Bis Maria

( 1.00 )

Opinie (4)

Zamierzam wymienić okulary

Zamierzam wymienić okulary, więc idąc na zakupy do biedronki i mijając salon optyczny postanowiłam go odwiedzić i sprawdzić, jaką mają ofertę. Sklep jest urządzony nowocześnie (nowoczesne, proste meble, ładne kolory), przy ścianie na regałach znajdują się przeróżnego rodzaju okulary (dziecięce, damskie, męskie, unisex) - nie są one jednak jakoś specjalnie posegregowane. Spytałam sprzedawczynię o ceny oprawek (malutka metka była przyklejona na końcówce zausznika) i szkieł. Uzyskałam odpowiedź, że ceny są różne, od 30zł do kilkuset złotych, tak samo jest ze szkłami (zależy jaka firma, jaka jakość - jak to trafnie określiła ekspedientka: jakość perfumy rośnie wraz z jej ceną). Pomarudziłam, że na razie orientuję się w cenach, bo musze jeszcze odwiedzić optyka. kobieta powiedziała mi, że codziennie przyjmuje u nich okulista (w poniedziałki i piątki do południa, zaś w pozostałe dni po południu), który robi badania za darmo (pod warunkiem, że kupi się u nich okulary, inaczej badanie kosztuje 30zł). Powiedziłam jej, że tak czy inaczej muszę soczewki założyć, bo nie lubię kupować nie widząc się w lusterku w odległości większej niż metr. usłyszałam w odpowiedzi, że wówczas naliczyliby mi opłatę 30zł, jeżeli zaś kupiłabym u nich okulary w tym samym dniu, ale np. za kilka godzin, bądź w innym dniu, wówczas te 30zł zostanie mi odliczone. Podziękowałam za informację i ulotkę, którą otrzymałam i wyszłam z salonu.

Poszłam kolejny raz do tego zakładu

Poszłam kolejny raz do tego zakładu, ale tym razem zdecydowana na zakup soczewek. W środku, czekając na jednym z trzech krzeseł, mogłam dłużej przyglądnąć się wystrojowi wnętrza - ściany w czerwonym kolorze, szafy białe, czerwone dodatki - wszystko do siebie pasowało. Gdy ekspedientka była zajęta obsługiwaniem klientów, z zaplecza wychodził ekspedient i udzielał informacji, sprzedawał klientom, którzy dopiero co weszli. Na wizytę u lekarza czekałam ok. 15minut. Najbardziej zaciekawił mnie napis na szybie wystawowej napisany dużymi literami - badanie wzroku bezpłatne (żadnych gwiazdek z dopiskiem nie zauważyłam). Byłam ciekawa, czy badanie rzeczywiście jest bezpłatne. W małym, pomalowanym na biało gabinecie siedziała starsza okulistka (wyglądała jak moja babcia). Szczerze, przeraziłam się, że będzie mnie uczyć zakładać soczewki. Byłam zdziwiona, bo wbrew moim obawom szło jej to bardzo dobrze, choć momentami traciła cierpliwość. Badanie wzroku nie jest bezpłatne - zaraz po przebadaniu mnie prze okulistkę usłyszałam, że badanie kosztuje 40zł. Zmieniło to moje podejście do tego salonu.

Weszłam do tego zakładu

Weszłam do tego zakładu, ponieważ interesowały mnie soczewki: cena, koszty pierwszej pary - dotychczas nie nosiłam. Sklep jest niewielki, ale bardzo nowocześnie i elegancko umeblowany. Jest tu duży wybór okularów - na każdą kieszeń oraz dużo luster, w których można sprawdzić, czy dane oprawki pasują. W salonie znajduje się również gabinet optyczny, gdzie w odpowiednich godzinach można przyjść i przebadać wzrok. Na sklepie znajdują się też dwa krzesełka, na których można usiąść. Po wejściu do środka podszedł do mnie pan, więc spytałam go o wszelkie informacje związane z pierwszą wizytą po soczewki. Udzielił mi bardzo rzetelnej i dokładnej informacji (cena wizyty, pierwszej pary soczewek, płynu i kolejnych zakupów).

Odwiedzałeś ostatnio Bis Maria?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Fielmann

(3.87 )

Vision Express

(2.57 )

Twoje Soczewki

(4.98 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING najlepszych aptek

Większość z nas przyzwyczaiła się już, że jesień to sezon przeziębień. Co roku dopada nas katar, ból gardła i ogólne osłabienie. Zwłaszcza teraz, dbanie o odporność to podstawa. Aby móc to zrobić w odpowiedniej atmosferze zakupów, należy wybrać właściwą aptekę - szeroki asortyment, przystępne ceny, miła i profesjonalna obsługa, dogodna lokalizacja. Na te elementy najbardziej zwracamy uwagę. Gdy już nam się uda wybrać odpowiednie miejsce, będziemy zadowoleni jak klienci z Wrocławia i Poznania:    „Lubię tę aptekę, ponieważ jest tam miła obsługa i zawsze są tam dostępne leki, które chcę kupić. Do tego system kolejki na „numerki” jest bardzo wygodny”   „Najchętniej odwiedzana przeze mnie apteka. Farmaceuci są życzliwi i chętni do pomocy. Zawsze uzyskuję tam wyczerpujące informacje na temat zakupywanych leków oraz suplementów jak i ich działania. Gdy nie mają czegoś na stanie starają się jak najszybciej sprowadzić dany lek na zamówienie” Pracownicy wszystkich sklepów, nie tylko spożywczych, ale zwłaszcza tych specjalistycznych - jak apteki – powinni dbać o komfort klienta i dzielić się z nim swoją wiedzą. To bardzo ważne aby farmaceuta wykazał się cierpliwością i zaangażowaniem w problem klienta. Niestety zdarzają się jeszcze niemiłe wizyty. Doświadczyła jej na przykład pani Daria:    „Niestety nie jestem zadowolona z tej apteki. Jest tam bardzo mało towaru, a jak już coś jest to jest makabrycznie drogie. [..] No i ta obsługa, która wiecznie zrzędzi i jęczy i marudzi… i to wzdychanie! Aż niemiło tam jeździć” Podczas trwającego sezonu przeziębieniowego sprawdź, w której aptece najlepiej dokonać zakupów, aby nie narazić się na niekompetentną obsługę lub wysokie ceny. Poniżej przedstawiamy firmy, które otrzymały najlepsze opinie na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały co najmniej 100 opinii. 

Ranking najlepszych usług abonamentowych! Gdzie wykupić pakiet na TV lub Internet?

W dzisiejszyc czasach, gdy wiele rzeczy załatwiamy z domu, stały dostęp do Internetu jest niezbędny. Pracujemy zdalnie, uczymy się, przesyłamy dokumenty do urzędu. Przerwy w dostawie Internetu i ciągłe prace na sieci mogą bardzo utrudnić nam sprawne funkcjonowanie i wyprowadzić z równowagi nie tylko nas, ale i naszych współpracowników, którzy nie mają z nami kontaktu. A gdyby dodać do tego jeszcze brak zasięgu? Koszmar!Po pracy chcesz włączyć telewizję, obejrzeć ulubiony serial, a tam... brak połączenia. Dostęp wraca w ostatnich minutach serialu! I nie dowiesz się dlaczego główny bohater wylądował w wiezieniu, a jego brat jest ścigany przez uzbrojonych facetów! Na szczęście nie wszystkie firmy gwarantują swoim klientom takie przygody. Część klientów jest zadowolona z wyboru dostawcy."Bardzo rzetelna i uprzejma obsługa. Po wizycie w salonie wiedziałam dokładnie, czego chcę. Zostałam wysłuchana i doinformowana na każdy temat"  - Klientka T-Mobile z Poznania."Stabilne łącze internetowe, a przede wszystkim możliwość zakupu samego internetu, bez niepotrzebnych pakietów. W razie awarii szybki serwis i skuteczna pomoc online" - Klient UPC z Wrocławia."Po połączeniu z konsultantem otrzymałam konkretne i szybkie odpowiedzi na wszystkie moje pytania, kiedy mogę zawrzeć umowę, jakie warunki, kiedy zostanie podłączenie do sieci. W dodatku pan był uprzejmy i miły" - Klientka Netii z Łodzi.Wśród naszych użytkoników znajdzie się także parę niezadowolonych klientów. Głównie krytykowane są ceny usług i ich słabe dopasowanie do klienta oraz brak kontaktu z infolinią. "Brak dostępu do światłowodu, który zwiększa szybkość i jakość internetu.Dlugotrwałe oczekiwanie w przypadku zgłoszenia awarii to kolejny minus" - komentuje Klientka Orange z Katowic."W czasach ostatniego kryzysu jaki wybuchł w naszym kraju, firma nie poradziła sobie zbyt dobrze. Internet bardzo wolno chodził i chodzi do tej pory. Doszło także do niedotrzymania warunków umowy, ponieważ prędkość internetu bywa bardzo często wolniejsza o kilkanaście razy niż powinna być. Na pewno nie jest to firma, która zasługuje na jakiekolwiek wyróżnienie." - dodaje Klient firmy Multimedia Polska. Przedstawiamy Wam ranking najlepszych dostawców usług abonamentowych: TV/Internet/telefon.    

Ranking najlepszych sklepów z elektroniką

Kupując nowe sprzęty do domu, istotna jest dla nas nie tylko niezawodność produktów, ale też profesjonalna i kompetentna obsługa, która pomoże nam wybrać sprzęt najbardziej odpowiadający naszym oczekiwaniom. Przyjrzyjmy się opiniom użytkowników i zobaczmy, co cenią sobie w sklepach z elektroniką, a na co narzekają.Sklep Morele działa od 2000 roku i oferuje bardzo szeroką gamę produktów, przez co stał się jednym z głównych sklepów z elektroniką w Polsce. Klienci chwalą sobie przede wszystkim jakość i szybkość obsługi oraz ich kompetencje, to że potrafią odpowiadać na pytania zadane przez klientów:„Szybka, sprawna, kompetentna i rzetelna obsługa. Jakość usług bez zarzutu”O jakości obsługi często piszą też klienci sklepu OleOle, jednak w tym przypadku niektórzy z nich zostali rozczarowani przez brak profesjonalizmu personelu. Skargi dotyczą przede wszystkim wiedzy i zachowania obsługi. Na plus oceniano ceny oraz asortyment sklepu, idealnie te problemy obrazuje opinia użytkownika Marcin_2321:„Dobrze. Na plus: Oferta, cena, asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi”W przypadku marketów MediaMarkt, niektórzy klienci zwracają uwagę na ich zdaniem wysokie ceny. Niektórzy, zwracają również uwagę na wyposażenie i czystość sklepu. Przeważająca część komentarzy dotyczy jednak bardzo profesjonalnej i pomocnej obsługi, która przekonała ich do zakupu. Taką opinią podzieliła się między innymi pani Renata:„Podeszłam do działu z elektrycznymi szczoteczkami do zębów. Dosłownie 2 minuty potem podszedł do mnie pracownik. Grzecznie zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że szukam szczoteczki na prezent. Zaprezentował mi szybko i bardzo sprawnie produkty z przedziału cenowego jaki podałam. Przedstawił plusy i minusy każdego z nich (w grę wchodziły 4 produkty). Nie naciskał, nie czułam się manipulowana. Ostateczną decyzję zakupową pozostawił już mi. Wyposażona w informację jakich mi udzielił, mogłam podjąć decyzję. Byłam bardzo zadowolona z jego pomocy”Użytkownicy portalu zwracają szczególną uwagę na wiedzę i zaangażowanie pracowników sklepów, w których kupują sprzęty RTV i AGD. Innymi istotnymi czynnikami są cena oraz szerokość asortymentu, bez których klienci nie chcą aż tak chętnie dokonywać zakupów.  A jak Ty oceniasz swoją ostatnią wizytę w sklepie z elektroniką? Opisz swoje doświadczenie i podziel się opinią!W rankingu są uwzględnione firmy, które zebrały min. 100 opinii na naszym portalu.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem