BEKO

(0.63)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (25 z 51)

Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzeczowa obsługa, serwisanci przychodzą ze swoimi nakładkami na obuwie, mają swoje mydło i ręcznik, po naprawie sprzątają po sobie, to chyba nie jest polska! Serwisant ładnie i czysto ubrany, nie usmolony, miły! Jakość Obsługi Serwisu mnie tak zaskoczyła że do tej pory zastanawiam się czy to było w Polsce? Że nie wspomnę o usunięciu usterki od ręki.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (2)
chcialam sobie kupic...
chcialam sobie kupic blender philipsa.moja siostra go uzywa i jest rewelacyjny.uzywałam go u siostry i stwierdziałam ze musze go miec.do tego ma jeszcze pojemnik do szatkowania i krojenia.rewelacja. pracownik sklepu poinformował mnie ze trafilam na promocje tych blenderów. bardzo mnie to ucieszylo.z przystawkami zapłaciłam malo.asortyment duzy, ceny takie sobie.obsługa profesjonalna

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszając zepsuty sprzęt...
Zgłaszając zepsuty sprzęt (zmywarkę) zostałam wysłuchana. Pan odbierający tel. nie przerywał mi wypowiedz!i, wysłuchał mnie!, zadał kilka dodatkowych pytań, przyjął zgłoszenie, wysłał je do odpowiedniego serwisu. Super!!! Chciałabym żeby wszystkie infolinie były obsługiwane przez takie osoby jak mój rozmówca z BEKO.Rewelacja!!!W związku z tym, że to była rozmowa tel. nie mogę ocenić "wyglądu miejsca obsługi", ale sądząc po wysokiej! kulturze rozmówcy na pewno 5+.

AP.

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Ta firma to...
Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie, kupując pralkę w jednym z marketów na śląsku zakupiłem pralkę z firmy Beko, po sprawdzeniu sprzętu i odebraniu gwarancji w punkcie informacyjnym poprosiłem o fakturę z uwagi iż paragony często stają się nieczytelne i wtedy są problemy z gwarancją. Po instalacji pralki okazało się iż jest jakiś problem z programatorem elektronicznym więc następnego dnia zadzwoniłem na serwis i co się okazało ?.Uznano że nie mam Gwarancji ponieważ mam fakturę i jest to traktowane iż zakupiłem sprzęt na firmę mimo iż faktura była na osobę prywatną.BEKO sprzedaje najgorszy jakościowo sprzęt awarie ich sprzętu są bardzo częste więc chyba sobie rekompensują w ten sposób straty.Nie polecam ani firmy ani sprzętu który produkują jako klient jestem bardzo zawiedziony i już nigdy nie kupię nic co produkują.Sprawa reklamacyjna w toku.....

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (2)
Po wcześniejszym kontakcie...
Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym dotarł do mnie serwisan firmy BEKO do niesprawnego oświetlenia piekarnika. Wspomnę, że piekarnik ma dwa lata, a gwarancję rozszerzoną na 5 lat. Serwisant wysawał sie byc kompetentny, poinformował, że zepsutej częsci nie maja na stanie, ale w ciagu tygodnia ją dla mnie sprowadzą. Przed wczoraj minęły trzy tygodnie od tej informacji. Czas obsługi zastraszająco długi. Mam wrażenie, ze gwarancja na 5 lat to fikcja!

Kamila_81

05.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

BEKO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BEKO?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wszystko to co...
Wszystko to co napisali moi przedmówcy to prawda. Kupiłem nowiutką lodówkę bek(ł)o w sklepie internetowym EuroAGDrtv. Po roku użytkowania lodówka sama z siebie zaczęła wydawać bardzo wysoki i nieprzyjemy dźwięk który słychać aż w drugim pokoju (a potrzebuję ciszy bo pracuję zdalnie). Zgłosiłem reklamację online przez stronę euroAGD. Reklamacja została przekazana do tej pseudo firmy bek(ł)o która zaczęła kombinować i robić wszystko by tej gwarancji nie zrealizować. Najpierw poprzez sms skontaktował się ze mną ich serwisant który mi narzucił datę wizyty w ogóle bez pytania się mnie czy mi taka data i godzina odpowiada. Potem było już tylko gorzej - proszę sobie wyobrazić, że kazali mi przedstawić PARAGON(!!!) na potwierdzenie zakupu. Kiedy wytłumaczyłem im, że kupując online nie dostaje się paragonu odmówili mi serwisu. Tłumaczyłem, że to nie lata 90 i przy zakupach online nikt paragonu nie wystawia (są inne sposoby na potwierdzenie transakcji) jednak te postkomuchy nie zamierzały mnie słuchać. Sprawa jest wyjaśniana z EURO AGD RVT. W przypadku braku rozwiązania sprawa leci do sądu. Te żałosne pseudo-korporacje jak bek(ł)o nagminnie łamią prawo RP oraz konsumenta. Czasnz tym skończyć. To nie my jesteśmy dla nich tylko oni dla nas. Proszę wszystkich czytających o powstrzymanie się od kupowania ich produktów.