Factory Outlet

(3.56)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (30 z 40)

Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy sklepu Factory Outlet. Jest on zlokalizowany w Galerii Orkana w Lublinie. Sklep mieści się na poziomie parkingu podziemnego, w pobliżu schodów ruchomych i wejścia do galerii od strony ulicy Orkana. Sklep ten posiada dużą i szeroką ofertę markowych ubrań oraz obuwia i artykułów sportowych znanych marek. Podłoga zarówno przed wejściem do sklepu jak i też w jego wnętrzu była czysta i należycie zadbana. Przejścia między półkami i wieszakami w sklepie są spore i łatwo jest się po nim poruszać nawet przy większym ruchu w sklepie. Oferowane są tu końcówki kolekcji w bardzo przystępnych cenach, dużo niższych niż w tradycyjnych sklepach z markową odzieżą czy markowym sportowym obuwiem. Ceny podane przy towarach były dobrze czytelne, choć często słabo widoczne, a czasem brakowało w ogóle ceny przy produkcie. Towary na półkach i wieszakach choć ładnie i równo wyeksponowane to nie prezentowały się jakoś super fajnie. Cała ekspozycja towarów była przeciętna i trochę nijaka. A w szczególności ubrania na ekspozycji wyglądały trochę jakby to była ekspozycja ciucholandu. Pracownice sklepu nie posiadały jednolitych (firmowych) strojów. Obsługa nie wykazywała zainteresowania klientem, to ja jako klient musiałem chodzić, szukać i prosić kogoś z obsługi o odnalezienie danego rozmiaru obuwia. Obsługa mało pomocna i niezbyt sympatyczna.

T.K.

21.02.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (1)
Muszę przyznać, iż...
Muszę przyznać, iż z każdą kolejną wizytą coraz bardziej doceniam centrum handlowe Outlet Factory. Centrum mieści się w Luboniu, w pobliżu zjazdu na autostradę, jest tam dogodny dojazd. Przed sklepem jest spory parking (po obu stronach centrum, jak również parking pod zadaszeniem). Całe centrum jest czyste, schludne, dobrze oznakowane. Bardzo dobrze wyglądają w tym miejscu toalety - są one nowoczesne, efektowne, czyste, pozbawione nieprzyjemnego zapachu, było mydło i papier toaletowy. W galerii jest sporo sklepów różnych znanych marek, ceny różnią się w zależności od sklepu, ale zawsze jest taniej niż w normalnych sklepach, a czasami można upolować świetne rzeczy za bardzo małe pieniądze.Dodatkowo, oprocz zawsze niższych cen, można liczyć na różnego rodzaju akcje, przeceny. Są tu też punkty gastronomiczne - można coś zjeść, napić się kawy. Obsługa jest uprzejma, kompetentna.

Born

13.12.2011

Placówka

Luboń, ul. Dębiecka 1

Nie zgadzam się (0)
W styczniu po...
W styczniu po raz pierwszy i na pewno nie ostatni odwiedziłam outlet Factory na warszawskim Ursusie. Wyjeżdżałam w góry i potrzebowałam butów trekkingowych. Ceny za ten sam towar dużo niższe niż w normalnych sklepach. Dużo sklepów i w każdym atrakcyjne obniżki. Centrum czyste, miła obsługa służy pomocą i kieruje do wybranych sklepów. Polecam!

Marta_977

04.02.2011

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (3)
Centrum handlowe Outlet...
Centrum handlowe Outlet Factory położone jest pod Poznaniem, w Luboniu, ale jest do niego dobry dojazd z miasta. Przed centrum duży parking, zarówno pod gołym niebem jak i miejsca postojowe pod dachem. Centrum jest przestronne, mieści się w nim wiele sklepów popularnych marek. Jako,że to outlet wszystkie towary są znacznie tańsze niż w normalnych sklepach, można tam upolować prawdziwe okazje. Fajnie, że wiele z tych sklepów ma taki sam wystrój jak te poza outletem, różnią się praktycznie tylko ceną. Jak dla mnie przydałoby się jeszcze jakieś miejsce żeby coś zjeść, bo jest tylko Sphinx i jedna czy dwie kawiarnie.

Karolina_962

28.11.2010

Placówka

Luboń, ul. Dębiecka 1

Nie zgadzam się (1)
Zdecydowanie przereklamowane miejsce....
Zdecydowanie przereklamowane miejsce. Niestety super ceny zdarzają się tylko okazyjnie i niewielu sklepach. Na pewno miejsce jest dobre ze względu na skupisko wielu sklepów firmowych w jednym miejscu. Wg mnie warte polecanie są sklepy: gino rossi z butami (idzie znaleźć fajne buty w dobrej cenie), wojas ( obuwniczy), coccodrillo - ubrania dla dzieci. Na resztę sklepów trzeba uważać bo nie wszystko jest "takie tanie"

Renata_234

23.11.2010

Placówka

Luboń, ul. Dębiecka 1

Nie zgadzam się (0)
Jakość i dobra...
Jakość i dobra cena- to główne wyznaczniki dla dzisiejszego konsumenta, nie ukrywam więc, że dla mnie również. Cenię sobie dobre marki. Niestety nie stać mnie na towar z firmowego sklepu z najnowszej kolekcji. Pare lat temu odkryłam sklep Factory outlet, który skupuje nowe, markowe towary i sprzedaje je po niskich cenach. Dla mnie to świetne rozwiązanie. Dobrze i tanio! To jest najważniejsze. Na drugi plan odchodzi samo wyposażenie i rozwiązania estetyczne sklepu, które na plus nie zasługują. Szaro i ponuro- tak najkrócej można opisać wnętrze. Wystawa za szybą też nie za specjalna, raczej przytłacza niż oszałamia. W obsłudze pracują głównie kobiety ( w różnym wieku). Starsze miłe i kompetentne, natomiast te młodsze stoją i brzydko mówiąc zajmują się własnym nosem zamiast klientem.

Magdalena_1792

17.11.2010

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (1)
Towar mimo zapewnień...
Towar mimo zapewnień sklepu, że jest nowy i oryginalny jest często wybrakowany lub naznaczony tak zwanymi niedoróbkami. Poza tym sklep nie przyjmuje zwrotów. Nic dziwnego gdyby nie fakt, że sprzedawca przy zakupie towaru nie informuje o braku możliwości zwrotu. Jedyną takową informacja jest mała ledwie dostrzegalna karteczka na kalendarzu którą sprzedawca Ci pokaże gdy będziesz Chciał/a zwrócić towar. Zresztą kto tak naprawdę patrzy na kalendarz w sklepie. Aby tą tabliczkę dostrzec trzeba mieć sokoli wzrok. Ja niestety noszę okulary dlatego też zostałem z obcierającymi butami i na pewno się w tym sklepie więcej nie pojawię nie mówiąc już o kupnie czegokolwiek.

niezalogowany-uzytkownik

10.08.2010

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (25)
Factory Outlet jest...
Factory Outlet jest spełnieniem marzeń każdego zakupoholika. W jednym miejscu jesteśmy w stanie ubrać się od stóp do głów.Odzież jest markowa i różnorodna.Również znajduję się tutaj obuwie jak i sprzęt sportowy.W chwilach pomiędzy zakupami możemy coś zjeść lub poprostu delektować się pyszną kawą. Budynek wygląda nowocześnie i skromnie.Perfekt!

zalogowany_użytkownik

11.04.2010

Placówka

Luboń, ul. Dębiecka 1

Nie zgadzam się (28)
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy noszę się z zamiarem kupna spodni jeansowych wiem, że nie będą to łatwe zakupy. Tym razem jednak zostałem bardzo miło zaskoczona :)) Na zakupy wybrałam się dość późno, wiedząc, że sklep jest otwarty do 21. Wchodząc do niego domyślałam się nastawienia eskspedientek, była godzina 20:40 więc każda z nich myślała o jak najszybszym zamknięciu sklepu i powrotu do domu. Miałam tylko 20 minut na wybór spodni i pierwszy raz spotkałam się z tak wielkim zaangażowaniem w obsłudze klienta, jestem dość wybredną osobą i ciężko mnie zadowolić, może i to przyczyniło się do tego, że byłam obsługiwana przez dwie eskpedientki ale ilość spodni i ich opinie na temat tego jak wyglądam w spodniach były naprawdę zaskakujące w poztywnym sensie. Miło jest robić zakupy w miejscu, gdzie obsłudze nie chodzi tylko o "wciśnięcie" towaru, ale o zadowolenie klienta. Ja wyszłam z tego sklepu zadowolona, z jeansami, w których się dobrze czuje; jeśli obsługa w innych sklepach byłaby choć trochę zaangażowana tak jak w tym myślę, żę przychody znacznie by wzrosły przy istniejącej konkurencji. Zarówno wystrój sklepu jak i obsługa jest godna polecenia.

Aleksandra_164

08.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Chciałam kupić torbę...
Chciałam kupić torbę sportową i bluzkę na fitness. Gdy weszłam do sklepu, nikt tego nie zauważył, nikt nie przywitał. Po pobycie ok. 20 minut i oglądaniu ciuchów, rozglądaniu się za sprzedawcą, również nikt nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Sama wybrałam kilka rzeczy i udałam się do kasy. W kasie obsługa była miła, ale to dla mnie już za późno. Wyszłam niezadowolona z obsługi, ale szczęśliwa, że mają naprawdę duży wybór i kupiłam promocyjne fajne rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2008

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (36)

Factory Outlet

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Factory Outlet?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?