Perfect Clean

(2.21)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (13 z 37)

Wyczyść filtry
Oddałam do pralni...
Oddałam do pralni wełniany płaszcz i puchową kurtkę Tommiego Hilfigera, niestety ubrania zostały wydane obcej osobie, wypełniłam wniosek reklamacyjny, zwrócono mi 156zł, jak za szmaty!! Tak nierzetelnej firmy, dano ie spotkałam. Jestem załamana :(

MaciejTomaszewski_CJTG

17.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałam do pralni...
Oddałam do pralni Perfect Clean sukienkę jedwabną z plamami. Opłaciłam dodatek do "lepszej" chemii w praniu na sucho - 12 zł. Sukienka miała czarne plamy na dole - długa. Miała tez kropkę czarną na wysokości uda Sukienka w kolorze jasny beż. Przy odbiorze - sukienka była zafoliowana - nie odpakowałam i z zadowoleniem zobaczyłam, że plamy czarne na dole sukienki zniknęły! To było przed Bożym Ciałem w środę. W sobotę sukienkę przymierzyłam i zobaczyłam, że tam gdzie była ta czarna kropka jest spore odbarwienie i takież samo w tyle sukienki - czyli po złożeniu w tym samym miejscu. Zaniosłam do reklamacji. Po 14 dniach otrzymałam wiadomość, że reklamacja nie może być uznana, bo sukienka została przyniesiona z domu i " nie ma żadnego potwierdzenia, ze przedłożony do reklamacji wyrób tekstylny był przedmiotem zlecenia w pralni" !! Zaznaczam, że dołączyłam wszystkie znaki, które były wpięte do folii z sukienką. Zostałam posądzona o oszustwo - a pralnia Perfect CLEAN jest niewinna! Przynajmniej myślałam, że usłyszę "przepraszamy" i z dostanę jakąś rekompensatę, a tu nic tylko ja oszukałam zakład. Ostrzegam przed oddawaniem odzieży do tej pralni. teraz w internecie przeczytałam straszne opinie pracowników, jak są wykorzystywani. Wiec pewnie taki pracownik bał się przyznać do swojego błędu i zniszczenia sukienki, bo by wyleciał z pracy! Opinie klientów też są złe - ostrzegające. Perfect CLEAN to perfect krętacze - firma, która nie dba o swój dobry wizerunek. Sukienka kosztowała 400 zł - gdyby zaproponowali jakiś zwrot za uszkodzenie - była bym zadowolona a firma byłaby wiarygodna. Gdy kupiłam czajnik, który się odbarwił - natychmiast otrzymałam zwrot pieniędzy i ode mnie pochwałę i dobrą opinię. WSTYD - takie firmy powinny zniknąć z handlu!! Barbara

Niezweryfikowany Klient_2qYG

06.07.2021

Placówka

Warszawa, ul. Wałbrzyska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś mąż chciał...
Dziś mąż chciał oddać mój kaszmirowy płaszcz do czyszczenia i swoją kurtkę puchową do czyszczenia. Gdy zaszedł za ladą stała znudzona pani, która za sobą na wieszakach miała kilka zasłon i kilka rzeczy na wieszakach. W zasadzie można napisać, ze było pusto. Mąż jeszcze dokładnie nie powiedział z czym przyszedł , a pani na dzień dobry uprzedziła męża, ze odbiór towaru będzie dopiero po świętach. No i ok. Ale chyba zrobiło się jej nieswojo, bo mimo wszystko zapytała co jest do oddania. W moim płaszczu przeszkadzały Pani metalowe guziki i , że nie bierze za nie odpowiedzialności. Na temat kurtki mojego męża wyrzuciła z siebie stek słów, które były wręcz zadziwiające. Otóż Pani praktycznie nie oglądając kurtki stwierdziła, że rękawy są zbrylone (tzn wsad ), że jest zbyt brudna i nie bierze odpowiedzialności za to , że te plamy nie znikną , a w ogóle to kurtka była źle wcześniej wyprana i ona takiej kurtki nie przyjmie. Mąż wytłumaczył Pani, że kurtka nie była jeszcze w ogóle prana( kupiona była w tym roku na styczniowych wyprzedażach), ani czyszczona, brud na rękawach wokół dłoni jest z powodu częstego użytkowania kurtki i ze w końcu do pralni oddaje się brudne rzeczy , a nie czyste. Niestety po kilkuminutowej wymianie zdań i uporczywym wmawianiu przez Panią, że kurtka była wcześniej źle wyprana, mąż zrezygnował z usług w tej pralni. Chyba komentarz jest zbyteczny. Opisałam tylko procedurę przyjmowania rzeczy do pralni, ale chyba nie tak ona powinna wyglądać. Gdzie tkwi błąd ? U Pani, która była zdegustowana i zła na cały świat, czy regulamin przyjęć do pralni jest źle napisany ? Pozdrawiam. Aneta.

Niezweryfikowany Klient_s7TE

23.12.2020

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałam do pralni...
Oddałam do pralni w centrum handlowym Promenada sukienkę jedwabną , która była nie uszkodzona a dostałam z dziurą na plecach . Na dodatek pracownica pralni stwierdziła że to nie wina prania choć widać że tą dziurę musiał zrobić ktoś najprawdopodobniej wyjmując suknię z prania. . Na dodatek kiedy chciałam złożyć reklamację pani mówiąca z Rosyjskim akcentem na mnie nakrzyczała. Nie dość , że zapłaciłam pieniądze za zniszczenie sukni to jeszcze zostałam okropnie potraktowana.

Niezweryfikowany Klient_jjlm

17.07.2019

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 75 C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Daliśmy pralni Perfect...
Daliśmy pralni Perfect Clean w G.H. Askana w Gorzowie Wielkopolskim 2 szanse, niestety za każdym razem było tragicznie. Najpierw niedoczyszczone spodnie od garnituru, gdy przy oddawaniu uzyskaliśmy zapewnienie, że wszystko doczyszczą, za drugim razem dopłaciliśmy do czyszczenia garnituru z wyszczotkowaniem wszelkich zmechaceń itp. Oczywiście tez uzyskaliśmy zapewnienie, że będzie super, a jest tragicznie. Już chyba lepiej uprać wszystko w domowej pralce, bo rezultat będzie identyczny, a zaoszczędzimy pieniądze. Nie polecam w/w pralni. Omijać ją szerokim łukiem.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałam do pralni...
Oddałam do pralni garsonkę wełnianą, którą wkładam na oficjalne okazje w pracy. Do czyszczenia żakietu mam zastrzeżenia, bo wyszła żółtawa plama, której przed czyszczeniem nie było. Żakiet także odprasowano niechlujne. Na przodzie kołnierza zrobiono zagniecenie długości ok. 4 cm, a róg klapy również zagnieciono podczas prasowania. Rozumiem, że pracując w pośpiechu można zrobić coś nie tak, bo w domu również się to przytrafia, ale widząc zagniecenie podczas prasowania, wieszania na wieszaku i pakowania odzieży do worka, i nie naprawić błędu, to prawdziwe lekceważenie klienta. Po reklamacji plamę na miejscu wyczyszczono, zagniecenie odprasowano, ale ślad został. Nie jestem pieniaczką, ale nie toleruję takiego poziomu obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2015

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaniosłam do pralni...
Zaniosłam do pralni płaszcz do wyprania. Skorzystałam z oferty promocyjnej, co mnie bardzo ucieszyło. Na płaszcz czekałam tylko dobę-co nie jest długim czasem oczekiwania. W pralni jest szereg dodatkowych elementów czyszczących i chroniących ubrania do zakupienia. Ceny w pralni nie są wysokie a obsługa jest bardzo uprzejma.

Kinga_319

05.04.2014

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miłe, uprzejme i pomocne Panie. Cały czas uśmiechnięte. Aż chce się przychodzić do takiej pralni:))

Monika_2715

04.04.2014

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra pralnia....
Bardzo dobra pralnia. Musiałem przygotować garnitur na wesele znajomych. A pranie w domu takich materiałów bywa ryzykowne. W pralni przywitała mnie uśmiechnięta pracownica. Zaproponowano mi kilka dodatków chroniących materiał, oczywiście skorzystałem aby wszystko wyglądało jak należy. Cennik jest dostępny na ścianie. Każdy klient może otrzymać kartę rabatową. Garnitur był gotowy już na następny dzień. Naprawdę polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddawałam do prania...
Oddawałam do prania spodnie od garnituru teścia. Pani z obsługi wzięła je i zaczęła oglądać. Mówi do mnie po chwili , "ale one są brudne"... odpowiedziałam jej że gdyby były czyste nie oddawała bym do prania. Spodnie były trochę okurzone i miały małe plamki ale bez przesady żeby aż tak zareagować. Zapłaciłam kwotę którą sobie pani życzyła i dostałam paragon. W domu patrze że są na nim dwie pieczątki "plamy" i "bez gwarancji"... Nie zostałam poinformowana że przez to że są plamy pranie będzie na moja odpowiedzialność... Nie jestem zadowolona z obsługi.

Aneta_200

31.07.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pralnia jako sama...
Pralnia jako sama w sobie jest ograniczona powierzchniowo, jednak bardzo sprawnie działa. Zaniosłam garnitur męża do wyprania. Okazało się, że był gotowy już na drugi dzień. Pani zaproponował mi skorzystnie z karty stałego klienta co umożliwia mi otrzymanie rabatu. Namówieła mnie również do skorzystania z oferty na impregnat taki, który uchroni odzież przed plamami. Słabo chcę w to wierzyć ale wzięłam, jaki będzie efekt to się okaże. Usługi są szybki i niedrogie. Pani jest ubrana w służbowy strój i jest sympatyczna dla klientów. Cas wykonania usługi jest krótki maksymalnie 2 dni robocze.

Kinga_319

09.03.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powiem krótko: lepiej...
Powiem krótko: lepiej dwa razy pomyśleć zanim oddajemy coś do czyszczenia czy do prania do tej pralni. Kilka dni temu oddałem tam mój najlepszy garnitur do czyszczenia i dzisiaj go odebrałem. Garnitur po prostu jest zniszczony - powyciągane nitki, guziki jakby wyjęto go ze smoczej paszczy. Rozumiem, że mój garnitur nie był najwyższej jakości ale pralnia powinna dostosować tryb prania do materiału tak, aby go nie zniszczyć. Poza tym ceny są wysokie a czas realizacji długi. Już więcej nie skorzystam z usług tej pralni.

Toms

04.07.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałam do pralni...
Oddałam do pralni sukienkę marki Hexeline. Marka przesądza o cenie; niestety w pralniach Perfect Clean troska o oddaną tam odzież nie zaprząta głowy pracownikom. Następnego dnia odzyskałam rzecz, niestety - uszkodzoną. Uszkodzenie objawia się oderwaniem podszewki od zewnętrznego materiału (fabrycznie przyszyty był w trzech miejscach) oraz rozpruciem jednego z wewnętrznych szwów na długości 10 cm - zapewne przy zamaszystym prasowaniu. 6 wizyt w innych sieciowych pralniach sukience nie zaszkodziło; wizyta w Perfect Clean zaskutkowała zaś tym, że bez wizyty u krawca nie nadaje się ona do noszenia... Nie dość, że jakość usług fatalna, to jeszcze obsługa skrajnie nieuprzejma. Koszt usługi - 25 zł. Nigdy więcej. Odradzam.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2010

Placówka

Warszawa, CH Skorosze

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Perfect Clean

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Perfect Clean?

EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

(0.90)

Lepiej
Gorzej

Tet-Rol

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Kom-Eko

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!