio do kasy! Bardzo rzadko mogę zaobserwować tak wysoki standard obsługi klienta oraz wyrozumiałość. Z tego wszystkiego zapomniałam imienia Pani kasjerki mimo że zaglądałam na plakietkę. Szczerze dziękuję za tak fantastyczne podejście do klienta :) Pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_3901

14.09.2019

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Troszkę nietypowy sklep...
Troszkę nietypowy sklep widać po pracownikach że się nie dogadują . Są dość sympatyczni ale nie profesjonalni . Nie wiedzą nic o produktach pokazują alejkę ale nie sam produkt

Niezweryfikowany Klient_CKlw

13.09.2019

Placówka

Lubin, Budowniczych LGOM 2

Nie zgadzam się (0)
Często gdy jestem...
Często gdy jestem przy Kasie aplikacja Lidl plus się nie ładuje i w konsekwencji nie mogę jej użyć.

Niezweryfikowany Klient_Fwfd

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziome, zawsze świeże pieczywo!

Klient_GU8x

30.08.2019

Placówka

Będzin, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (0)
W tym oddziale...
W tym oddziale Lidla jest zawsze czysto i schludnie. Towar wyeksponowany tak, że łatwo znaleźć to czego się szuka. Dużo przestrzeni między półkami przez co nie ma przepychanek wózkami. Sprawna obsługa na kasach.

zalogowany_użytkownik

30.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo czysto.dostępność towarów(pieczywo i owoce)-mamy w czym wybierać.pracownicy na sklepie schludnie ubrani,pomocni,zaprowadzają do szukanego produktu.obsluga przy kasie szybka,kolejne kasy otwierane bardzo szybko gdy tylko tworzy się zbyt długa kolejka.

Niezweryfikowany Klient_Mpk3

27.08.2019

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem po mały...
Wszedłem po mały zakup do Lidla i co widziałem i słyszałem ... porozrzucane brak ładu i składu konkretne rzeczy co mnie interesowały..ciężko było znaleźć pozastawiane innymi zaletami... Tylko nagrać i do telewizji nadać..ktoś rzucił z kolejki na ten raban w tym sklepie

maływlkp.

23.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duzy parking...
Bardzo duzy parking niestety ciągle zatłoczony. W sklepie czysto, na półkach porządek. Kasierki obsługują sprawnie i szybko rozładowuja kolejki.

Niezweryfikowany Klient_pifo

10.08.2019

Placówka

Lipno, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (0)
To było moje...
To było moje pierwsze zamówienie z e-sklepu lidla i ostatnie. Sklep nie jest gotowy na normalną obsługę klienta i ma problemy ze swoim systemem transakcyjnym. Zapłaciłam za zamówienie kartą. Mimo pobranej kwoty należności system lidla zablokował mi środki na karcie na 8 dni. W międzyczasie zgodnie z wcześniejszym wypowiedzeniem miałam mieć zamykane konto więc bank wykorzystał tę blokadę jako powód odmowy zamknięcia konta. Dzwoniłam dwa razy na infolinię e-lidla, rozmawiałam z dwoma konsultantami. Twierdzili, że płatność została pobrana i to wina mojego banku, że jest blokada. Pisali też zgłoszenie pilne do swojej księgowości, aby to sprawdzić. Miałam otrzymać następnego dnia wyjaśnienie. Paczkę z zamówionymi produktami otrzymałam w 7 dniu od zamówienia. Paczka wyglądała jakby miała jakiś wypadek. Karton był brudny i mocno pogięty. Na szczęście zamówione rzeczy nie były uszkodzone - skończyło się na wgniecionych opakowaniach. Po 8 dniach od ostatniej rozmowy z konsultantem (13 dni od zamówienia) otrzymałam e-maila z informacją, że płatność za moje zamówienie została zaksięgowana w e-lidlu dopiero 7 dni po zamówieniu czyli w dniu kiedy przesyłka była już u mnie. Bardzo to dziwne bo za zakupy w innych sklepach księgowanie było w tym samym dniu co płatność. Dziwne też jest, że wysyłają przesyłkę bez pobrania płatności. E-sklepu lidla nie polecam skoro tak wprowadzają klienta w błąd, no i jeśli tryb pilny odpowiedzi trwa u nich 8 dni to jest to niepoważne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep ale...
Fajny sklep ale dość duży bałagan w produktach. Nieprzyjemny zapach na wejściu do sklepu. Dość duże problemy ze zwrotami i reklamacją produktu.Obsługa miła i pomocna.

Niezweryfikowany Klient_bLrW

02.08.2019

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów staram...
Podczas zakupów staram się używać najmniejszej możliwej liczby plastykowych torebek. Kasjerki w wielu sklepach niechętnie ważą przyniesione bez torebki warzywa czy owoce. W przypadku tego sklepu nie ma takiego problemu. Kiedy wyjaśniłem, że robię tak z uwagi na racje ekologiczne, kilka kasjerek przyjęło tę informację bardzo pozytywnie. Jedna z Pań stwierdziła, że także będzie tak robiła. Brawo.

Dubrovnik

31.07.2019

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Największym plusem jest...
Największym plusem jest to, że kiedyś był tam płatny parking i na szczęście odeszli od tego pomysłu. Tak, płatny dla klientów! Bilety trzeba było pobierać, żeby wjechać i rozliczać potem. Poza tym sklep jak każdy inny Lidl: czysto, towary OK, obsługa na poziomie. W porównaniu do innych podobnych sklepów chyba obsługa cechuje się trochę wyższą kulturą i ogładą.

Alicja_275

19.07.2019

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (1)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetny sklep, z...
Świetny sklep, z bardzo uprzejmą obsluga. Zawsze czysto I świeże warzywa.
Zgadzasz się?