Rejonowy Oddział Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Pile

(1.52)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 2)

Jestem honorowym dawcą...
Jestem honorowym dawcą krwi już od ponad 10 lat. Jednak krew zawsze oddaję w jednostce w Poznaniu lub w akcjach autokarowych. O oddziale RCKiK w Pile wiele słyszałam niezbyt pozytywnych opinii, jest to to też jeden z powodów, dlaczego nie chcę oddawać krwi w oddziale w Pile. Dzisiaj miałm tą wątpliwą przyjmność drugi raz w swoim życiu być w tym oddziale (na szczęście tylko jako obserwator, załatwiający sprawy papierkowe). Po obydwu wizytach mam takie same, negatywne wrażenie. Już na samym etapie wstępnym osoby które chcą oddać krew muszą czekać w długiej kolejce za formularzem (w kolejce przede mną było ok 10 osób. czas oczekiwania prawie pół godziny) Następnie osoby, które otrzymały formularz muszą go wypełnić. Do dyspozycji jest tylko jeden mały stoliczek, który z biedą pomieści 3 osoby. Sporo osób więc wypełniało ten formularz na kolanie kucając gdzieś pod ścianą. Wypełniony formularz trzeba oddać pani rejestratorce. Jest to bardzo oschła "baba", która prawie do każdego miała jakieś uwagi. Jej sposób traktowania potencjalnych dawców był okropny. Osoby które pozytywnie przeszły etap rejestracji musiały czekać w kolejnej kolejce (także ponad pół godziny) za badaniami wstępnymi. Jednak pielegniarka obsługująca była bardzo miła, uśmiechnięta. Była to chyba jedyna pozytywnie nastawiona osoba na tym oddziałe. Po etapie badań wstępnych konieczne jest spotkanie z lekarzem. I tu znowu traktowanie kandydatów jak nieproszonego gościa. Osoby które w końcu zakwalifkowały sie do oddania krwi wracały do sali, gdzie wreszcie były traktowane bardzo miło i uprzejmie przez pielęgniarkę (tą samą która robiła badania wstępne). Byłam zszokowana takim trakowaniem osób które chcą zrobić coś dobrego dla innych. Teraz juz wiem na pewno,że w tej jednostce na pewno nigdy nie bedę oddawała krwi. Paradoksem jest to, że poszłam do tego oddziału tylko po jedno zaświadczenie, a musiałam czekać ponad godzinę (bo obowiazuje kolejka).

Kiki_1

28.02.2011

Placówka

Piła, Rydgiera 2

Nie zgadzam się (2)

Rejonowy Oddział Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Pile

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rejonowy Oddział Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Pile?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?