Moja wizyta w urzędzie dotyczyła złożenia wniosków o zmianę dowodu osobistego, jak i prawa jazdy. Przyczyną zmiany było nowe nazwisko. Po wejściu do urzędu kolejka, każdy z klientów pobiera bilecik i czeka na swoją kolej. Panie przy stanowiskach zajęte innymi obowiązkami, po kilku minutach kontynuowały obsługę. Brak dostępnych wniosków, by móc wypełniać je, czekając na swoją kolej, co zdecydowanie usprawniłoby cały proces. Na moje szczęście, przy składaniu wniosków, klientów było zdecydowanie mniej niż przy odbiorze, zatem mogłam spokojnie wypełnić sobie druki przy stanowisku dowodów osobistych jak i prawa jazdy. Obie Panie w sympatyczny sposób pomagały w wypełnianiu danych. Wizyta była krótka i treściwa.