Punkt Krwiodawstwa w Krakowie

(2.25)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Regularanie oddaję krew...
Regularanie oddaję krew i zdarzyło mi się być także i tutaj. Generalnie wystrój, sprzęt i zaplecze są na bardzo wysokim poziomie. Mankamentem jest obsługa, mianowicie panie w rejestracji dość oszczędne w udzielaniu informacji, a pielęgniarkom na sali pobrań zdarza się, że zapomną sobie na parę minut, że ktoś już zakończył oddawać i trzeba by krwiodawcę odpiąć i zakleić. Brak poczucia, że panie się opiekują, a to jest najważniejszym aspektem w tej branży.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2013

Placówka

Kraków, ul. Rzeźnicza

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do punktu...
Poszłam do punktu krwiodawstwa po odbiór badań, które są wykonywane każdorazowo po oddaniu krwi. Odszukałam recepcję, ponieważ chciałam zapytać, gdzie powinnam się zgłosić po owe wyniki. Jednak zachowanie pani w okienku prawie zrzuciło mnie z nóg. Nie zareagowała na dzień dobry i kiedy zaczęłam wyjaśniać o co mi chodzi przerwała mi w trakcie i warknęła tylko: 'dowód'. Z wciąż rosnącym zdziwieniem podałam jej dowód i uzyskałam niezbędne informacje również w sposób odbiegający od uprzejmego. Jednak to nie koniec popisów owej pani. Następny w kolejce pan podszedł i chciał miło zacząć rozmowę. Powiedział, że słyszał o jakiejś akcji, w której można oddać... Jemu też nie było dane dokończyć. Usłyszał tylko 'nie wiem, co pan słyszał, ale jak pan chce coś oddać to tu'. Nie wiem co dalej stało się z tym panem, gdyż jak najszybciej ewakuowałam się z terenu owej pani, ale jeśli zdecydował się na oddawanie krwi po takiej obsłudze, to szczery podziw dla niego.

basiooolka

17.11.2010

Placówka

Kraków, ul. Rzeźnicza

Nie zgadzam się (1)

Punkt Krwiodawstwa w Krakowie

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Punkt Krwiodawstwa w Krakowie?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Regularanie oddaję krew...
Regularanie oddaję krew i zdarzyło mi się być także i tutaj. Generalnie wystrój, sprzęt i zaplecze są na bardzo wysokim poziomie. Mankamentem jest obsługa, mianowicie panie w rejestracji dość oszczędne w udzielaniu informacji, a pielęgniarkom na sali pobrań zdarza się, że zapomną sobie na parę minut, że ktoś już zakończył oddawać i trzeba by krwiodawcę odpiąć i zakleić. Brak poczucia, że panie się opiekują, a to jest najważniejszym aspektem w tej branży.