ENEL-MED

(4.06)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (498 z 700)

Bardzo miła i...
Bardzo miła i rzetelna obsługa. Konsultanci są pozytywnie nastawieni do pacjenta. Dostępność terminów jest zadowalająca.

Kient_mmf5

12.03.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
1. Personel uprzejmy 2....
1. Personel uprzejmy 2. Pani z rejestracji zaprosiła mnie i przywitała się. 3. Poprosila o dokument w celu weryfikacji tożsamości 4. Wskazała odpowiedni gabinet oraz drogę 5. Lekarz diagnosta uprzejmy i rzeczowy 6. Badanie USG nie trwało długo 7. Dostalam wydruk oraz opis badania. 8. Lekarz odpowiedzial na moje pytania 9. W placówce panował porządek 10. Wizyta przebiegla szybko i sprawnie. Zgodnie z umówioną wcześniej godziną

Klient_Kdyh

02.01.2022

Placówka

Warszawa, ul. Malborksa 47

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i szybka obsługa. Godna polecenia!

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa recepcyjna...
Miła obsługa recepcyjna jak również na call center. Pracownicy starają się znaleźć dogodny termin wizyty dla pacjentaz

Klient_uh12

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Aplikacja do umawiania...
Aplikacja do umawiania wizyt działa bezproblemowo, wszystko w jednym miejscu, na bieżąco mogę panować i odwoływać wizyty bez konieczności oczekiwania na połączenie. Super

Klient_hECB

23.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny się rozczarowałam firmą Enel-med, pomimo umówienia wizyty telefonicznie, otrzymania dwóch wiadomości potwierdzających, również w dniu wizyty, na miejscu dowiedzialam się, że to pomyłka i żaden lekarz tej specjalności w tym dniu nie przyjmuje. Dodam, że czekałam długo na tą wizytę, jechałam daleko do placówki, wcześniej zwalniajac się z pracy,a żadna Pani z recepcji nawet nie przeprosiła i nie pomogła znaleźć kolejnego szybkiego terminu, polecając mi infolinię. Na pewno nigdy już nie skorzystam z usług Enel med i wszystkim będę to odradzać.

Klient_WQrC

18.11.2021

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Dobre rozwiazanie
Dobre rozwiazanie

Klient_bZkR

29.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wizyta ok
Wizyta ok

niezalogowany-uzytkownik

29.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Prawidlowa diagnoza
Prawidlowa diagnoza

Klient_i1AX

29.07.2021

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska

Nie zgadzam się (0)
Rzeczowo i kompetentnie.
Rzeczowo i kompetentnie.

niezalogowany-uzytkownik

29.07.2021

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Bez uwag
Bez uwag

Klient_onVk

21.06.2021

Placówka

Katowice, ul. Ligocka

Nie zgadzam się (0)
Poziom obsługi pacjenta...
Poziom obsługi pacjenta począwszy od rezerwacji wizyty, samego jej przebiegu po opiekę i pomoc udzielaną przy pomocy telekonsultacji jest na poziomie którego tylko szukać w większości prywatnych placówek.

Klient_dJMn

18.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Super stomatolog
Super stomatolog

Klient_Befo

16.06.2021

Placówka

Łódź, ul. Drewnowska 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzeczowe podejście...
Bardzo rzeczowe podejście do zgłoszonego problemu

Klient_TF0F

16.06.2021

Placówka

Warszawa, al. Solidarności 128

Nie zgadzam się (0)
Umówiłem się na...
Umówiłem się na wizytę w 2 celach: - badania i zalecenia po przebytym COVID - bilans zdrowotny (badania / zalecenia) po 40 roku życia W przypadku pierwszym: "ja nie wiem, jak mam pana zbadać. Nic nie wiem o tej chorobie" albo "te szczepionki to międzynarodowy ekperyment medyczny - są nieprzetestowane i niezbadane" W przypadku drugim: "przepiszę panu skierowanie na badania, ale jak wypadną dobrze, to proszę do mnie już nie przychodzić"

Klient_kNLe

22.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Wykonywałam Enel-med rezonans...
Wykonywałam Enel-med rezonans magnetyczny kolana mojej córki. Rezonans został wykonany na opis czekałam ponad 3 tygodnie. Opis badania w pierwszym zdaniu zawierał informację, iż nie została naruszona ciągłość wiązadła w kolanie. Niestety po 4 miesiącach ciągłego bólu oraz wizytach u ortopedów z NFZ, którzy opierali się na opisie badania zaczęłam szukać pomocy w prywatnej służbie zdrowia. Okazało się, iż wiązadło jest zerwane i wymaga operacyjnej rekonstrukcji oraz długotrwałej rehabilitacji. Zgłosiłam reklamację w ENEL-MED. W odpowiedzi otrzymałam pismo bagatelizujące znaczenie błędnego opisu badania, stwierdzające że nie miał on wpływu na zdrowie mojej córki oraz, uwaga, że diagnostyka urazu kolana u dzieci (córka ma 16 lat i jest większa ode mnie) jest trudna więc firma nie widzi problemu w błędnym opisie oraz podstaw aby ponieść konsekwencje błędu lekarza zatrudnionego do wykonywania opisów. Nie zostałam nawet przeproszona za błąd. Moje odwołanie zostało odrzucone. Za badanie z opisem zapłaciłam 460 zł. Gdyby nie było lock downu kolano córki, które wg. opisu było zdrowe narażone byłoby na dalsze uszkodzenia chociażby na lekcjach w.f. Szczerze odradzam usługi tej firmy

Klient_6HxS

14.04.2021

Placówka

Katowice, ul. Ligocka

Nie zgadzam się (0)
Firma absolutnie nie...
Firma absolutnie nie zapewnia wizyt u lekarzy. Mój przykład wizyta u laryngologa skierowanie naTK zatok wykonane i brak możliwości kontaktu z lekarzem kierującym co dalej, mało tego brak możliwości konsultacji z jakimkolwiek laryngologiem w Krakowie do końca roku. No comment.

Klient_K2DW

13.04.2021

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Przychodnie enel medu...
Przychodnie enel medu sa czyste i przyjemne - nadają się na spotkania z klientami, ludzie sa przyjmowani jak klienci. Odległe terminy, skierowania "na cito" - 2-3 dni, lekarze nie maja możliwości przeprowadzenia wizyty wraz z badaniem, badanie osobno, wizyta osobno - zazwyczaj u innego lekarza; brak możliwości korzystania z leczenia u jednego lekarza - ze względu na brak terminów. Na wolne terminy należy "polować" w aplikacji - ' szansa na wizytę lub badanie - tylko jeśli ktoś zrezygnuje... Idealnie dla zdrowych ludzi. Niestety jak na prywatna opiekę zdrowotną - rozczarowanie jak nfz - niemoc i tłumaczenie dużą ilością "pacjentów - klientów.

Klient_rxvH

14.03.2021

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Jest coraz gorzej....
Jest coraz gorzej. Już kilka lat temu nie było zbyt dobrze ale to co się dzieje teraz to jedno wielkie nieporozumienie. Na wizyty trzeba czekać kilka miesięcy, często trzeba tygodniami polować aż zwolni się jakiś termin. Nie wspominając już o dostosowaniu wizyt do godzin pracy, czy lokalizacji. Na USG nie ma terminów do marca 2022! Lekarze nie chcą zlecać badać, nawet jeśli jest wskazanie. Ostatni raz korzystam z pakietu w Enel med, pieniądze wyrzucone w błoto.

Klient_6qRT

12.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kolejny raz korporacyjna...
Kolejny raz korporacyjna firma Enel-Med okrada klientów!!! Uważajcie umawiając się na teleporade!!! Lekarze sa niekompetentni i zbywają pacjentów nie udzielając żadnej porady. Pieniądze oczywiście wzięli. Teraz trzeba przejść miliony ścieżek, żeby odzyskać opłacona teleporade. Nie polecam!!!

Klient_nUVG

09.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

ENEL-MED

Firma ENEL-MED świadczy usługi medyczne na terenie całego kraju. W skład grupy wchodzą przychodnie wieloprofilowe, dwa szpitale, oddziały diagnostyki obrazowej oraz specjalistyczne kliniki: medycyny estetycznej oraz sportowej. Na chwilę obecną ENEL-MED zatrudnia ponad 1800 lekarzy pracujących w 60 specjalizacjach oraz obsługuje 700 tys. pacjentów. Firma w swojej ofercie posiada również pakiety medyczne dla firm z których korzysta już ponad 5000 przedsiębiorstw.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ENEL-MED?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.