Kiosk znajduje się w siedzibie Polo Marketu, po prawej stronie. Jest to niewielki pomieszczenie, w którym można nabyć zarówno zwykłą prasę, jak i czasopisma, różnego rodzaju krzyżówki i łamigłówki oraz gazety tematyczne. Dostępne są także drobne przekąski i słodycze. Pani ekspedientka prowadząca obsługę jest bardzo miła, uprzejma i doskonale zaznajomiona z całym asortymentem sklepu. Obsługuje klientów szybko i sprawnie.

Moja negatywna ocena za to ,że w godzinach pracy mkiosku był on zamknięty.Pojechałam dziś specjalnie do Galerii Bielawy, aby założyć konto mBanku.Pracuję do godziny dziewiętnastej , mkiosk miał być czynny do godziny dwudziestej, więc liczyłam że sprawę załatwię.Niestety okazało się, że przed dwudziestą było zamknięte.

Poniedziałek jest dniem, w którym zakupuję kilka ulubionych tygodników i dwutygodników – w różnych punktach. Tym razem wybrałam typowy kiosk z gazetami – średniej wielkości, dobrze zaopatrzony w spory wybór prasy, dobrze poukładanej, ciekawie położonej na podłużnym, kaskadowym regale. Wydawałoby się, że idealne miejsce do zakupu, ale… Śledzę obsługę w różnych sklepach, ale tym razem obsługiwała mnie dojrzała Pani, która mnie zaskoczyła „minimalizmem kontaktu”. Minimum słów – Pani tylko wymieniła kwotę do zapłaty, potem oświadczyła „ nie mam grosika” i to wszystko. Żadnych form grzecznościowych , chociażby minimalnych, do wyboru, jak: „dzień dobry” – powitanie, „do widzenia” – pożegnanie lub na zakończenie „dziękuję”, „proszę”… Trudno mi zrozumieć taką obojętność w stosunku do klienta, może to przemęczenie, niedospanie, zniechęcenie, brak umiejętności w nawiązywaniu kontaktów. Brakowało również kontaktu wzrokowego, żadnego uśmiechu, pogody, uprzejmości, grzeczności…