Powiatowy Urząd Pracy w Piotrkowie Trybunalskim

(3.55)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 10)

Wyczyść filtry
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel.

Poziomka

18.07.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy spotkałam się z tak nieprofesjonalnym zachowaniem ze strony urzędnika. Rzecz miała miejsce w Powiatowym Urzędzie Pracy. Miałam dostarczyć jeden dokument potrzebny do rozpoczęcia szkolenia. Podeszłam jak gdyby nigdy nic do okienka, a pani urzędniczka najpierw nie zwróciła na mnie zupełnie uwagi, po chwili odpowiedziała mi dzień dobry, a następnie zaczęła się do mnie zwracać po imieniu. Byłam w szoku, bo jak można do petenta mówić po imieniu. Ja nie mam piętnastu lat tylko o wiele więcej. Sprawę z dokumentem załatwiłam, ale trwało to dość długo. Przy okazji wyszła na jaw kolejna niekompetencja pani urzędnik, a mianowicie były to bałagan w papierach i brak umiejętności obsługi komputera. Moim zdaniem taka osoba nie powinna zajmować tak odpowiedzialnego stanowiska.

Poziomka

20.05.2013

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam do załatwienia...
Miałam do załatwienia szybką sprawę w Urzędzie Pracy. Kiedy weszłam okazało się, że nie ma zbyt wielu petentów, więc od razu podeszłam do okienka. Pani urzędniczka miło mnie powitała, otrzymałam niezbędne mi zaświadczenie od ręki i bez problemu. Przez cały ten czas urzędniczka była bardzo miła i uśmiechała się. Nawet bym nie pomyślała, że w tak prosty i szybki sposób uda mi się załatwić sprawę w tym urzędzie.

Poziomka

08.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są na dość wysokim poziomie, jednak często spotykałam się z sytuacją, że pani urzędniczki nie potrafiły przekazać tej wiedzy petentowi. Zawsze jednak są miłe i uprzejme dla obsługiwanych klientów. Swoje obowiązki wykonują dość sprawnie, jednak praca papierkowa zajmuje często bardzo dużo czasu przez co tworzą się kolejki i trzeba bardzo długo czekać przy okienku. Pomieszczenie urzędu jest skromnie urządzone i zazwyczaj schludne.

Poziomka

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam „przymusową” wizytę...
Miałam „przymusową” wizytę w Urzędzie Pracy, więc celowo wybrałam się tam późnym rankiem, by uniknąć długiego stania w kolejce. Jednak kiedy weszłam do środka aż się przeraziłam. Do mojego okienka stała bardzo długa kolejka, składająca się z około 20-u osób. Postanowiłam być cierpliwa i czekać. Przy okazji rozejrzałam się troszkę po pomieszczeniu urzędu. Było tam kilka ławek i stolik, ale moim zdaniem to troszkę za mało. Powinno być więcej ławek i krzesełek, żeby można było odpocząć czekając np. w tak długiej kolejce. To, że ktoś jest bezrobotny, a więc nie zmęczony pracą to nie znaczy, że nie ma ochoty usiąść. Ogólnie w pomieszczeniu było dość czysto, nie zauważyłam żadnych porozrzucanych ulotek czy papierków. Czekanie zajęło mi jakieś 40 minut, po tym czasie udało mi się dostać do okienka z obsługą. Obsługująca mnie pani była miła i uprzejma, jednak nie zaproponowała mi żadnej atrakcyjnej oferty pracy. Zaproponowała za to przyjście na spotkanie z władzami firmy logistycznej, która aktualnie poszukuje pracowników na stanowiska fizyczne. Dodam tylko, że posiadam wykształcenie wyższe, cały czas je uzupełniam i nie mam ochoty pracować jako pracownik fizyczny. Tak poza tym, urzędniczka była dość kompetentna. Potrafiła udzielić wyczerpującej odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania, w sposób profesjonalny i uprzejmy. Przez cały czas utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się. Dodam, że była bardzo punktualna. Zgodnie z kartką przyklejona na drzwiach urzędu 15-minutowa przerwa w urzędowaniu trwała od 10.45 i zaraz po wybiciu tej godziny urzędniczka postawiła plakietkę z napisem „przerwa”. Nie zdążyłam nawet wstać jeszcze z krzesła i powiedzieć „do widzenia”, a już miałam wystawiony przed oczami napis informujący o przerwie.

Poziomka

04.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znalazłam pewne ogłoszenie...
Znalazłam pewne ogłoszenie o pracę w internecie, na jakiejś nieznanej mi stronie. W ogłoszeniu była informacja, że rekrutacja jest prowadzona przez Powiatowy Urząd Pracy. W załączeniu był też nr telefonu, więc niezwłocznie zadzwoniłam. Najpierw usłyszałam pocztę głosową, ale po kilku chwilach odebrała bardzo miła pani, która udzieliła mi informacji na temat tej pracy. Problemem było tylko to, że pani ta się nie przedstawiła i tak naprawdę nie wiedziałam z kim rozmawiam. Rozmowa trwała kilka minut i przez ten czas dowiedziałam się wielu pożytecznych rzeczy na temat stanowiska pracy oraz miejsca pracy. Pani udzielająca mi informacji była bardzo kompetentna, podała mi kilka ważnych szczegółów dotyczących rekrutacji, firmy rekrutującej oraz umowy, jaka jest podpisywana. Wszystkie szczegóły bardzo dokładnie wyjaśniła, a zapytana przeze mnie o cokolwiek od razu, bez zbędnego zastanawiania odpowiadała na pytanie. Była doskonale zorientowana w temacie tej pracy i potrafiła tę wiedzę przekazać innym. Naprawdę w pełni profesjonalna obsługa.

Poziomka

25.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wyznaczonym przez...
W wyznaczonym przez urząd terminie udałam się na wizytę, bu przy okazji sprawdzić czy pojawiły się jakieś nowe oferty pracy. Oczywiście dość dużo czasu spędziłam w kolejce (konkretnie 30 minut), ale powodem tego była raczej duża liczba petentów, a nie ociąganie się pracownicy urzędu. Przez ten czas miałam okazję trochę rozejrzeć po pomieszczeniu urzędu. Zauważyłam, że wszędzie jest dość czysto i nawet przyjemnie jak na takie nieprzyjemne miejsce. W poczekalni stał stolik i kilka krzeseł, z których swobodnie można było skorzystać w trakcie długiego czekania. Na ścianach i na tablicy ogłoszeniowej wisiało mnóstwo plakatów zachęcających do podjęcia pracy lub udziału w szkoleniach. Kiedy nadeszła moja kolej przywitała mnie miła pani, która nawet próbowała znaleźć mi pracę. Pokazała mi kilka ofert, które trochę pasowały do mojego profilu zawodowego. Niestety musiałam odmówić, gdyż nie miałam wystarczających kwalifikacji do podjęcia pracy na zaproponowanych stanowiskach. W zamian za to dostałam ponowną propozycję od pani, tym razem udziału w szkoleniu. Pani pokierowała mnie do pokoju, w którym odbywają się zapisy na szkolenie różnego typu i co najważniejsze są to szkolenia całkowicie bezpłatne. Byłam bardzo zadowolona z takiej obsługi, bo nie zostałam potraktowana przedmiotowo, jak każdy inny petent, tylko indywidualnie. Przez cały czas rozmowy pani w urzędzie utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy, była miła i uprzejma. I co najważniejsze naprawdę zaangażowana w obsługę klienta.

Poziomka

02.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba po raz...
Chyba po raz pierwszy tak szybko udało mi się załatwić sprawę w Urzędzie Pracy, choć przyznam, że małe trudności i tak były. Musiałam tylko zmienić nr rachunku bankowego, zapytałam w pierwszym napotkanym okienku, gdzie mogę to zrobić, gdyż nie miałam zielonego pojęcia. Pani nie tylko wskazała, gdzie mogę to zrobić, ale także od razu dała mi wniosek do wypełnienia. Druga pani, która mnie obsługiwała już nie była taka miła, bo od razy zażądała mojej umowy z bankiem... (to miała być taka niby podkładka dla nich). Na szcęście odesłała mnie do trzeciego pokoju, gdzie pracowała bardzo kompetentna urzędniczka, która załatwiła sprawę szybko, dokładnie, a przede wszystkim bardzo pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam zadowolona z usług Urzędu Pracy i starałam się omijać ten urząd z daleka, ale niestety sytuacja mnie zmusiła. Udało mi się nawet uzyskać prawo do zasiłku dla bezrobotnych (nie było łatwo...), ale uzyskać a otrzymać to duża różnica dla urzędu. W związku z tym wysłałam do urzędu oficjalnego maila z zapytaniem jak "zazwyczaj " wyglądają procedury związane z wypłatą, ale trwają, czy jest jakiś konkretny dzień wypłat, itd. Niestety nie doczekałam się pozytywnej odpowiedzi, dostałam maila z Urzędu, że muszę najpierw podać wszystkie dane osobiste,żeby cokolwiek się dowiedzieć... A gdybym tak nie była zarejestrowana, tylko chciała się wyłącznie informacyjnie dowiedzieć jak to wszystko wygląda w praktyce to niestety zostałabym mocno rozczarowana. Panie w Urzędzie nigdy nie były pomocne, nie są i raczej nigdy nie będą... No chyba, że nastąpi jakiś cud na rynku pracy...

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Dmowskiego 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Powiatowy Urząd Pracy w Piotrkowie Trybunalskim

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Powiatowy Urząd Pracy w Piotrkowie Trybunalskim?

Urząd Skarbowy w Nowym Sączu

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Urząd Skarbowy w Lubinie

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Urząd Skarbowy Ostrów Wielkopolski

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!