Chciałam zgłosić skargę do Powiatowego Rzecznika praw Konsumentów, więc udałam się do Starostwa Powiatowego w Bielsku. Sekretarka odpowiedziała na wszystkie moje pytania, wytłumaczyła w jakim czasie i w jakiej formie uzyskam odpowiedź. Na Dzienniku podawczym osoby obsługujące również pomogły mi skompletować dokumenty,podbiły również dla mnie kopię do domu.