1) wiedza i kompetencje personelu - nie spotkalam sie moze z przeogromna wiedza, ale za to panie z obslugi sa swietnie zaangazowane, doskonale rozumieja specyficzne potrzeby klienta, potrafia doradzic odpowiedni fason butow na podstawie gustu i znaja doskonale tabele rozmiarow. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszystkie osoby byly bardzo mile i uczynne, powitano mnie z usmiechem, bylo sympatycznie i grzecznie. Nie mam sie do czego przyczepic, obie panie w eleganckich kostiumach, pasuja do efektownego wystroju sklepu. 3) Oferta, cena - bardz nietypowe buty, jakich nie mozna dostac w innych sklepach, szczegolnie w sieciowkach, jednnoczesnie jednak nadajace sie do chodzenia...zarowno na co dzien, jak i od swieta,duzy wybor, roznorodnosc. Ceny za skorzane obuwie calkiem przystepne. 4) Organizacja i czas obsługi - wzorowo, zadnych kolejek ani tloku w sklepie, kazdy kliennt liczyc moze na uwage i swietna obsluge. 5) Wygląd miejsca obsługi - salon jest elegancki, nowoczesny i minimalistyczny w stylu, bardzo czysty uporzadkowany i w dobrym guscie. Jasno i widno, ceny na wlasciwych miejscach, duzo miejsca miedzy polkami.

Tragedia!!! Na Kraszewskiego wbiją w Ciebie wzrok z miną, jakby klient śmierdział, na Wrocławskiej obgadują każdą klientkę wychodzącą ze sklepu, nie bacząc na to, że inni klienci to słyszą. Jednym zdaniem - niska kultura osobista sprzedawczyń. Asortyment całkiem, całkiem, ale ani ja, ani moi znajomi już tam nie kupią. Jest sporo innych sklepów obuwniczych z porównywalnym towarem.

Ja wręcz przeciwnie, bardzo polecam ten sklep ze względu na bardzo duży wybór i wysoką jakość obsługi- panie bardzo pomocne nawet przy braku zdecydowania czy wręcz rezygnacji z zakupów. Nie miałam ani jednej nieprzyjemnej sytuacji a klientką jestem od 5 lat. Zastanawiam się kto na tym forum wypisuje prawdziwe opinie..z tego co zauważyłam nie ma tam obuwia męskiego a negatywnie o tym sklepie wypowiada się pan..

Panie bardzo miłe do czasu składania reklamacji, ogromny problem z komunikacją, totalny brak empatii , brak znajomości przepisów dotyczących składania reklamacji, krzyk na klienta, Pani kierowniczka nie chcąca rozmawiać i próbująca zrzucić trudne sprawy na współpracowników, na wszystkie prośby odpowiedź " nie da się", lub " nie mam takiego obowiązku", nie polecam........