CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_1459

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Leszek1974

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Skorpion111

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. świetna obsługa...
Rewelacyjnie. świetna obsługa , panie witają z uśmiechem, pomocne , wyszukują , jeden z lepszych sklepów pod względem obsługi klienta

Anna_4128

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. duzy wybór...
Świetnie. duzy wybór asortymentu chodź nie zawsze dostepne wszystkie rozmiary

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Obsługa reaguje...
Świetnie. Obsługa reaguje na wejście klienta. Dyskretnie obserwuje i fachowo doradza.

aka_1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Łukasz_1690

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Genowefa_2

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Pentesilea

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Błażej_78

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Panie...
Bardzo dobrze. Panie mają dużo klientów, jednaknie okazują zniecierpliwienia, służą pomocą.

Anna_4200

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Agnieszka_3149

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo chętnie...
Personel bardzo chętnie pomaga. Gdy nie ma jakiegoś interesującego nas modelu, chętnie pomagają w poszukiwaniach. W sklepie panuje ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zorganizowany ...
Dobrze zorganizowany sklep. Obsługa sklepu powinna być bardziej uprzejma w stosunku do klienta. Dzień dobry i Do widzenia z uśmiechem to nie jest chyba zbyt duży wymóg. Personel w sklepie liczny ale nie zainteresowany klientem.

Monika_3312

10.12.2017

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Polecam profesjonalna obsługę
Polecam profesjonalna obsługę

Mmamma

07.12.2017

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu CCC...
Obsługa sklepu CCC w Grudziądzu w Alfie beznadziejna. Od samego wyjścia panie wrecz z musu mówią dzień dobry że sztucznym uśmiechem. Nie dadzą klientowi spokojnie pooglądać asortymentu tylko nachalnie usiłują pomoc . Dział obsługi serwisowej porażka. Pani która przyjmowałam reklamacji arogancka, nie znając przepisów z k.c. dotyczących sprzedaży konsumenckiej chciała wprowadzić mnie w błąd. Myślała że trafiła na osobę, która nie zna swoich praw. Nigdy już nie kupię tam nic. Jakość obsługi i towaru beznadziejna. Wystarczy o jakości towarów sprzedawanych w sklepach CCC poczytać na forum.

AnkaPrzemek

02.12.2017

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pracownicy witają klienta z uśmiechem, bardzo pomocni, zapewniają profesjonalną obsługę klienta. Czystość nienaganna, towar pełny, dobrze rozmieszczony, duży wybór, przejrzysty asortyment.

Katarzyna_5079

28.11.2017

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (0)
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka wszystko wydaje się w porządku. Przy oglądaniu asortymentu bardzo przeszkadzają pracownicy z wymuszonymi uśmiechami, którzy ciągle się pytają "A może w czymś pomóc?" Każda Pani z osobna musi oczywiście 5 razy powiedzieć "Dzień dobry". A podległe pod Panią Kierownik pracownice wyglądają na przestraszone. Próba wciśnięcia produktu za wszelką cenę.

Ewelina_1415

25.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Pod koniec października...
Pod koniec października 2017 r. udałam się do sklepu z reklamacją obuwia. Pani reklamację przyjęła i poinformowała mnie że do 14.11.2017 r otrzymam informację czy reklamacja jest uwzględniona i jak została rozpatrzona. do 14.11.2017 r ze sklepu żadnej informacji nie otrzymałam, a w momencie gdy sprawdzałam status reklamacji za pośrednictwem strony internetowej cały czas widniała informacja, że reklamacja jest w trakcie realizacji. Dnia 15.11.2017 udałam się do sklepu, aby dowiedzieć się jak wygląda sytuacja. Skierowano mnie do Pani, która zajmuje się reklamacjami. Pani na ladzie posiadała listę Nazwisk z butów które właśnie 15.11.2017 r. wróciły z szewca naprawione, jednak na tej liście mojego nazwiska nie było. W związku z czym Pani sprawdziła w systemie po numerze zgłoszenia i rzekomo dziś (15.11.2017) właśnie przyszły od szewca. Oczywiście skłamała buty musiały przyjść wcześniej bo jak wspomniałam na liście z dnia 15.11 nie widniało moje nazwisko. Pani przyniosła mi buty i pokazała, że są naprawione jednak wiem że tego rodzaju sklejenie obuwia spowoduje, że pochodzę w butach 2 tygodnie i ponownie się rozkleją z tym, że już odejdą razem ze skórą (a wtedy będą mi sugerować że to wina użytkowania) W związku z tym, że nie otrzymałam odpowiedzi w wymaganym terminie postanowiłam skorzystać z prawa do wymiany obuwia na nowe. Pani była bardzo zdziwiona moją decyzją, dodatkowo skomentowała, że przeze mnie będzie miała nieprzyjemności, ale w takim razie mogę sobie wybrać nowe buty. Oczywiście wybrany fason znalazłam jednak sklep nie dysponował moją numeracją w związku z tym poprosiłam o zwrot gotówki, aby jechać do innego punktu do którego w między czasie zadzwoniłam i zarezerwowałam konkretny model. Pani nie chciała tego zrobić w moim imieniu. Na zakończenie całej wizyty podeszła do nas kierowniczka punktu, która zapytała dlaczego żądam zwrotu gotówki skoro z prawa do wymiany obuwia mogę skorzystać przez najbliższe 3 miesiące. Stanowczo jednak poprosiłam mimo wszystko o zwrot gotówki, po pierwsze, aby mieć jakieś buty na zmianę, po drugie ponieważ jestem już w widocznej i zaawansowanej ciąży nie mam głowy do tego, aby w czasie najbliższych 3 miesięcy szukać po raz kolejny butów. Nie zaproponowano mi zamówienia butów w moim rozmiarze, ani też przesunięcia z magazynu innego sklepu.

Karolina_642

23.11.2017

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?