Opinia użytkownika: Klient_2qYG
Dotycząca firmy: Perfect Clean
Treść opinii: Oddałam do pralni Perfect Clean sukienkę jedwabną z plamami. Opłaciłam dodatek do "lepszej" chemii w praniu na sucho - 12 zł. Sukienka miała czarne plamy na dole - długa. Miała tez kropkę czarną na wysokości uda Sukienka w kolorze jasny beż. Przy odbiorze - sukienka była zafoliowana - nie odpakowałam i z zadowoleniem zobaczyłam, że plamy czarne na dole sukienki zniknęły! To było przed Bożym Ciałem w środę. W sobotę sukienkę przymierzyłam i zobaczyłam, że tam gdzie była ta czarna kropka jest spore odbarwienie i takież samo w tyle sukienki - czyli po złożeniu w tym samym miejscu. Zaniosłam do reklamacji. Po 14 dniach otrzymałam wiadomość, że reklamacja nie może być uznana, bo sukienka została przyniesiona z domu i " nie ma żadnego potwierdzenia, ze przedłożony do reklamacji wyrób tekstylny był przedmiotem zlecenia w pralni" !! Zaznaczam, że dołączyłam wszystkie znaki, które były wpięte do folii z sukienką. Zostałam posądzona o oszustwo - a pralnia Perfect CLEAN jest niewinna! Przynajmniej myślałam, że usłyszę "przepraszamy" i z dostanę jakąś rekompensatę, a tu nic tylko ja oszukałam zakład. Ostrzegam przed oddawaniem odzieży do tej pralni. teraz w internecie przeczytałam straszne opinie pracowników, jak są wykorzystywani. Wiec pewnie taki pracownik bał się przyznać do swojego błędu i zniszczenia sukienki, bo by wyleciał z pracy! Opinie klientów też są złe - ostrzegające. Perfect CLEAN to perfect krętacze - firma, która nie dba o swój dobry wizerunek. Sukienka kosztowała 400 zł - gdyby zaproponowali jakiś zwrot za uszkodzenie - była bym zadowolona a firma byłaby wiarygodna. Gdy kupiłam czajnik, który się odbarwił - natychmiast otrzymałam zwrot pieniędzy i ode mnie pochwałę i dobrą opinię. WSTYD - takie firmy powinny zniknąć z handlu!! Barbara