Urząd Miasta Ostrowiec Świętokrzyski

(2.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Zamiar rejestracji firmy. Wyjątkowo...
Zamiar rejestracji firmy. Wyjątkowo miła obsługa. Panie przyjazne,kontaktowe, miłe uśmiechnięte chętne do odpowiedzi na każde zadane pytanie, przy tym bardzo pomocne. Pani o blond kręconych włosach, bardzo dobrze poinformowana we wszystkich zagadnieniach. Bardzo ale to bardzo miło wspominam , każdą wizytę w tym pomieszczeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Głogowskiego 3/5

Nie zgadzam się (21)
Wizyta nr 2....
Wizyta nr 2. Odbiór zaświadczenia, wchodząc do pokoju po odbiór zaświadczenia na moje Dzień dobry nie usłyszałem NIC(podstawy dobrego wychowania). Po podejściu do Pani na stanowisku nr 16/17 po odbior zaświadczenia po raz kolejny powiedziałem "Dzień dobry, chciałem odebrać zaświadczenie", Pani "urzędniczka" o dziwo oderwała się szybko od komputera, ale jej spojrzenie mówiło wszystko. Podczas tej wizyty nie odezwała się nawet słowem, nie spytała po co przyszedłem, nie odpowiedziała Dzień dobry, a każąc podpisać mi się, że odbieram zaświadczenie podała mi do ręki długopis, wcześniej odznaczając w którym miejscu mam się podpisać. podziękowałem za zaświadczenie i odchodząc powiedziałem Do widzenia, reakcja Pani "urzędniczki" oczywiście wiadoma. Pracownicy pracujący na sali B ubrani schludnie, ale bardzo nie chętni do petentów. Udanie się do urzędu po wyżej wymienione zaświadczenie spowodowane było nie moim wymysłem i sposobem na zajęcie urzędników, tylko urzędową biurokracją. Rozumie że w Urzędzie Miasta blisko 80 tys. na taką ilość urzędników Pan Prezydent nie jest w stanie sprawdzić każdego pracownika urzędu, ale jednak to jest XXI wiek i jakieś standardy obowiązują. Po takiej wizycie urząd oceniam w całości na -5

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Głogowskiego 3/5

Nie zgadzam się (19)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Biurze Obsługi Interesanta na moje Dzień dobry ucichły tylko rozmowy pracowników, po podejściu do odpowiedniego stanowiska Pani spojrzała na mnie niczym na wroga i nie spytała nawet czego szukam, po chwili znalazłem odpowiedni formularz wypełniłem go po czym oddając go "urzędniczce" ta przybiła pieczątkę i tylko podała datę odbioru zaświadczenia. Na stanowisku obok urzędniczka obsługując starszą osobę nawet nie zaproponowała jej żeby usiadła.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Głogowskiego 3/5

Nie zgadzam się (25)

Urząd Miasta Ostrowiec Świętokrzyski

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Urząd Miasta Ostrowiec Świętokrzyski?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zamiar rejestracji firmy. Wyjątkowo...
Zamiar rejestracji firmy. Wyjątkowo miła obsługa. Panie przyjazne,kontaktowe, miłe uśmiechnięte chętne do odpowiedzi na każde zadane pytanie, przy tym bardzo pomocne. Pani o blond kręconych włosach, bardzo dobrze poinformowana we wszystkich zagadnieniach. Bardzo ale to bardzo miło wspominam , każdą wizytę w tym pomieszczeniu.