Podczas piątkowej podróży z Żywca do Jastrzębia Zdroju Pan w informacji zaskoczył mnie bardzo niemile. Autobus odjeżdżać miał ok godziny 18.13, ale wiedziałam, że ze względu na liczne remonty drogowe czas ten nieco się wydłuży dlatego postanowiła zapytać w informacji Pana, który aktualnie miał swoja zmianę,zazwyczaj udzielano mi odpowiedzi na pytania o opóźnienia autobusów niestety tym razem Pan odpowiedzi udzielił mi w bardzo niegrzeczny wręcz wulgarny sposób, ze on nie ma pojęcia i jak chce to mam sobie sama do nich zadzwonić i zapytać. W późniejszym czasie dokladnie tak samo postąpił z innymi podróżnymi. Brak słów.

Muszę sprostować moją "brzydką" informację nt, rozkładu jazdy żywieckiego PKS. Skonstruowany on jest nie do końca zrozumiale, ale jest praktyczny bo obejmuje nie tylko same miasto Żywiec, ale także odjazdy z innych miast czy miejscowości. Ponieważ często korzystam z PKS-u przyznam szczerze jeżdżą punktualnie nawet na najdalszych trasach.

Dużo podróżuję i z reguły na bieżąco odszukuję przez internet połączeń i rozkładów jazdy. Właśnie wczoraj podróżowałem do Krakowa i nie bardzo dopasować mogłem pociąg czy autobus. Nie ta pora i czas. Najlepsze choć nie dosłownie miałem połączenie autobusowe, jednakże nim wyjechałem spotkała mnie nieprzyjemność. Otóż okazało się, że kursu autobusowego z rozkłądu jazdy w internecie wogóle nie ma, a że odstępy czasowe w kursowaniu autobusów duże więc wszystko pokrzyżowało moje plany i niemalże cały dzień. Po prostu rozkład jazdy jest nieaktualny! Jeśli tak dba się o klienta to daleko PKS Żywiec nie zajedzie.

Jadac dzisiaj autobusem z Bielska Białej do Żywca woj Śląskie zakupiłam bilet w kasie lecz kierowca autobusu powiedział mi, że bilet jest dla autobusów innej lini. Odpowiedziałam Panu kierowcy, ze zakupiłam na autobus bilet o 10.45 do Żywca, lecz mimo zapewnien nie uwzględnił mi biletu. Nie majac czasu zakupiłam u kierowcy bilet. Pani w kasie biletowej sprzedała mi niepoprawny bilet na inna linie autobusowa. Wyjazd miał byc o godz 10.45 patrzac z niepokojem na zegarek odjechaliśmy o 11.13. Kierowca jechał bardzo szybko i bardzo gwałtownie hamował. Zauważyłam, że nie zatrzymuje sie na wszystkich wyznaczonych przystankach. Jedni Państwo , gdy powiadomili kierowce, że przejechał wyznaczony dla nich przystanek tak gwałtownie sie zatrzymał,że Pani by wypadła z siedzenia. Kierowca nie był uprzejmy odnosił sie moim zdaniem nie uprzejmie, gdy Państwo upomnieli sie o swój przystanek, odpowiedział: " Nie jestem Duchem Świętym, że mam wiedziec, gdzie wysiadacie". Do mojego przystanku dojechałam z opóżnieniem o 30 min i nie zdażyłam na mój kolejny autobus. Ogółem autobus był czysty i zadbany