W łódzkiej Manufakturze dokonałem zakupu ładnych bucików dla dziecka, marka jest mi znana jak również rozmiar stopy dziecka, zakupu dokonałem bez dziecka. Po powrocie do domu okazało się, że niestety, ale buty są zbyt wąskie. Postanowiłem dokonać zwrotu. Mimo komunikatu przy kasie o braku możliwości wymiany pełnowartościowego towaru, dwie miłe ekspedientki po wysłuchaniu mnie zgodziły się na zwrot.

Korzystając z okazji, że zbliża się okres zimowy a moja 3 letnia pociecha potrzebuje bucików, postanowiłem skorzystać z okazji i udałem się wraz z małżonką i synkiem do sklepu BARTEK w C.H.Plejada Bytom. Sklepik usytuowany jest naprzeciw kas wiec ruch wokoło jest dość spory. Hałas też doskwiera dość mocno. Jednak nie przeszkadza to personelowi sklepu by w sposób fantastyczny zadbać o klienta. Gdy weszliśmy wszyscy do sklepu przywitała nas z uśmiechem młoda pani, która na widok mojego synka uśmiechnęła się jeszcze bardziej (co zwróciło moją pozytywną uwagę). Od razu zapytała w czym może pomóc i tak już pozostało do samego końca. Biorąc pod uwagę, że mój syn jest dość ruchliwy a w przypadku przymierzania obuwia trzeba się namęczyć aby go zainteresować, ani przez chwile nie odczułem, że sprawiamy jakiś kłopot. Pracownica pokazała nam z 5 par bucików, jednocześnie informując mnie o ich największych zaletach. Faktem jest, że obuwie marki BARTEK nie jest najtańsze ale w przypadku mojego syna nie mam zamiaru oszczędzać, wiec cierpliwie słuchaliśmy wszystkich informacji a syn w międzyczasie zaczął biegać jak oszalały po całym sklepie. Doszło nawet do tego, że sam zdejmował z półek pojedyncze buty, czym tworzył mały bałagan. Przeprosiliśmy za to panią ale ona powiedziała, że to żaden problem, by syn sam sobie pooglądał buciki. To było bardzo miłe. Na koniec wycieczki zapytaliśmy czy możemy się jeszcze zastanowić i ewentualnie przyjść w przyszłym tygodniu, na co odpowiedziała, że zaprasza nas serdecznie.

Szukałam jesiennego obuwia dla dziecka. Obsługująca ekspedientka podeszła do mnie dopiero jak ją zawołałam. Nie potrafiła znaleźć szukanego przeze mnie rozmiaru, stwierdziła jedynie, że to już końcówka jesiennej kolekcji. Gdy zapytałam o nową dostawę, powiedziała mi, że większy wybór półbutów będzie na wiosnę.

Do sklepu wybrałam się z moim synem, który bardzo nie lubi zakupów, a zwłaszcza, gdy musimy kupić buty. Na szczęście pani, która sprzedawała w tym sklepie okazała się wyjątkowo kompetentną osobą. Rozumiała złe zachowanie dziecka, cierpliwie podawała kolejne pary i nawet pomogła w ustaleniu, czy buty są odpowiednie. Jeszcze nigdy nie byłam tak dobrze, fachowo obsłużona. W sklepie jest bardzo dużo miejsca, buty zostały ładnie wyeksponowane, sklep znajduje się w dobrym punkcie.