Etam

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (80 z 194)

Wyczyść filtry
Zamówiłam bieliznę a...
Zamówiłam bieliznę a przyszły kapcie. Zero kontaktu ze sklepem. Jestem załamana!!!!! Tragedia. Nie polecam nikomu.

Niezweryfikowany Klient_4FRv

14.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam z dostawą...
Zamówiłam z dostawą do sklepu. Po ok. Tygodniu zamówienia brak. Otrzymałam informację że sklep się pomylił (przyznali ze był to błąd systemu) i wysłał paczkę kurierem. Zmienili adres dostawy na inny po czym i tak wyslano paczkę na inny adres. Po zmianie adresu przeprowadziłam się. Paczkę odebrała osoba pod starym adresem nieświadoma co to jest. Sklep nie poczuwa się do odpowiedzialność. Nie prokonsumenckie podejście.

Niezweryfikowany Klient_SW2U

27.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone zostało...
Zamówienie złożone zostało tydzień temu i nie ma żadnej informacji o wysyłce ani możliwości kontaktu. Firma nie odpowiada na maile. Gdzie można zgłosić tą sprawę? Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_beBa

12.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero kontaktu. Jakiś...
Zero kontaktu. Jakiś żart

Niezweryfikowany Klient_QLPQ

27.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiona bielizna dotarła...
Zamówiona bielizna dotarła nawet przed czasem , jest bardzo dobrej jakosci , w przyjaznej cenie . Szczerze polecam , jestem wierną klientką od wielu lat i nigdy się nie zawiodłam .

Niezweryfikowany Klient_Xtf5

21.01.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ciągu mojej...
W ciągu mojej 5 minutowej wizycie w sklepie zdążyły podjeść do mnie 3 panie z pytaniem czy mi w czymś nie pomoc... jak miałam już kilka rzeczy w ręce żeby przemierzyć oczywiście jedna z pan podbiegła proponując ze zaniesie je do przymierzalni... jeśli klient potrzebuje rady raczej o nią pyta. przez zbyt nachalna obsługę na pewno wybiorę zakupy online.

Klient_YIfT

20.12.2020

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze przemiła...
Obsługa zawsze przemiła i pomocna, dobór biustonosza jest przyjemnością w Etamie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment dla mnie....
Asortyment dla mnie. Miła obsługa. Pomocna.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam, podobna sytuacja,...
witam, podobna sytuacja, jak w opisywanych poniżej przypadkach. Zamówiłem na prezent 4 produkty, w sumie prawie 500 pln, zapłaciłem przedpłatę. dostałem informację, że paczka wysłana. po sprawdzeniu paczki u przewoźnika, dalej nie została przekazana do wysyłki, mimo, że minął tydzień. nie odpowiadają na maile, innego typu kontaktu nie ma. Wygląda to nieciekawie!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_viyZ

26.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Istne dno..zamowilam 3...
Istne dno..zamowilam 3 produkty w promocji 3 gratis, najbardziej zależało mi na biustonoszu, który jak się okazało na anatomy dzien .jednak został wykupiony napislai,ze wysłali 2 ręczy za które normlanie musialam zapalcic..oszuści nie polecam

Niezweryfikowany Klient_14XN

22.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od trzech tygodni...
Od trzech tygodni czekam na dostarczenie kupionych strojów kąpielowych, które miały dotrzeć po tygodniu. Zero odpowiedzi na 3 e-maile, które wysłałam na podane adresy do kontaktu. Szukam numeru telefonu, ale mam złe przeczucia...

Niezweryfikowany Klient_VyFk

20.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu kupiłam...
Miesiąc temu kupiłam strój kąpielowy, za który zapłaciłam przedpłatę. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zamówienia, napisałam do nich 3 wiadomości zarówno przez stronę jak i e-mailem i nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Nie mam stroju, nie mam pieniędzy, nie mam żadnego wyjaśnienia ze strony sklepu ! Agnieszka

Niezweryfikowany Klient_eqt1

27.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli widzieliście gdzieś...
Jeśli widzieliście gdzieś negatywne opinie, to nie wiem skąd się wzięły. Zamawiałam kilka razy, fakt, przesyłka trochę idzie, ale to jest do przewidzenia, skoro podróżuje z Francji. Wszystko bez zarzutu, towar zgodny z opisem, jakość jest bardzo dobra

Niezweryfikowany Klient_1CYm

26.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 30...
Zamówienie złożone 30 maja, brak jakiegokolwiek odzewu mimo, że przesyłka powinna dotrzeć do mnie w przeciągu dwóch tygodni. Brak możliwości znalezienia na ich stronie numeru telefonu na infolinię -- nic dziwnego, po znalezieniu numeru w internecie odebrała Pani z którą nie można było się porozumieć. Po jej tonie wnioskuję, że była pod wpływem alkoholu. Jakość obsługi fatalna, nie polecam!!!

Niezweryfikowany Klient_KA2t

12.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza jakość obsługi...
Najgorsza jakość obsługi jaką kiedykolwiek spotkałam. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. System zwrotów fatalny. Nie polecam. Sama nigdy więcej w tej firmie nie kupię.

Niezweryfikowany Klient_MweH

19.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadziejny sklep i...
Beznadziejny sklep i jakość obsługi. Realizacja zamówienia Dno. Nic dodać nic ująć tylko UNIKAĆ SKLEPU ETAM ONLINE

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie widnieje...
W salonie widnieje duży wybór asortymentu w różnych cenach. Często można trafić na akcję 3 w cenie 2 a także skorzystać z przeróbek krawieckich w cenie zakupu. Salon ładnie oświetlony i zadbany. Obsługa, z którą się spotkałam nie jest jednak entuzjastycznie nastawiona do Klientów, zauważa ich dopiero wtedy, kiedy sami o to poproszą. W mojej opinii należy wywarzyć stanowisko pomiędzy nachalną obsługą poprzez sprzedaż komplementarną a olewniczym podejściem do Klienta.

Porter

27.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożyłam i...
Zamówienie złożyłam i opłaciłam 9 stycznia 2020 w sklepie online. Mając na uwadze prestiż i rozpoznawalność marki, nie przyszło mi do głowy by szukać opinii o sklepie online. Błąd! Od 10 stycznia na moim koncie cały czas widniej informacja "przygotowanie do wysyłki". Brak jakiejkolwiek informacji z działu obsługi klienta. Próbowałam się skontaktować za pomocą formularza na ich stronie i bezpośrednio mailowo - bezskutecznie. Numer telefonu niestety niedostępny. Nie jestem w stanie zrozumieć jak taka marka jak etam może w tak lekceważący sposób podchodzić do klientów. Zrazili mnie do siebie skutecznie. Więcej nie zamierzam nic u nich kupować, nawet w sklepach stacjonarnych!! Tymczasem pozostaje mi chyba jedynie UOKiK ...

Niezweryfikowany Klient_Y9Mn

27.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie zrobione 25.11....
Zamówienie zrobione 25.11. Wysłane 27.11. Cześć produktów zwróciłam ok. 09.12. Zwrot zatwierdzony 11.12. Dziś jest 15.01 i pieniędzy nadal nie mam. W maili, w którym dostałam informację, że zwrot został zatwierdzony napisane jest, że pieniądze będą na moim koncie do 14 dni roboczych. Jakby nie liczyć czas minął. Na maili nie dostałam nadal odpowiedzi. Znalazłam jeden numer telefonu, zadzwoniłam. Pani poprosiła mnie o adres maila i nagle dostałam odpowiedź na mojego maila, która nic nie wnosi. "Dzień dobry, Pieniądze zostały już zwrócone i powinny pojawić się na Pani koncie maksymalnie w ciągu 14 dni lub jeśli wcześniej została założona blokada na koncie - kwota pobrana powinna zostać już skorygowana. Prosimy o weryfikację konta. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt." Nie polecam zakupów online w tym sklepie. Strasznie ciężko doprosić się o swoje.

Niezweryfikowany Klient_1Bbd

15.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 27.12.zamowilam...
W dniu 27.12.zamowilam rzeczy 2.01.otrzymałam informację że przesyłka jest przygotowana do wysyłki czyli nadal w etam dziś 10.01 nadal brak kontaktu odnośnie zamówienia więc nie wiem czy zamówienie dotrze czy nie faktura wystawiona 2.01 A towaru brak.Kontakt mailowy koszmarny innej drogi nie ma nie podano telefonu .Koszmar maile lekceważenie odsysanie na stronę in post która informuje tylko o tym że przesyłka ma być nadana w bliżej nie określonej przyszłości.Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_wy3x

11.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Etam

Etam to marka oferująca francuską bieliznę dla każdej kobiety, którą produkuje od ponad 100 lat. Kreatywnie tworzy nowe kolekcje, podąża za innowacjami i nowymi technologiami oraz wspiera kobiety w dążeniu do wolności. Według firmy to co kobiety noszą pod ubraniem charakteryzuje ich styl i sposób myślenia. Bielizna daje siłę i pewność siebie w podejmowaniu codziennych wyzwań.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Etam?

6 zmysł

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Atlantic Mistique

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Hunkemoller

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizualnie bardzo ładnie...
Wizualnie bardzo ładnie i przejrzyście. Konsultanki miłe, ale nie nachalne, pomocne.Sluza fachowa pomocą. Chętnie sprawdzają w komputerze dostępność produktu.Didatkowo zachęcają promocje.Warto odwiedzić
Dodaj własną opinię!