Duet

(3.25)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Wybrałem się do...
Wybrałem się do Panoramy w Gorzowie Wielkopolskim, obejrzeć meble do salonu. Na górnym piętrze w tym centrum jest dużo mebli do wyboru, ale ja skupiłem się na meblach oferowanych przez Meble Duet. Sprzedawcą był Pan Arkadiusz, osoba bardzo miła i kompetentna. Znał on dobrze asortyment i pomógł mi w wyborze. Bardzo dobrze prezentował towar, umiał dobrać odpowiedni mebel do moich potrzeb. W salonie oczywiście panował porządek i można było zapłacić kartę. Wszystko rewelacyjnie do czasu, aż zapłaciłem i zamówiłem mebel. Obsługa po sprzedaży bardzo zła. Kilkakrotnie zmieniano termin dostarczenia moich mebli, nie informowano mnie o zmianach. Oczywiście gdybym oceniał tylko sprzedaż to było by super, ale niestety logistyka w tej firnie raczej funkcjonuje słabo. Produkty są w konkurencyjnych cenach, ale niestety nie jest to wysoka jakość i z mojego doświadczenia nie polecam Meble Duet w Panoramie. Przykro mi to pisać, ale takie mam odczucie po zakupach w tym sklepie.

PeZU

05.01.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 23

Nie zgadzam się (5)
3 miesiące temu...
3 miesiące temu kupiłem mieszkanie. Na rynku wtórnym, bo wydawał mi się, że nie trzeba będzie za wiele robić, tylko się wprowadzić i mieszkać. Już po kilku dniach przebywania "na swoim" zorientowałem się, że nie jest tak kolorowo jak by się chciało. No i zaczęły się remonty. Nie będę tutaj opisywał o wszystkich remontach, które przeprowadziłem, ale chciałbym wspomnieć o firmie, która wykonała mi meble na wymiar. Otóż zaczęło się od poszukiwania firmy. Wbrew pozorom wcale nie jest łatwo znaleźć kogoś, kto zna się dobrze na robocie i wykona pracę solidnie. Ja otarłem się o 4 firmy. Pierwsze 3 albo w ogóle nie chciały przyjechać na wycenę (zażyczyli sobie zdjęć, pomiarów, rysunków i takie tam). Tylko jeden facet przyjechał. Oczywiście nie bez niespodzianek. Umówiłem się z nim na poniedziałek wieczorem - 3 październik. Przyjechał w czwartek, bo ciągle coś mu wypadało. Ok, zdarza się. Przyjechał pomierzył i wycenił. Mówił, że bardzo dużo zleceń więc powiedziałem, że zadzwonię do niego jak tylko skończę robić wykończeniówkę i cyklinowanie podłóg. Wspomniał, że od razu weźmie się za robienie mebli jak tylko do niego zadzwonię. Po 2 tygodniach dzwonię i umawiam się na termin. Pan oczywiście nie przyjechał na umówione spotkanie. Ale przyjechał po 4 dniach. Umówiliśmy się na materiał, cenę i termin realizacji zlecenia na 18 października na godzinę 10:00. Przychodzi dzień 18 października, godzina 9:55 i dzwoni mój telefon. Oczywiście pan zleceniobiorca wymyślił sobie głupią bajkę, że mu w złym kolorze części do mebli wycięli i że nie przyjedzie :-) Nawiasem mówią, głupszej wymówki w życiu nie słyszałem. Przełożyłem termin realizacji na kolejny tydzień. Pan przyjechał (spóźniony), pytam się ile to potrwa, i mówi mi że DZISIAJ SKOŃCZYMY NA PEWNO. Godzina 20:50 i panowie są w połowie roboty. No ręce opadają. Mieli przyjechać na następny dzień i od rana mieli to kończyć. Oczywiście nie przyjechali i nawet nie zadzwonili. Napisałem wiadomość, że jeśli jeszcze raz nie wywiążą się z umawianego terminu to znacznie obetnę wynagrodzenie za zlecenie. Panowie przyjechali pierwszy raz na umówiony czas. Zrobili meble.... wreszcie!! Ale muszę przyznać, że wyglądają świetnie. Nie oszczędzali na materiałach. Wybrali tak jak chciałem i zmieściłem się w przedziale cenowym, który mnie interesował. Jakość wykonania zlecenia oceniam bardzo wysoko, ale obniżam ogólną ocenę za nieterminowość.

Tomasz_1200

10.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Duet

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Duet?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wybrałem się do...
Wybrałem się do Panoramy w Gorzowie Wielkopolskim, obejrzeć meble do salonu. Na górnym piętrze w tym centrum jest dużo mebli do wyboru, ale ja skupiłem się na meblach oferowanych przez Meble Duet. Sprzedawcą był Pan Arkadiusz, osoba bardzo miła i kompetentna. Znał on dobrze asortyment i pomógł mi w wyborze. Bardzo dobrze prezentował towar, umiał dobrać odpowiedni mebel do moich potrzeb. W salonie oczywiście panował porządek i można było zapłacić kartę. Wszystko rewelacyjnie do czasu, aż zapłaciłem i zamówiłem mebel. Obsługa po sprzedaży bardzo zła. Kilkakrotnie zmieniano termin dostarczenia moich mebli, nie informowano mnie o zmianach. Oczywiście gdybym oceniał tylko sprzedaż to było by super, ale niestety logistyka w tej firnie raczej funkcjonuje słabo. Produkty są w konkurencyjnych cenach, ale niestety nie jest to wysoka jakość i z mojego doświadczenia nie polecam Meble Duet w Panoramie. Przykro mi to pisać, ale takie mam odczucie po zakupach w tym sklepie.