Firma, która sprzedaje części samochodowe oraz inne akcesoria w swojej ofercie proponuje klientom przy zakupie oleju silnikowego wymianę gratis. Korzystając z tej usługi postanowiłam wymienić olej silnikowy. Mechanik, który się tym zajął okazał się mało kompetentną osobą ponieważ po wymianie nie poprzykręcał osłon silnikowych, które zamocował na tzw. opaski.Wszystko się trzęsło pod samochodem oraz wydobywał się hałas.