Salix

(4.13)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 4)

Apteka bardzo czysta...
Apteka bardzo czysta zarówno na zewnątrz jak i w środku. Klienci czekają czasem w kolejce , czekając na dostęp do jednego z 3 okienek. W godzinach szczytu obsługa świadczona z 3 stanowisk równocześnie. Panie farmaceutki bardzo miłe i pomocne, nie ma problemu z dokładniejszym wyjaśnieniem sposobu leczenia do przedstawionych objawów. W przypadku leków na receptę jest możliwość otwarcia recepty i realizacji stopniowo wedle potrzeb. Jeśli leku nie ma dostępnego od razu można go zamówić i dostajemy informacje kiedy będzie dostępny. Ceny raczej dobre, w aptece obok bywają wyższe niż tutaj. Polecam!

Klient_mgAZv

17.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Apteka bardzo czysta...
Apteka bardzo czysta zarówno na zewnątrz jak i w środku. Klienci czekają czasem w kolejce , czekając na dostęp do jednego z 3 okienek. W godzinach szczytu obsługa świadczona z 3 stanowisk równocześnie. Panie farmaceutki bardzo miłe i pomocne, nie ma problemu z dokładniejszym wyjaśnieniem sposobu leczenia do przedstawionych objawów. W przypadku leków na receptę jest możliwość otwarcia recepty i realizacji stopniowo wedle potrzeb. Jeśli leku nie ma dostępnego od razu można go zamówić i dostajemy informacje kiedy będzie dostępny. Ceny raczej dobre, w aptece obok bywają wyższe niż tutaj. Polecam!

Klient_mgAZv

17.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do apteki trzeba...
Do apteki trzeba wejść po dwóch schodkach. Zainstalowano wprawdzie pochylnię dla niepełnosprawnych, ale bardzo stromą i raczej niepełnosprawny na wózku miałby problem wyjechać samodzielnie. Może sobie przywołać farmaceutę, ale do tego też musi wyjechać na podjazd. Tak więc raczej osoba na wózku sama tu zakupów nie zrobi. Podjazd i poręcz były robione nie dawno, ale już są zniszczone, farba z nich odpada i całość rdzewieje. Sama apteka jest przyjemna wewnątrz. Utrzymana w ciepłych kolorach, z regałami z okleiną drewnopodobną. Od farmaceutów oddzielają nas szyby, za którymi umieszczona jest ekspozycja kosmetyków i suplementów. W lokalu znajduje się też kosz na śmieci, ławeczka i stolik. Stanowiska obsługi są dwa, chociaż w zasadzie jest tylko jedna farmaceutka. Pracownicy uprzejmi, znają klientów (apteka osiedlowa, funkcjonuje w tym miejscu ponad 30 lat), nawiązują z nimi rozmowy. Atmosfera w zasadzie przyjemna i sympatyczna. Minusem jest dość szczupły asortyment, sporo leków jest dostępnych w ilości jednego, dwóch opakowań, często się wyczerpuje i trzeba zamawiać, po czym na drugi dzień wracać po odbiór. Zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz czysto. Szyby i okna czyściutkie, bez plam i smug.

Astrum

28.07.2011

Placówka

Ruda Śląska, Grodzka 4

Nie zgadzam się (0)
Miałam zamiar zrobić...
Miałam zamiar zrobić niewielkie zakupy w aptece – chciałam kupić popularne środki przeciwbólowe. W aptece były czysto. Przy wejściu plakaty reklamowe, trochę ulotek. Wewnątrz były dwa stanowiska obsługi. Obsługiwała jedna pani. Przed jej stanowiskiem czekała klientka, ja stanęłam jako druga. Poczułam się bardzo nieprzyjemnie zaskoczona, kiedy okryłam, że obsługująca farmaceutka jest zajęta nie obsługą klientki a składaniem zamówienia w hurtowni. Do tej pory, jeżeli w innych aptekach spotykałam się z sytuacją, że pracownik apteki składał zamówienie w chwili kiedy wchodziła, przerywał i kontynuował w chwili kiedy nie było klientów. Za mną w kolejce stanęła kolejna osoba. Farmaceutka w dalszym ciągu składała zamówienie. Po około 5 minutach przyszła druga pani, stanęła w drugim okienku i zaczęła obsługiwać. Podeszła stojąca przede mną klientka, potem ja, pani skończyła składać zamówienie i również zaczęła obsługiwać klientów.

Astrum

02.11.2009

Placówka

Ruda Śląska, Grodzka 4

Nie zgadzam się (18)

Salix

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Salix?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Apteka bardzo czysta...
Apteka bardzo czysta zarówno na zewnątrz jak i w środku. Klienci czekają czasem w kolejce , czekając na dostęp do jednego z 3 okienek. W godzinach szczytu obsługa świadczona z 3 stanowisk równocześnie. Panie farmaceutki bardzo miłe i pomocne, nie ma problemu z dokładniejszym wyjaśnieniem sposobu leczenia do przedstawionych objawów. W przypadku leków na receptę jest możliwość otwarcia recepty i realizacji stopniowo wedle potrzeb. Jeśli leku nie ma dostępnego od razu można go zamówić i dostajemy informacje kiedy będzie dostępny. Ceny raczej dobre, w aptece obok bywają wyższe niż tutaj. Polecam!
Zgadzasz się?