Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Poznaniu

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Od ponad 10...
Od ponad 10 lat oddaję juz krew w tym oddziale. Ostatni raz byłam tu 16 grudnia 2010. Dzisiaj byłam zmuszona odwiedzić filię tego oddziału w Pile. Jakość obsługi jaką tam spotkałam (bardzo negatywna ) skłoniła mnie do opisania jak traktowany jest potencjalny dawca krwi w RCKiK w Poznaniu. Zaraz po wejściu do budynku każdy potencjalny kandydat może udać sie do szatni by zostawić swoje wierzchnie ubranie pod okiem Pana szatniarza (szatnia jest bezpłatna). Następnie kandydat udaje sie do rejestracji po formularz który należy wypełnić i oddać wraz z dokumentem tożsamości. Formularz można wypełnić wygodnie przy stoliczkach (zawsze są wolne miejsca) W razie wątpliwości Pani rejestratorka zawsze uprzejmie służy pomocą i radą. Kolejnym etapem jest udanie się do laboratorium na badania wstępne krwi. Tam również pracują bardzo miłe i symaptyczne panie pielegniarki. Natępnie trzeba chwilkę poczekać na badania lekarskie. Czas oczekiwania można sobie uprzyjemnić wypiciem kawki lub herbatki z automatu lub przejrzeniem prasy. Czas oczekiwania na wizytę u lekarza jest niezbyt długi (ok 5 - 10 min), także ja osobiście nigdy nie zdąże dopić zakupionej kawy do końca. W gabinecie lekarskim można szczerze porozmawiać z lekarzem, który bardzo chętnie odpowie na wszystkei nurtujące pytania, ustosunkuje sie on także do otrzymanych wyników badania krwi. Jeżeli zdaży się, że dana osoba nie może w tym dniu oddać krwi lekarz uprzejmie i bardzo przyjaźnie wytłumaczy to kandydatowi. Pokrótce tez zasugeruje co może być przyczyną dyskwalifikacji do oddania krwi. Po uzyskaniu zgody lekarza do oddania krwi nalezy udać sie do kawiarenki i czekać aż pielęgniarka poprosi do sterylnej sali w której pobierana jest krew. Czas oczekiwania można sobie uprzyjemnić oglądaniem telewizji lub filiżanką kawy lub herbaty (darmową dla dawcy krwi). Sam moment oddawania krwi również odbywa się w bardzo miłej i symaptycznej atmosferze. Na koniec każdy honorowy dawca krwi dostaje bon na 8 czekolad i soczek, który mozna zrealizować u Pana w szatni. Obsługa w RCKiK jest naprawde na bardzo wyskoim poziomie.

Kiki_1

01.03.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 44

Nie zgadzam się (0)

Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Poznaniu

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Poznaniu?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Od ponad 10...
Od ponad 10 lat oddaję juz krew w tym oddziale. Ostatni raz byłam tu 16 grudnia 2010. Dzisiaj byłam zmuszona odwiedzić filię tego oddziału w Pile. Jakość obsługi jaką tam spotkałam (bardzo negatywna ) skłoniła mnie do opisania jak traktowany jest potencjalny dawca krwi w RCKiK w Poznaniu. Zaraz po wejściu do budynku każdy potencjalny kandydat może udać sie do szatni by zostawić swoje wierzchnie ubranie pod okiem Pana szatniarza (szatnia jest bezpłatna). Następnie kandydat udaje sie do rejestracji po formularz który należy wypełnić i oddać wraz z dokumentem tożsamości. Formularz można wypełnić wygodnie przy stoliczkach (zawsze są wolne miejsca) W razie wątpliwości Pani rejestratorka zawsze uprzejmie służy pomocą i radą. Kolejnym etapem jest udanie się do laboratorium na badania wstępne krwi. Tam również pracują bardzo miłe i symaptyczne panie pielegniarki. Natępnie trzeba chwilkę poczekać na badania lekarskie. Czas oczekiwania można sobie uprzyjemnić wypiciem kawki lub herbatki z automatu lub przejrzeniem prasy. Czas oczekiwania na wizytę u lekarza jest niezbyt długi (ok 5 - 10 min), także ja osobiście nigdy nie zdąże dopić zakupionej kawy do końca. W gabinecie lekarskim można szczerze porozmawiać z lekarzem, który bardzo chętnie odpowie na wszystkei nurtujące pytania, ustosunkuje sie on także do otrzymanych wyników badania krwi. Jeżeli zdaży się, że dana osoba nie może w tym dniu oddać krwi lekarz uprzejmie i bardzo przyjaźnie wytłumaczy to kandydatowi. Pokrótce tez zasugeruje co może być przyczyną dyskwalifikacji do oddania krwi. Po uzyskaniu zgody lekarza do oddania krwi nalezy udać sie do kawiarenki i czekać aż pielęgniarka poprosi do sterylnej sali w której pobierana jest krew. Czas oczekiwania można sobie uprzyjemnić oglądaniem telewizji lub filiżanką kawy lub herbaty (darmową dla dawcy krwi). Sam moment oddawania krwi również odbywa się w bardzo miłej i symaptycznej atmosferze. Na koniec każdy honorowy dawca krwi dostaje bon na 8 czekolad i soczek, który mozna zrealizować u Pana w szatni. Obsługa w RCKiK jest naprawde na bardzo wyskoim poziomie.