Zetka

(3.90)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10 z 11)

Dawno nie kupowałem...
Dawno nie kupowałem w sklepie Zetka, więc wszedłem, aby zobaczyć jaki mają asortyment. Zdziwiłem się całkowitym przemeblowaniem sklepu, zniknęła część z bistro (a szkoda, bo dania mieli smaczne), została tylko cukiernia i mięsny. Nie mogę powiedzieć - było czysto, schludnie, tylko jak zwykle w tej sieci drogie wyroby - musiałem kupić parę deko szynki, ale ceny powyżej 30 zł to gruba przesada, i to wcale nie za wysoką jakość. Trochę też mogliby popracować z obsługą - akurat pani mnie obsługująca nie była zbyt łaskawa - chyba jej zbytnio przeszkadzałem.

Krzysztof_12

13.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Przyjazna

Nie zgadzam się (0)
Długie kolejki w...
Długie kolejki w Zetce na ul. Gdańskiej w Bydgoszczy świadczą o dobrej i świeżej żywności. Kolejka szybko się przesuwa, ponieważ ekspedientki bardzo szybko pracują. Są uśmiechnięte, potrafią doradzić, znają się na towarze, który sprzedają. Bardzo precyzyjnie podchodzą do swojej pracy, starannie pakują towar. Same plusy.

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska

Nie zgadzam się (0)
Choć nie uważam,aby...
Choć nie uważam,aby cały mięsny asortyment był atutem tego sklepu,to są perełki np.można tutaj otrzymać świeże pasztety.Drób,który tutaj kilka razy zakupiłam również był świeży.Jednakże ujęła mnie rozbudowana oferta pieczywa.Odkryłam przepyszną tzw.bułkę staropolską z pieca.Rarytas,szczególnie,gdy trafia do torebki jeszcze ciepła,z aromatem wypieku.Odkryłam ją dzięki poleceniu pani z obsługi,którą bardzo ją zachwalała.Trzeba przyznać,że pracujący tutaj personel bardzo identyfikuje się z markę,wie,co sprzedaje i co warto polecić,a nie wcisnąć.

Harpaganica

21.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Sułkowskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Zawsze gdy odwiedzam...
Zawsze gdy odwiedzam ten sklep mam problem z wjazdem wózkiem, bo do sklepu prowadza strome schodki, a nie ma podjazdu. Tym razem dziecko towarzyszyło mi na rękach. Wpadłam do sklepu tuż przed zamknięciem. Nie było klientów. Moje pierwsze pytanie dotyczyło możliwości płacenia karta, bo nie byłam przygotowana do płacenia gotówka. Otrzymałam odpowiedź, że od 10 zł można płacić kartą. Poprosiłam o twardy ser. Ekspedientka zaoferowała ser Gouda. Na taki przystałam. Jak się okazało w domu, ser wcale nie był twardy. Wzięłam jeszcze wędlinę, by mój rachunek wyniósł co najmniej 10 zł. Nie zaproponowano mi reklamówki. W sklepie czysto, chłodno i przestronnie.

Katarzyna_447

14.06.2012

Placówka

Toruń, Bartosza Głowackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Zrażona obniżeniem jakości...
Zrażona obniżeniem jakości usług i wyrobów Gzelli poszukuję innego sklepu mięsnego.Będąc na osiedlu leśnym postanowiłam zajrzeć do Zetki. Od początku nie spodobał mi sie rozkład sklepu i konieczność stania w kilku kolejkach- osobna kolejka do mięsa,wędlin, inna do wyrobów garmażeryjnych a żeby kupić masło trzeba przejść na przeciwległy koniec sklepu. Osobne stoiska są również dla alkoholi i wyrobów cukierniczych. Pewnie dla kogoś,kto zamierza kupić tylko np kawałek ciasta osobna kolejka jest korzystna, ale chcąc zrobić większe zakupy straci się dużo czasu. Osobne kolejki oznaczają oczywiście regulowanie płatności za każdym razem,płatność kartą przyjmowana jest dla kwot powyżej 10zł. Ja miałam zamiar kupić tylko wędlinę.Stanęłam więc przy stoisku gdzie zauważyłam karteczke "do każdej kasy jest oddzielna kolejka", okazało się że każda sprzedawczyni ma "swoją" kasę.Wybór niezbyt duży, ceny dość wysokie moim zdaniem.Swoim zwyczajem podałam liczbę plasterków jakie zamierzałam zakupić, zapłaciłam i sklep opuściłam. Sprzedawczyni uprzejma, ale sam sklep, przepychający się klienci raczej mnie nie zachęca do powrotu, choć wędliny smaczne i co istotne-otrzymałam dokładnie tyle plasterków o ile prosiłam. Może ta uwaga kogoś dziwić, ale ostatnimi czasy, u konkurencji każdorazowo otrzymuję 2-3plasterki więcej niż prosiłam.

Monique_2

14.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Sułkowskiego 13

Nie zgadzam się (1)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałam się na zwyczajne zakupy do pobliskiej Zetki.Po wejściu do sklepu niestety zastałam kolejki, mimo, iż wszystkie stanowiska były obstawione. Jednak jakość i szybkość obsługi była zaskakująca. Panie ekspedientki fachowo doradzały asortyment, który był smakowicie umieszczony w lodówkach. Zauważyłam Panią z plakietką- KOORDYNATOR, która obsłużyła kobietę w ciąży poza kolejnością. Co wzbudziło pozytywne emocje wśród kupujących. Cały mój pobyt w sklepie trwał około 20 minut, momo, iż zapowiadało się na o wiele dłużej.

zalogowany_użytkownik

30.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Sułkowskiego 13

Nie zgadzam się (9)
Personel nie wie...
Personel nie wie ile miesa jest w wedlinie którą chę kupić - wystarczy przeczytać etykietę, ekspedientka mało uprzejma, estetyczny wyglad obsługi przyciaga oko ceny niestety odsraszaja, kolejka do kasy wygłuża sie w zależności od dyskusji ekspedientki z koleżanką za ladą, poobijane szafki nie domyte szyby zniechęcają do zakupów.

Maciej_769

03.10.2011

Placówka

Barcin, Jakuba Wojciechowskiego

Nie zgadzam się (4)
Witam, chcę siepodzielic...
Witam, chcę siepodzielic swoimi odczucisami na temat sklepu zetka, Jako iż składa się on z 4 działów opiszę po kolei każdy z osobna. Pierwszy to mięsny: Tam jest zawsze taki kociął że naprawde podziwiam te panie które tam pracują. W dodatku klienci sa tylko z osiedla leśnego przede wszystki starsze panie którym sie poprzewracało w głowach i myślą że mogą już wszystko i wszystkoim sie należy.Ja mam naprade miłe odczucia co do obsługi zawsze jak proszę o odjęcie części miesa bo za dużo jest zważone nie ma problemu i nawet jak prosze o otwarcie nowej paczki z wędliną nie ma żadna z pań problemu. Jeszcze jeden wielki plus za czystość bo jak wiadomo na taakich stanowiskach mięsnych nie zawsze tak jest a tutaj naprawde wielki pozytyw. Kolejny dział to monopolowy. Tutaj jest jeden minus bo jest bardzo mały nad czym ubolewam i nigdy nie ma tutaj żadnej z pań które pracują tutaj. Jak widzą to podchodzą z innego dziąłu albo jak nie widzą to sie czeka i czeka. No ale nie można mieć wszystkiego. Kolejny dział to taka ciastkarnia. Bardzo miła obsługa zawsze świeże ciasta i naprawdę bardzo pyszne jak ktoś nie próbował jescze to naprawdę polecam. Zawsze bardzo ładnie zapakowane noże za każdy razem czyszczone jak jest krojone inne ciasto a przede wszystkim usmiechniete panie od ucha do ucha przez cały dzień. No i ostatni dział to spożywczy. Tutaj zależy jak sie trafi zmiana bo na humory pan sprzedawczyń nie każdy ma ochotę patrzeć a to pożniej odpycha klienta taka atmosfera. Są miłe panie i takie które pracują z miną jakby zjały wcześniej kilo cytryn. Badzo ładnie poukładane artykuły na półkach widoczne promocje na ekspozytorach. Jest jeden minus nie można płaciuć karta albo płatność jest od jakiejś kwoty tylko nie ma żadnej informacji a powina być. No ale jak na ogolną ocene to aż tak bardzo nie wpływa.

Marcin_1462

21.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Sułkowskiego 13

Nie zgadzam się (6)
Zawsze miła obsługa....
Zawsze miła obsługa. Ostatnio, jedna z ekspedientek bolała głowa. Usłyszałam to gdy zastanawiałam się co mam kupić, jednak gdy przyszła moja kolej kobieta ta potrafiła od razu się uśmiechnąć i w ogóle nie dała po sobie poznać że coś jej dolega. Gdy sama ją zapytałam o głowę przyznała, że ja boli mimo iż już brała tabletkę. jednak była miła dla WSZYSTKICH klientów. Poza tym tam zawsze wszystkie Panie są bardzo miłe.

Honorata

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Warszawska

Nie zgadzam się (2)
Sklep ciemny, długie...
Sklep ciemny, długie lady z wędlinami i mięsem 3 kasy, 2 ekspedientki, jak się okazało jedna kolejka, chociaż kasy czynne dzieli odległość kilku metrów, ustawienie się w miejscu nieodpowiednim grozi głośnym niemiłym komentarzem, klienci lekko zdezorientowani, obsługa z czasów PRLu, ceny wysokie, towar średniej jakości, osoba która mnie obsługiwała niemiła, oschła, nieprzyjemna, bardzo niemiłe wrażenia, nie polecam.

Justyna_224

21.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Przyjazna

Nie zgadzam się (3)

Zetka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zetka?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dawno nie kupowałem...
Dawno nie kupowałem w sklepie Zetka, więc wszedłem, aby zobaczyć jaki mają asortyment. Zdziwiłem się całkowitym przemeblowaniem sklepu, zniknęła część z bistro (a szkoda, bo dania mieli smaczne), została tylko cukiernia i mięsny. Nie mogę powiedzieć - było czysto, schludnie, tylko jak zwykle w tej sieci drogie wyroby - musiałem kupić parę deko szynki, ale ceny powyżej 30 zł to gruba przesada, i to wcale nie za wysoką jakość. Trochę też mogliby popracować z obsługą - akurat pani mnie obsługująca nie była zbyt łaskawa - chyba jej zbytnio przeszkadzałem.