Elite

(2.27)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (19 z 20)

Jestem zbulwersowana. Kupiłam...
Jestem zbulwersowana. Kupiłam 20 pączków i kupując zapytałam Panią czy są na pewno świeże i usłyszałam, że tak. Pączki były stare i uważam, że zostałam oszukana. Zmieniam cukiernie na inną. Uczciwą.

Niezweryfikowany Klient_qSWm

21.02.2020

Placówka

Poznań, Szpitalna

Nie zgadzam się (0)
Jestem zbulwersowana. Kupiłam...
Jestem zbulwersowana. Kupiłam 20 pączków i kupując zapytałam Panią czy są na pewno świeże i usłyszałam, że tak. Pączki były stare i uważam, że zostałam oszukana. Zmieniam cukiernie na inną. Uczciwą.

Niezweryfikowany Klient_qSWm

21.02.2020

Placówka

Poznań, Szpitalna

Nie zgadzam się (0)
Jestem zbulwersowana. Kupiłam...
Jestem zbulwersowana. Kupiłam 20 pączków i kupując zapytałam Panią czy są na pewno świeże i usłyszałam, że tak. Pączki były stare i uważam, że zostałam oszukana. Zmieniam cukiernie na inną. Uczciwą.

Niezweryfikowany Klient_qSWm

21.02.2020

Placówka

Poznań, Szpitalna

Nie zgadzam się (0)
Jestem zbulwersowana. Kupiłam...
Jestem zbulwersowana. Kupiłam 20 pączków i kupując zapytałam Panią czy są na pewno świeże i usłyszałam, że tak. Pączki były stare i uważam, że zostałam oszukana. Zmieniam cukiernie na inną. Uczciwą.

Niezweryfikowany Klient_qSWm

21.02.2020

Placówka

Poznań, Szpitalna

Nie zgadzam się (0)
Jestem zbulwersowana. Kupiłam...
Jestem zbulwersowana. Kupiłam 20 pączków i kupując zapytałam Panią czy są na pewno świeże i usłyszałam, że tak. Pączki były stare i uważam, że zostałam oszukana. Zmieniam cukiernie na inną. Uczciwą.

Niezweryfikowany Klient_qSWm

21.02.2020

Placówka

Poznań, Szpitalna

Nie zgadzam się (0)
dzisiejsze pączki to...
dzisiejsze pączki to porażka, po prostu stare, upieczone przynajmniej wczoraj rano za cenę 3,50 miałam nadzieję zjeść pysznego pączka a nie starego gniota

Niezweryfikowany Klient_avNV

20.02.2020

Placówka

POZNAN, ul. Ogrody

Nie zgadzam się (0)
dzisiejsze pączki to...
dzisiejsze pączki to porażka, po prostu stare, upieczone przynajmniej wczoraj rano za cenę 3,50 miałam nadzieję zjeść pysznego pączka a nie starego gniota

Niezweryfikowany Klient_avNV

20.02.2020

Placówka

POZNAN, ul. Ogrody

Nie zgadzam się (0)
dzisiejsze pączki to...
dzisiejsze pączki to porażka, po prostu stare, upieczone przynajmniej wczoraj rano za cenę 3,50 miałam nadzieję zjeść pysznego pączka a nie starego gniota

Niezweryfikowany Klient_avNV

20.02.2020

Placówka

POZNAN, ul. Ogrody

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj kupiłam rogale...
Wczoraj kupiłam rogale to jest nie do wiary : pieczony pewnie w sobotę olejku zapachowego tyle że całe popołudnie mi się przypomniał skrupek od orzechów ci drugi kęs .masakra .NIGDY WIECEJ ELITE.WSTYD MACIE CERTYFIKAT

Niezweryfikowany Klient_2t81

12.11.2019

Placówka

POZNAN, ul. Ogrody

Nie zgadzam się (1)
W piękną niedzielę...
W piękną niedzielę 14 kwietnia 2019 r. wybrałem się na zakupy. Oczywiście po drodze wstąpiłem do Elite przy ul. Słowiańskiej. Kupiłem rożki, eklerki i ciastka szkockie. Po przyjściu do domu oniemiałem. ciastkami szkockimi mozna było zabić tak były twarde. A krem w eklerkach aż spękany ze starości. Zrobiło mi się przykro. Biorąc pod uwagę, że w Elite kupuję od lat, poczułem się zwyczajnie oszukany. Wścieklicy dostałem kiedy przypomniały mi się słowa pani ekspedientki "wszystko jest świeżutkie". To była odpowiedź na moje rozterki co kupić. Rodzinie zabroniłem tam kupować. A moja noga już więcej tam nie stanie. Przyjaciół i znajomych też muszę przestrzec przed wizytą u kłamczuchy.

Niezweryfikowany Klient_9Let

15.04.2019

Placówka

Poznań, Słowiańska

Nie zgadzam się (0)
Cukiernia ta oferuje...
Cukiernia ta oferuje bardzo smaczne wyroby. Pomieszczenie jest czyste, uporzadkowane, towar jest estetycznie wyeksponowany, świeży, zachęcający. W pomieszczeniu panował bardzo przyjemny zapach. Oprocz mnie w sklepie nie było żadnego innego klienta, więc pracownica od razu po przywitaniu zajęła się obsługa mnie. Kobieta była uprzejma, zapytała mnie co mi podać, potrafiła doradzić. Ceny kształtują się na średnim poziomie, jest w czym wybierać. Zakupione ciastka zostały mi starannie zapakowane, pracownica podziekowała mi za dokonanie zakupu.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, Słowiańska

Nie zgadzam się (0)
Oceniana przeze mnie...
Oceniana przeze mnie cukiernia znajduje się w centrum Poznania, na Placu Wolności. Jest ona elegancka, pomieszczenie jest wysokie, nie mam jakichkolwiek zastrzeżeń co do jego czystości czy porzadku w nim panującego. Szyby wystawowe były czyste. Towar był ładnie wyeksponowany, wyglądał na świeży. W pomieszczeniu utrzymywał się przyjemny zapach. Pracownica, z którą rozmawiałem była uprzejma, pomocna. Wyroby są smaczne, a ich ceny kształtują się na średnim poziomie.

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, 3 Maja 48

Nie zgadzam się (0)
W przerwie w...
W przerwie w pracy udałem się do pobliskiej cukierni Elite przy ulicy 3 Maja 48 w Poznaniu. Byłem trzeci w kolejce, a klientów obsługiwały dwie panie. Obsługa szła sprawnie, toteż czekałem nie więcej jak dwie minuty. Pracownica przywitała mnie słowami "dzień dobry, w czym mogę pomóc". Poprosiłem o ciastka francuskie. Spytałem także, który z kilku rodzajów sernika jest lekki i nie za słodki. Kobieta wskazała na jeden z nich, poprosiłem zatem niewielki kawałek. Muszę podkreślić, iż pracownice tej cukierni są niezwykle uprzejme i uśmiechnięte. Istnieje również możliwość płacenia kartą powyżej 10 złotych.

Paweł_1541

05.06.2012

Placówka

Poznań, 3 Maja 48

Nie zgadzam się (0)
Jechałam do rodziców...
Jechałam do rodziców na obiad i nie chciałam przyjeżdżać z pustymi rękami, postanowiłam więc po drodze kupić ciastka. Cukiernię Elite wybrałam z kilku względów: po pierwsze, jak już wspomniałam, była po drodze. Po drugie, zazwyczaj bez problemu można znaleźć w pobliżu niej miejsce parkingowe (tak było i dzisiaj). Po trzecie, i najważniejsze, wyroby z tej cukierni są smaczne. W cukierni było czysto, panował tu porządek. Wypieki wyglądały apetycznie. Przede mną w kolejce była jedna osoba, miałam więc okazję czekając na swoją kolej rozejrzeć się i zdecydować się co wezmę. Pracownica przywitala mnie, kobieta była uprzejma, chętnie odpowiadała na pytania, sprawiała wrażenie osoby otwartej i sympatycznej. Ceny kształtują się tu na średnim poziomie, wybrane przeze mnie ciastka okazały się smaczne.

Karolina_962

29.05.2012

Placówka

Poznań, os. Piastowskie

Nie zgadzam się (0)
Wracając do domu...
Wracając do domu przechodziłem koło Elite i stwierdziłem, że wejdę i kupię coś do poobiedniej kawy. Szyby wystawowe były bardzo czyste, co jest dużym plusem, zwłaszcza, że pogoda nie była najlepsza. W pomieszczeniu było bardzo czysto, zapach panujący tam był przyjemny. Wybór ciast nie był zbyt duży, ale wszystko wyglądało świeżo i apetycznie. Sprzedawczyni miło mnie przywitała i zapytała co podać. Zadałem jej pytanie odnośnie ciasta, które wzbudziło moje zainteresowanie – uzyskana odpowiedź było zadowalająca, udzielona w uprzejmy sposób. Ciasto zostało mi starannie zapakowane, zapłaciłem gotówką, otrzymałem resztę i pożegnany przez pracownicę wyszedłem. Ceny w porównaniu z innymi cukierniami, w których zazwyczaj dokonuję zakupów, są nieco wyższe (pewnie ze względu na lokalizację cukierni Elite w centrum Poznania, tu czynsze są naprawdę wysokie), ale ciasto było bardzo smaczne, więc wydatek można uznać za uzasadniony.

Born

08.12.2011

Placówka

Poznań, 3 Maja 48

Nie zgadzam się (0)
Cukiernia Elite mieści...
Cukiernia Elite mieści się w centralnym punkcie miasta - na Placu Wolności, w tym samym budynku co Empik itp. Lokal jest bardzo czysty, idealnie wyczyszczone szyby wystawowe, w środku panuje przyjemny zapach. Całkiem spory wybór ciast - placki, babki, ciasta z kremem. Wszystko jest świeże, wypieki są smaczne i moim zdaniem dość wysokiej jakości. Bardzo miła obsługa. Sprzedawczyni zachwalała towar, chętnie służyła radą. Widać było, że ma dobrą opinię o sprzedawanym towarze. Moje zakupy zostały starannie zapakowane, tak ze do domu trafiły w nienaruszonym stanie. Ceny są dość wysokie, wyższe niż np. w osiedlowych cukierniach, ale do zaakceptowania. Polecam to miejsce.

Born

26.07.2011

Placówka

Poznań, 3 Maja 48

Nie zgadzam się (0)
Był wtorek, piękna...
Był wtorek, piękna pogoda. Pojechałam z córeczką na spacer na spotkanie z koleżanką. Usiadłam na chwilkę przy cukierni Elite w ogródku. Chciałam zamówić dla nas lody. Planowałam to za chwilkę zrobić, ale najpierw chciałam porozmawiać z koleżanką. Nagle wyrosła obok nas bardzo nieuprzejma ekspedientka, która bardzo niegrzecznym tonem obrażonym zapytała, czy mamy zamiar coś zamówić. Odparłam, że owszem-miałam plany zamówić lody. Na co ekspedientka odpowiedziała pretensjonalnie, że lody zamawia się w środku a ogródek nie jest miejscem rozmów, że jak nie wejdę do środka to mam wstać i odejść z ogródka. Spojrzałam za nią na inne stoliki-były puste. Ani żywej duszy w cukierni. Z resztą po akcji ekspedientki wcale się temu stanowi nie dziwię. Wszystkie stoliki puste, więc nikomu miejsca nie zabierałam. Byłam przecież z dzieckiem. Pomyślałam: w myślach "to tak pracujesz na dobrą reklamę firmy?". Zasady zasadami, ale uważam, że każdego należy traktować, jako potencjalnego klienta, a nie jak alkoholika spod budki z piwem. zupełnie inaczej by to zostało odebrane, gdyby ekspedientka wyszła do ogródka i z uśmiechem zapytała: "dzień dobry, czy mogę pani coś zaproponować?". potem ewentualnie mogłaby delikatnie dać mi do zrozumienia, że w ogródku mogą przebywać klienci, którzy zamawiają dany produkt. Nie byłoby wtedy zgorszenia i pretensji. Kiedy ekspedientka odwróciła się na pięcie obrażona i weszła do cukierni koleżanka opowiedziała mi, że obsługa tej cukierni jest niemiła, gdyż kilka dni wcześniej, gdy padał deszcz a ona czekała na autobus 20 minut, weszła na chwilę do środka, by nie zmoknąć i została wyrzucona z cukierni, pod pretekstem braku zamówienia. No ludzie! W jakim wieku my żyjemy? Gdyby wszystkie sklepy miały tak robić, to potraciłoby wielu potencjalnych, jakby nie patrzeć, klientów. Klientów należy zachęcać do złożenia zamówienia zamiast ich wyrzucać i odstraszać. Czy nie byłoby lepiej, gdyby ekspedientka zwróciła do mojej koleżanki w ten sposób: "rozumiem, że jest brzydka pogoda, pada deszcz, może czas oczekiwania na autobus umili pani filiżanka herbaty albo jakieś ciastko?Polecam...". Większość ludzi skorzysta z oferty, jeśli się ich do tego zachęci. Także ja tej cukierni wystawiam złą opinię. Tak się nie robi droga pani1.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2011

Placówka

Poznań, Szpitalna

Nie zgadzam się (3)
Miałam ochotę na...
Miałam ochotę na coś słodkiego, więc weszłam do Elite. W lokalu unosił się bardzo apetyczny zapach wypieków, było w nim jednak nieco zbyt ciemno. Wybór ciast średni. Zdecydowałam się na kawałek sernika, ekspedientka zapakowała mi go i podała cenę. Zwróciłam uwagę, że nie przywitala mnie ani nie pożegnała - była zajęta czymś przy kasie.

Karolina_962

03.02.2011

Placówka

Poznań, os. Piastowskie

Nie zgadzam się (2)
Po drodze do...
Po drodze do domu weszłam do cukierni Elite w pasażu Beta – wieczorem spodziewałam się gości, więc musiałam kupić coś słodkiego do kawy. Pomieszczenie było niewielkie, unosił się w nim niesłychanie apetyczny zapach wypieków. Był spory wybór, musiałam się chwilę zastanowić co wybrać. Przed dokonaniem wyboru zapytałam się sprzedawczyni czy wszystkie wypieki są dzisiejsze – bez wahania zapewniła mnie o ich świeżości. Ostatecznie zdecydowałam się na rożki z kremem i ciastka czekoladowe, które poleciła mi uprzejma ekspedientka. Powiedziała, że są lekkie i mają doskonały smak, podobno cieszą się dużą popularnością wśród klientów. Ciastka zostały mi zapakowane w kartonik i torbę foliową, zapłaciłam i wyszłam. Muszę stwierdzić, że ceny były niższe niż w podobnej cukierni w centrum, dlatego też w przyszłości na pewno będę tu zaglądać.

Karolina_962

24.11.2010

Placówka

Poznań, os. Piastowskie

Nie zgadzam się (0)

Elite

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Elite?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.