Słodki Wenzl

(4.65)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10 z 11)

Wyczyść filtry
Myślałem, że dostanę...
Myślałem, że dostanę dobry deser lodowy i dobrą kawę. O ile do kawy nie mogę się przyczepić, to mój deser dostałem w połowie roztopiony, na dziwnym talerzu i - ja rozumiem, nazwa knajpy i tak dalej - ale straszliwie słodki. Jestem uzależniony od cukru, ale to była przesada nawet dla mnie. Fajnie, gdyby Wentzl był jeszcze smaczny, oprócz tego że słodki.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ciężkim dniu...
Po ciężkim dniu zakupów postanowiłyśmy coś zjeść. Po zajęciu miejsca Pani która obsługiwała mnie i moich znajomych zajęła się nami szybko i konkretnie. Przy wyborze dań proponowała nowości z karty, które mogły nam zasmakować i zastąpić nasz tradycyjny wybór. . Czas realizacji zamówienia jak i troska o to czy nam smakuje i czy nie potrzebujemy czegoś jeszcze zasługuje na duży plus.Polecam spróbować.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam tym razem...
Odwiedziłam tym razem kawiarnie znajdująca się w galerii krakowskiej. Stoliki znajdowaly sie w srodku kawiarnii jak i na zewnątrz, przy fontannie. Wszystkie wygladaly czysto. Również podłoga wewnątrz wyglądała nienagannie. Wraz z mężem zajęliśmy miejsce. Miałam już wybrany mój ulubiony deser. Po około 2 minutach podszedł do nas kelner. Zamówiliśmy desery i kawę. Kawę otrzymaliśmy po około 3 minutach. Na lody czekaliśmy około 5 minut. Były bardzo ładnie przyozdobione i sporych rozmiarów. Kelner życzył nam smacznego i odszedł. Gdy skończyliśmy jeść poprosiliśmy o rachunek. Kelner praktycznie od razu go przyniósł. Zostawiliśmy pieniądze i opuściliśmy kawiarnie. Bardzo wysoko oceniam jakość obsługi. Personel był kompetentny i uprzejmy, ceny bardzo konkurencyjne, a porządek nienaganny.

Benia

12.01.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam kawiarnię znajdującą...
Odwiedziłam kawiarnię znajdującą się w Galerii Krakowskiej. Gdy weszłam do środka lodziarnia wydawała się czysta. Na podłodze nie było żadnych papierów, stoły były posprzątane. Zajęłam miejsce i już po chwili podeszła kelnerka i podała mi menu. Mam standardowy deser, który jem zawsze w tej lodziarni, dlatego szybko wybrałam coś dla dzieci - 3 galki lodow i duzo owocow "Marzenie Robinsona". Po około 3 minutach podeszła kelnerka i zapytała, czy może przyjąć zamówienie. Poprosiłam o wybrany deser, jednak zależało mi na zmianie jednej gałki na inny smak. Kelnerka nie robiła najmniejszych problemów. Po niecałych 10 minutach miałam swój deser na stole. Gdy skończyłam jeść poprosiłam o paragon. Kelnerka przyniosła mi go szybko i podała. Uregulowałam należność i opuściłam lodziarnie.

Benia

06.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem typem niezdecydowanego...
Jestem typem niezdecydowanego klienta, co często irytuje obsługujących mnie sprzedawców - zwłaszcza w kawiarniach. Zamawiając deser lodowy nie ptorafiłam się zdecydować. Obsługujący mnie Pan (wysoki, szczupły) na początku był neico zirytowany moim niezdecydowaniem, po chwii jednak zaangażował się w doradztwo i dokonał wyboru "za mnie" - tzn zaproponował trzy swoje ulubione desery, powiedział dlaczego i zaproponował jeden z nich - zgodziłam się. Na koniec zażartował na "odchodne" - zostawiłam mu napiwek, bo spodobało mi się jego luźne podejście.

Karolina_874

13.04.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja wydawała sie...
Restauracja wydawała sie bardzo czysta. Pani podeszła i podała mi menu. Wybrałam coś dla dzieci - 3 galki lodow i duzo owocow "Marzenie Robinsona". Podeszla kelnerka i zapytala, czy moze przyjac zamowienie. Powiedzialam, ze bylabym zainteresowana tym deserem, ale ze zmieniana galka kokosowa jesli istnieje taka mozliwosc, pani zapytala na jaka i odeszla. Po 10 minutach mialam swoj deser na stole. Byl znakomity. Wizyte oceniam bardzo dobrze, obsluga byla sprawna i mila, stoliki byly czyste.

Benia

09.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy ponownie odwiedzić...
Postanowiliśmy ponownie odwiedzić lodziarnię u Wenzla, tym razem usiedliśmy przy stoliku. Lodziarnia jest bardzo miła i nowoczesna - ma kremową podłogę, białe stoliki i zielone krzesła. Przy niektórych stolikach zamiast krzeseł ustawiono wygodne zielone sofy. Obsługa prezentuje się elegancko - kelnerzy ii barmani noszą białe koszule, ciemne spodnie i ciemnobrązowe fartuchy.Dziwnym zwyczsjem jest stawianie na stolikach kart na sztorc - niezbyt ładnie to wyglada. Kelner nie zabiera także tych kart, co powoduje, że przeszkadzają przy jedzeniu i piciu, zwłaszcza gdy przy stoliku siedzi większa ilość osób. Dodatkowo na ścianie jest ogromna tablica z menu i cennikiem. Kelner poszedł do nas szybko, przyjąl zamówienie i doradził żonie deser - życzyła sobie lekki i raczej kwaskowy niż słodki. Kelner zaproponował galaretkę, zestaw sorbetów lub ciasto z owocami. Doskonale orientował się w składnikach deserów. Tredycyjnie, kawa i desery były pyszne i ładnie podane. Może trochę drogie, ale bardzo dobre w smaku. Kelner przyniósł rachunek. Na blankiecie było logo kawiarni - stylizowana głowa lwa, bardzo ładnie to wyglądało. Miło pożegnani przez kelnera, opuściliśmy lokal

Aleksander_10

02.12.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiliśmy kupić sobie...
Postanowiliśmy kupić sobie lody gałkowe na zewnętrznym stoisku w kawiarni Słodki Wenzl. Chwilę czekaliśmy na sprzedawczynię. Oglądaliśmy lody w gablocie, każdy pojemnik był ładnie ozdobiony np. owocem, orzechami, a masa lodowa była estetycznie wygładzona. Całe stoisko było bardzo czyste.Pani sprzedająca wkrótce przyszła z bilonem w ręce. Przywitała nas miło, przeprosiła za nieobecność, tłumacząc, ze poszła po drobne. Starannie umyła ręce i podeszła do lady. Zapytałem ją o kilka smaków lodów: gianduję, czekoladę z chilli i lody ciasteczkowe. Pani z miłym uśmiechem objaśniła, jakie to smaki. Nałożyła nam lody, za każdym razem mocząc gałkownicę w pojemniku z czystą wodą. Wafle trzymała przez serwetkę, gotowe porcje włożyła do specjalnego stojaka i dopieo wtedy przyjęła pieniądze. Miło nas pożegnała i życzyła smacznego. Byliśmy ostatnimi klientami w danej chwili. Odchodząc widzieliśmy, jak pani zmienia wodę do płukania gałkownicy i starannie wyciera blat.

Aleksander_10

28.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupach postanowilam...
Po zakupach postanowilam sie troche rozpiescic i zjesc cos slodkiego. Akurta na choryzoncie pojawil sie Słodki Wenzl, wiec weszlam. Menu bylo bardzo rozbudowane jednak nic nie przykulo mojej uwagi. Po chwili zobaczylam menu dla dzieci i tu znalazlam cos odpowiedniego - 3 galki lodow i duzo owocow "Marzenie Robinsona". Podeszla kelnerka, grzecznie sie przywitala i zapytala, czy moze przyjac zamowienie. Powiedzialam, ze bylabym zainteresowana tym deserem, ale ze zmieniana galka kokosowa jesli istnieje taka mozliwosc, pani zapytala na jaka i odeszla. Po 10 minutach mialam swoj deser na stole. Byl znakomity. Wizyte oceniam bardzo dobrze, obsluga byla sprawna i mila, stoliki byly czyste.

Benia

23.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sobotnią kawę...
Na sobotnią kawę i ciastko wybrałem sie z narzeczoną do kawiarni "Słodki Wenzl" . Przy wejściu od razu zauważyłem dużą ilość osób z obsługi. Usiedliśmy przy stoliku z nadzieją, że taka duża ilości pracowników przełoży się na szybkość obsługi. Tak się jednak nie stało. Zniecierpliwiony oczekiwaniem na kartę sam ją sobie wziałem i dopiero wtedy zostałem zauważony przez obsługę. Menu jest kolorowe z ładnym zdjęciami lecz wydaje mi się nadmiernie zniszczone by mogło być jeszcze w użyciu. Gdy już wybraliśmy słodkości i kawę znowu czas oczekiwania na złożenie zamówienia był długi. Kelnerka bardzo się spieszyła przyjęła zamównie a na nasze pytania odpowiadałs tylko "tak" lub "nie". Na szczeście na zamówinie nie trzeba było długo czekać. Dużym plusem tej kawiarni są znakomite ciasta i lody. Wszystko było bardzo dobre, w smaku nie przesadzone. Gdy poprosiliśmy o rachunek otrzymaliśmy go bardzo szybko, ale już na wydanie reszty trzeba było znowu czekać. Ogólnie jestem zadowolony z tej wizyty. Myślę, że przyjdę tam jeszcze gdy będzie mniej gości. W lokalu jest czysto stoliki uprzątane są na bieżąco.

Aleksander_10

17.05.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słodki Wenzl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Słodki Wenzl?

McCafe

(4.65)

Lepiej
Gorzej

Pomorzanka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Coffe by coffee

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!