Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 6325)
Ostatnio odwiedziłem sklep...
Ostatnio odwiedziłem sklep w celu zakupu słuchawek bezprzewodowych. Wybór asortymentu w sklepie był ogromny. Mimo, że posiadam wiedzę na temat szukanego przeze mnie towaru, Pan z obsługi klienta podszedł do mnie i zapytał w czym można pomóc. Odpowiadając na jego pytanie, wykazał się wiedzą na temat sprzedawanego produktu, jak i zachęcenia do zakupu. Oczywiście obsługa klienta była miła, a dodatkowo uzyskałem dzięki zakupu, bonus w postaci miesiąca darmowego na Spotify.
Placówka
Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?
Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy
Chętnie bym dodał...
Chętnie bym dodał opinie o produkcie, ale jest jeden problem. Kobieta przygotowująca zamówienie wysłała tylko głośniki. To było moje drugie i ostatnie zamówienie że sklepu online. Nie polecam tego typu zakupów, sklep stacjonarny wypada dużo lepiej. W 21 wieku skaner do kompletacji zamówienia sam pokazuje błąd wystarczy umiejętności czytania niekoniecznie ze zrozumieniem Frustracja spowodowana faktem że ów sprzęt miał być na czas bo był przeznaczony na prezent.. Sklep w internetowy działa gorzej niż giełda rolna Broniszów lat 80 gdzie wszystko było na rwane kupony. Czas realizacji zamówienia z reklamacją to już bedzie około 6 dni. Obiecany kontakt z działu reklamacji na następny dzień utknął na chatbot. Brak profesjonalizmu przy zakupach online powala. Nie polecam zakupów online w tym sklepie. Osoby odpowiedzialne za zatwierdzenia opinie na stronie sklepu nie zatwierdzają nieprzychylnych opinie. Bezczelność i arogancja. Na szczęście jest jeszcze kilka miejsc do których sklepowa cenzura nie sięga. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)