W dniu 22/11/10 umówiłem się osobiście z przedstawicielem firmy na recepcji, by wymianic opony letnie/zimowe. Ustalono termin na godz. 16:00. Po punktualnym zgłoszeniu, zaproponowano, bym usiadł i czekał. Po 0,5 h oczekiwania przypomniałem, że czekam. Po kolejnych 10 min. wprowadzono auto do hali. Po kolejnej mojej interwencji skierowano mechanika, który posiadał wyjątkowo słabe rozeznanie w zakładaniu opon na felgi i wyważanie. Musiałem dwukrotnie przywoływac, przynajmniej na chwilę innego pracownika. Sam czas czynnej pracy wymiany opon trwał 140 minut, kolejny kwadrans czekałem na fakturę. Będę omijał ten serwis, bez względu na fakt, iż jest najbliżej miejsca zamieszkania.