Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo pomocna i miła, jednak na sklepie widoczne dość duże braki towaru na półkach. Niektóre produkty nie są przy swoich kategoriach ale obsługa na tyle obeznana, że wskaże gdzie można znaleźć dany produkt.

Niezweryfikowany Klient_x7ZW

06.11.2020

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest ogromny...
Sklep jest ogromny i posiada mnóstwo rzeczy, ale wygląd sklepu i nastawienie obsługi nie sprawia, że chciałoby się odwiedzać go często. Układ przypomina mi ogromną halę produkcyjną przez mnóstwo białych świetlówek, wysokie regały i niekończącą się przestrzeń. Zdecydowanie przydałoby się tam jakiegoś rodzaju przemeblowanie. Obsługa z kolei jak w wiekszosci supermarketów nie pała radością co do swojej pracy i wydaje się zwyczajnie ponura.

Niezweryfikowany Klient_oUJX

04.11.2020

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sobota 10-tego października...
Sobota 10-tego października 2020 go. roku. Z niewiadomych dla mnie przyczyn kasjerka (jedna kasa czynna) odmówiła przyjęcia zapłaty za zakupy......... Rzekomo miałem źle założoną maskę na twarz :) :) :) . Wezwana przez nią kierowniczka sklepu , nie kwestionowała mojego wyglądu. Jak dla mnie stan psychiczny tej konkretnej osoby budzi poważne obawy . Wiem że tego typu sprawy dyrekcja tesco ma w nosie, ale to co mogę zrobić , to rozpowiadać gdzie się da i zakończyć kupowanie w tym sklepie i w tesco w ogóle ... Są inne sklepy gdzie gdzie pracownicy sklepu zachowują się przyzwoicie. M. M. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_aDwl

11.10.2020

Placówka

Łódź, ul. Kopcińskiego 31d

Nie zgadzam się (0)
Asortyment beznadziejny. Wygląd...
Asortyment beznadziejny. Wygląd sklepu i obsługa również.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

06.10.2020

Placówka

Bydgoszcz, Gajowa 72

Nie zgadzam się (0)
Na terenie sklepu...
Na terenie sklepu panował chaos, wiele produktów nie zostało wyłożonych na półki. Ciężko było się przedostać do części działów, gdyż miejsce blokowały nierozpakowane pudła. Brak podstawowych artykułów spożywczych szczególnie w dziale nabiału.

Klient_t76u

02.10.2020

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Udało mi się...
Udało mi się uzyskać szybką odpowiedź zwrotną. Jednak musiałem ponowić maila w tej sprawie chodziło o dział jakości.

Szymon_400

28.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie Tesco nigdy nie brakuje najpotrzebniejszych produktów. W sklepie jest czysto, obsługa jest miła. Największym minusem są kolejki. Jedna otwarta kasa na cały sklep przy której ustawia się sporo klientów. Czasami klienci wychodzą ze sklepu zostawiając towar który chcieli kupić, ponieważ obsługa trwa naprawdę bardzo długo.

Klient9693

27.09.2020

Placówka

Chorzów, Stefana Batorego 23

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu zachowują...
Pracownicy sklepu zachowują wysoką kulturę osobistą i podchodzą do każdego klienta indywidualnie. Podczas ostatnich zakupów potrzebowałam większą ilość owoców, których nie było wystarczająco na stoisku, pracownica bez najmniejszych problemów przyniosła z magazynu dostawę, doradzając które będą odpowiedniejsze. Jeżeli chodzi o czystość, sklep jest na bieżąco sprzątany, nie mam żadnych zastrzeżeń. Jedynie długi czas oczekiwania przy kasach zmniejszył mój entuzjazm, jednakże z drugiej strony, jeżeli jest tylu klientów to czas się może wydłużyć. Kasjerki pracowały z uśmiechem i żwawo, więc to duży plus.

Anna_Testuje

24.09.2020

Placówka

Tarnów, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
wszystko co jest...
wszystko co jest potrzebne jest w sklepie, obsługa skora do pomocy, tanie rzeczy, zachowywana jest czystość

Niezweryfikowany Klient_26vf

23.09.2020

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Obsługa ma wiecznie...
Obsługa ma wiecznie czas, po mimo dużej kolejki nie otwierają drugiej kasy. Sklep nie jest czysty, a w lodówkach jest przeterminowana żywność, na zwrócenie uwagi ekspedience usłyszałam odpowiedź " oj proszę panią jeden dzień, nic by się Pani nie stało gdyby pani to zjadła". Zakupy w lato to jest koszmar klimatyzacja nie działająca, czekolady w lato tam się nie kupi bo jest roztopiona. Ekspedientki na kasach zachowują się jakby były za karę w pracy.

Klient_RxXO

17.09.2020

Placówka

Rybnik, ul. Patriotów 33

Nie zgadzam się (0)
Kiedyś w...
Kiedyś w Tesco w Galerii Echo asortyment była bardzo obszerny i zawsze zaspokajał różne potrzeby. Teraz sytuacja bardzo się pogorszyła. Wybór jest o wiele mniejszy. Kolejnym minusem jest jakość obsługi. Brak wiedzy pracowników gdzie co się znajduję, a na różne zapytania odpowiadają bardzo w ignorancki sposób. Następny problem pojawia się przy kasie samoobsługowej - jest tylko jeden pracownik do obsługi kilkunastu klientów. Prosiłam o pomoc kilka razy, gdyż nie mogłam dokonać płatności, a w tym samym czasie inni klienci tez mieli problemy, więc zanim zostałam obsłużona minęło jakieś 10min. Sam wygląd kas był bardzo daleki od ideału, brak płynu dezynfekującego czy jakiś innych środków czystość.

Klient_vlSL

09.09.2020

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Szybkie zakupy we...
Szybkie zakupy we wspomnianym markecie niestety okazały się ogromnym rozczarowaniem. Jedynym plusem był asortyment, który w pełni zaspokoił potrzeby i pozwolił na zakupienie wszystkich potrzebnych artykułów. Na minus należy zaliczyć: jakość obsługi - brak pomocy w odnalezieniu potrzebnego artykułu, wskazówka podana przez pracownika, cyt: "gdzieś na regale w trzecim rzędzie" nie ułatwia zadania - nieuprzejmy personel opryskliwie odpowiadający na pytania - brudne uniformy czas obsługi - pomimo ogromnej kolejki i próśb klientów dodatkowa kasa nie została otwarta, zamiast 15 minut spędzonych na szybkich zakupach, całość zajęła blisko 30 minut wygląd sklepu: - brudne podłogi, w szczególności na dziale owocowo- warzywnym - chaos na półkach, część towaru na paletach - z trzech lodówek na napoje tylko jedna działająca - brak rękawiczek jednorazowych na pieczywie - brak woreczków foliowych na dziale warzyw - brudne taśmy w kasach - brak płatnych jednorazówek

Niezweryfikowany Klient_lYDu

08.09.2020

Placówka

Katowice, ul. Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Tesco...
Zakupy w Tesco przebiegły bardzo sprawnie dzięki szybkiej i profesjonalnej obsłudze. Artykuły na półkach są na bieżąco wypełniane przez pracowników sklepu, którzy chętnie służą pomocą. W środku supermarketu jest zachowana czystość i schludność.

Niezweryfikowany Klient_Rnyn

07.09.2020

Placówka

Grudziądz, Nauczycielska 23

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, z poczuciem humoru i zawsze pomocna. Zwłaszcza pan kierownik (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)- właściwa osoba na odpowiednim stanowisku. Zawsze dba o klienta, a także o personel. Dąży do zadowolenia nawet najbardziej wymagających konsumentów. Mój faworyt w Tesco Nasielsk! Poza tym w sklepie czysto i przejrzyście a przede wszystkim ceny zgadzają się z etykietą.

Niezweryfikowany Klient_DLgx

06.09.2020

Placówka

Nasielsk, Polskiej Organizacji Wojskowej 9

Nie zgadzam się (0)
Mogłabym się rozpisać...
Mogłabym się rozpisać jak w uprzedniej skardze do sklepu ale niestety bez żadnych zmian.. Obsługa sklepu nie jest w stanie załapać się nawet do minimalnej skali jakości obsługi klienta. Rozszczeniowe odzywki do klientow, te wszystkie panie które tam pracują zachowują się jakby odrabiały tam prace społeczne z nakazu sądowego. Kasy samoobsługowe w tragicznym stanie a panie pracujące na pomocy oczywiście mają w poważaniu co się dzieje z pieniędzmi i resztą której nie wydają. Można by się rozpisywać i rozpisywać odnośnie każdej z osobna od działu mięsnego po najmłodszą z obsługi promującą zachowania infantylnym zakompleksionych księżniczek. Zero pokory. Niech w końcu zamkną to tesco i wypieprzą cała obsługę ponieważ jeśli netto ma przejąć taka obsługę wraz ze sklepem to niestety mogą skończyć tak samo jak nabyty przez nich przedmiot.

zalogowany_użytkownik

01.09.2020

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Wizyta dnia 21.08 Szybka...
Wizyta dnia 21.08 Szybka wizyta w sklepie po kilka produktów przed wyjazdem. Sklep z czystą posadzką i uporządkowany. Bardzo dobre wrażenie zrobiły na mnie zatowarowane półki w każdej alejce którą odwiedziłam. Obsługa przy kasie szybka i sprawna.

Klient_4RBb

21.08.2020

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (0)
Wizyta 18.08.2020 Przed sklepem...
Wizyta 18.08.2020 Przed sklepem i na parkingu trochę śmieci. Wejście do sklepu w nieładzie, brudna posadzka, brak rękawiczek dla klientów. Brak koszyków klientowskich. Na stoisku WO mały wybór warzyw. Widać pracowników dokładających towar. Na suchej żywności duża ilość pustych pułek i nieporządek na pozostałych. Posadzka raczej czysta. Przy kasie sprawna obsługa kasjera, obok czynne kasy samoobsługowe, co zapewnia płynną obsługę klientów.

Klient_4RBb

18.08.2020

Placówka

Zielona Góra, Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (0)
w sklepie panuje...
w sklepie panuje haos, brak wielu produktów, dziury na półkach. Nie miła wolna obsługa.

Klient_tsuy

05.08.2020

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 21

Nie zgadzam się (0)
Sklep zasługuje na...
Sklep zasługuje na 1 gwiazdę . Brudne półki sklepowe ,wciąż brudna podłoga. Zużyte rękawiczki jednorazowe porozrzucane na sali sprzedaży. Brak woreczków jednorazowych na warzywach. Obsługa na sali sprzedaży bez ochrony ust i nosa . Pracownicy mają problem by pomóc klientowi coś znaleźć. Bardzo słaba organizacja oraz kiepskie podejście do klienta.

Klient_BMHp

04.08.2020

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Jestem zniesmaczony formą...
Jestem zniesmaczony formą sprzedaży piwa w butelkach z kałcją, ponieważ w przypadku nie posiadania paragonu ( zgubienia, wyrzucenia ) nie jestem w stanie otrzymać pieniędzy należnych za zwrot . Uważam że Tesco jako duża firma jest jej obowiązkiem bez żadnych warunków odbierać zakupiony produkt (butelka) co jest normą w Europie zachodniej.

Niezweryfikowany Klient_mvkG

30.07.2020

Placówka

Racibórz, ul. Opawska 84

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?