UTV

(0.70)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 22)

Wyczyść filtry
Odradzam !!! Oddałam...
Odradzam !!! Oddałam do serwisu odkurzacz, naprawa już trwa 2 miesiące i ciągle słyszę, że nie mają jeszcze części. Nie mam pewności czy wgl go naprawią. Gdybym wiedziała wcześniej, że będzie to tyle trwało to od razu kupiłabym nowy sprzęt...

Niezweryfikowany Klient_EKzP

05.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałam maszynę do...
Oddałam maszynę do szycia bo rwała nici i zasilacz nie działał, po odbiorze okazało się że obudowa jest źle skręcone, w nie których miejscach polamana, brak śrub. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_RAO0

02.01.2020

Placówka

Warszawa, Hawajska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo żałuję, że...
Bardzo żałuję, że nie trafiłem na tę stronę wcześniej. Głównymi problemami UTV jest czas obsługi i brak kontaktu. Sprzęt oddany do naprawy przez 3 tygodnie leżał bez jakiejkolwiek informacji o postępach. Dodzwonić się nie było możliwe. Po odwiedzeniu serwisu, sprzęt miał być gotowy w kolejnym tygodniu. Nie był. Po wielu przejściach i dwóch miesiącach ostatecznie zaproponowano mi odbiór częściowo naprawionego sprzętu w cenie przewyższającej jego wartość. Nie zgodziłem się i odebrałem sprzęt bez naprawy (wyjątkowo bez dodatkowych 50zł za "diagnozę"). Szczerze nie polecam

dvdu

21.12.2017

Placówka

Warszawa, Hawajska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie do kwadratu....
Fatalnie do kwadratu. Czegoś takiego jeszcze nie spotkałem. Zostawiłem 2 telewizory. Jeden zdecydowałem naprawić , drugi odmówiłem gdyż koszt był bardzo wyskoki. Ten " naprawiony" w domu nie działał. Próba dodzwonienia się do zakladu graniczy z cudem. Prawie za każdym razem w wyniku rozmowy prscownik mowi: oddzwońimy. Jeszcze się nie zdarzył taki przypadek! A byliśmy umówieni pewno. 7-8 razy bo sprawa się toczy, czegoś im tam brakuje, maja sprowadzić jakie części, ale nie ma żadnego postępu. Omijajcie proszę szerokim łukiem to miejsce jesli chcecie zachować zdrowie. Taki serwis kiedyś zdarzał się w komunie. Myślałem ze już wyginał. Niestety nie!

Mactryb

26.08.2017

Placówka

Warszawa, Hawajska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutnie nie polecam.Oddałem...
Absolutnie nie polecam.Oddałem do naprawy 2 mini wieże Hi-Fi. Jedna dość stara (ok 10 lat), jedyny problem to, że nie zawsze od razu wczytywała wszystkie płyty. Druga nowsza, ok. 3 lat, przestała wczytywać płyty w ogóle. Serwis nie dotrzymał wyznaczonego terminu, w rozmowie telefonicznej poinformował, że nie może się ogarnąć i jeszcze nawet nie zajrzeli do środka. Po kilku dniach zdecydowałam zadzwonić ponownie i o dziwo mogłem sprzęt odebrać. Ale jak się okazało wcale nie naprawiony! Co więcej, po interwencji serwisu przestał działać nawet ten działający model!!! I jeszcze jedno - po pierwszej rozmowie telefonicznej przypomniało mi się dlaczego powinienem omijać ich szerokim łukiem. Kilka lat wcześniej korzystałem z ich usług z pierwszą mini wieżą. Obsuwa w naprawie wyniosła 2 miesiące, a chodziło jedynie o mechanizm otwierania szuflady płyty... I co tydzień ściemnianie, że już, już, tylko kilka dni i naprawią...

Majorus.Domus

08.01.2016

Placówka

Warszawa, Hawajska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam!!!Jestem taka zdenerwowana.Oddałam...
Odradzam!!!Jestem taka zdenerwowana.Oddałam swój odkurzacz i powiedziałam,że poszukuję jednej części plastikowej, która pękła w środku.Zostawiłam nawet tą część,żeby nie musieli otwierać ponownie i szukać przyczyny.Osoba która przyjmowała,powiedziała,że trzeba zapłacić 30 zł zaliczki i jak zrobią to odliczą tą kwotę z całości.Po 2 tygodniach dostałam informację,że nie zrobią tego odkurzacza bo nie mają tej części.Kiedy chciałam zwrotu 30 zł powiedzieli,że nie zwrócą bo to jest kwota za diagnozę!!! Pytam"jaka diagnoza'??? ja konkretnie powiedziałam czego potrzebuję ,nie potrzebowałam diagnozy dodatkowej!!! W ten sposób załatwiają klientów. Niestety, ale dopiero teraz dowiedziałam się,że bardzo dużo osób jest niezadowolonych.Szkoda,że nie przeczytałam wcześniej opinij na ich temat, uniknęłabym nerwów i nieprzyjemnej rozmowy z kierownikiem,który krzyczał na mnie.Nie lubię być oszukana.Na ich stronie jest logo rzetelna firma,kliknęłam i jest informacja,że ta firma nie uczestniczy już w Programie Rzetelna Firma...Teraz rozumiem dlaczego....Niepotrzebnie pojechałam tam i jeszcze godzinę kręciłam się nie mogłam znaleźć tego miejsca......szkoda,że się nie wycofałam.....

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2015

Placówka

Warszawa, Hawajska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

UTV

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UTV?

BEKO

(0.63)

Lepiej
Gorzej

Electrolux

(4.25)

Lepiej
Gorzej

W-support

(1.38)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odradzam !!! Oddałam...
Odradzam !!! Oddałam do serwisu odkurzacz, naprawa już trwa 2 miesiące i ciągle słyszę, że nie mają jeszcze części. Nie mam pewności czy wgl go naprawią. Gdybym wiedziała wcześniej, że będzie to tyle trwało to od razu kupiłabym nowy sprzęt...
Dodaj własną opinię!