Guess

(4.13)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (27 z 32)

Bardzo ładny sklep...
Bardzo ładny sklep , który jest ładnie i ekstrawagancko urządzony.......bardzo ładne ciuchy, modne jeansy, przepiękne torebki, niesamowite dodatki , a wszystko to bardzo ładnie wyeksponowane!!! Sklep przestronny z fajnymi miejscami do siedzenia i przymierzania butów ......Obsługa sympatyczna i życzliwa. Ceny dość wysokie.

Kiki_2

28.06.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Sklep odwiedzilam w...
Sklep odwiedzilam w celu zakupu zegarka damskiego, wcześniej upatrzyłam sobie ciekawy model na stronie internetowej z zegarkami różnych marek. Model który wybrałam był dostępny w salonie w Renomie. Pani bardzo mila, zaangażowana w obsługę Pokazała mi tez inne modele i pomogła w wyborze. Opowiedzła o trwalości i funkcjach zegarka na przykladzie swojego, więc była bardzo wiarygodna, przedstawiala zarówno plusy jak i minusy obydwu modeli.

Milka_5

13.06.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do tego sklepu zachęciła mnie bardzo ciekawie prezentująca się oferta na na wystawie. Salon jest dosyć duży, wybór niezbyt imponujący. Zabrakło mi kolorów. Napewno można ten sklep zaliczyć do ekskluzywnych - ceny są tutaj bardzo wysokie, a jakość wykonania towarów w pełni zadowalająca. Obsługa bardzo uprzejma. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu Guess zachęciła mnie interesująca wystawa. W środku nie znalazłam jednak nic co by mi odpowiadało. Sklep jest dosyć duży, bardzo przestronny, ale nie ma zbyt wielkiego wyboru. W dodatku ubrania są w trochę za wysokich cenach. Nie w moim guście, jak dla mnie niezbyt modne. Jakość bardzo dobra. Obsługa miła i uprzejma, wita wszystkich przybyłych klientów.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Można w nim...
Można w nim kupić torby, portfele, buty, paski oraz pozostałą galanterię marki Guess. Asortyment jest bogaty i zróżnicowany, zdecydowanie pozwoli wszystkim klientom znaleźć coś dla siebie, ale raczej skierowany do klientów zamożnych, ponieważ ceny są wysokie. Sprzedawcy witają klienta z uśmiechem. Wykazują otwartą i oczekującą postawę wobec klienta, ale nic dziwnego skoro same kolczyki zaprezentowane na ekspozycji wystawowej kosztują 239złotych! Jednak dla mnie to lekka przesada...

Asupra

02.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego,jednak w dość kiepskiej lokalizacji. Jest to drugi za toaletami sklep po lewej stronie wchodząc od Ostrobramskiej ,ponadto zasłaniają co schody. Gdyby nie fakt,że znam tą markę , oraz faktycznie bilbordy na pół witryny "SALE" pewnie bym go ominęła. Do wejścia zachęciła mnie witryna(ładnie wyeksponowany towar) oraz "-70%". W sklepie nie było ruchu,byłam jedyną klientką i od razu zostałam zauważona przez personel.W zasadzie to trochę za wcześnie zaproponowano mi pomoc,bo nie zdarzyłam się jeszcze dobrze rozejrzeć. Zainteresowały mnie torby ,które faktycznie miały spore obniżki. Niestety nic w interesującym mnie kolorze czy fasonie. Zapytałam się czy jeszcze coś znajdę w promocyjnej ofercie. Pan,który do tej pory stal za kasą chyba poczuł się jak ryba w wodzie bowiem zaczął zadawać mi dużo pytań dotyczących poszukiwanej idealnej torby. Wyjął mi parenaście modeli, opowiadał o zaletach, pokazywał jak się je nosi -ja niestety nie byłam do końca przekonana którą wybrać,aż pan wyszukał ta idealna jaką szukałam. Okazało się,ze była przeceniona z 700 na 300zł. Kupiłam bez zastanowienia. Przy kasie zostałam poinformowana o gwaranci na torbę (2lata)jakby się coś stało oraz poinformowano mnie ile dni mam na wymianę jakbym jednak zmieniła zdanie. Personel był zaangażowany i uprzejmy dzięki czemu na pewno jeszcze wrócę do sklepu.

ChlubaNarodu

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
W warszawskim centrum...
W warszawskim centrum handlowym Arkadia mieści się salon GUESS ACCESSORIES. Można w nim kupić torby, portfele, buty, paski oraz pozostałą galanterię marki guess. Bogaty i zróżnicowany asortyment pozwoli wszystkim klientom znaleźć coś dla siebie. Sprzedawcy witają klienta z uśmiechem. Wykazują otwarta i oczekującą postawę. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Chętnie doradza i proponuje swoją pomoc. Odnosi się do oczekiwań klienta, zadaje liczne pytania w celu doprecyzowania potrzeb klienta. Bardzo dobrze zna asortyment oraz jego rozmieszczenie. Pracownik wywiera pozytywne wrażenie. wita i zegna klienta w bardzo uprzejmy sposób.

Marta_863

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Guess

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Guess?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep Guess w...
Sklep Guess w Krakowie, mimo wysokiej pozycji marki, nie spełnia oczekiwań pod względem obsługi klienta. Personel, choć obecny, nie zwraca uwagi na klientów i nie wykazuje inicjatywy w oferowaniu pomocy, co sprawia, że trudno odróżnić pracowników od zwykłych odwiedzających. Czas obsługi jest zadowalający, ale brak zaangażowania pracowników wpływa negatywnie na ogólne wrażenie. Oferta sklepu jest szeroka i zgodna z oczekiwaniami wobec marki luksusowej, jednak wnętrze sklepu, choć nowoczesne, nie rekompensuje niedociągnięć w obsłudze.