Muzeum Mikołaja Kopernika

(1.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Odwiedziłam Muzeum Mikołaja...
Odwiedziłam Muzeum Mikołaja Kopernika we Fromborku. Jest to muzeum urządzone na zamku na którym żył i pracował Mikołaj Kopernik. Sama ekspozycja nie jest zbyt bogata, mieści się między innymi na parterze i dwóch piętrach pałacu. Opisy nie zawsze ujmują to co, jest zamieszczone w gablotach, poza tym gabloty można oglądać z różnych stron a plakietki są tylko z jednej. Ale ogólnie całość jest logicznie ułożona, związana z miejscem i ludźmi. Natomiast obsługa muzeum jest wyjątkowo niesympatyczna. Udałam się do kasy zapytać o bilety. Dowiedziałam się, że na ekspozycję w pałacu wstęp jest wolny. Ale dostępna była jeszcze jedna wystawa. Ponieważ kwestia biletów ulgowych zależy od danej placówki zapytałam się, komu przysługują ulgowe. Pani w kasie udzieliła mi informacji bardzo niechętnie. Po zakupieniu biletów poszliśmy zwiedzać pierwszą wystawę, tą na którą wstęp był wolny. Szkoda, że kasjerka nie poinformowała mnie, że za darmo jest zwiedzanie parteru i pierwszego piętra a na drugie piętro potrzebny jest bilet. Sądząc po reakcjach innych zwiedzających wszyscy byli jednakowo zaskoczeni więc kasjerka nie informowała o tym nikogo. Szczerze mówiąc odpuściłam sobie zwiedzanie ostatniego piętra, bo nie miałam już ochoty wracać do kasy i przychodzić jeszcze raz. Udaliśmy się do innego budynku, wymagającego osobnych biletów. Znajdowało się tutaj również planetarium. Sami nie zamierzaliśmy iść na seans bo nie mieliśmy na tyle czasu, ale słyszeliśmy jak dwoje ludzi nie zostało do niego wpuszczonych. Byli trzy minuty przed rozpoczęciem, ale dowiedzieli się, że już nie mogą wejść, pomimo tego, że mają wykupione bilety. Usłyszeli też, że gdyby mieli dobrze nastawione zegarki, to by się nie spóźnili. Uważam, że obsługa nie powinna sobie pozwalać na takie uwagi. Ogólnie po zwiedzaniu tego muzeum pozostało mi uczycie niesmaku.

Astrum

27.07.2010

Placówka

Frombork, Katedralna 8

Nie zgadzam się (30)

Muzeum Mikołaja Kopernika

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Muzeum Mikołaja Kopernika?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłam Muzeum Mikołaja...
Odwiedziłam Muzeum Mikołaja Kopernika we Fromborku. Jest to muzeum urządzone na zamku na którym żył i pracował Mikołaj Kopernik. Sama ekspozycja nie jest zbyt bogata, mieści się między innymi na parterze i dwóch piętrach pałacu. Opisy nie zawsze ujmują to co, jest zamieszczone w gablotach, poza tym gabloty można oglądać z różnych stron a plakietki są tylko z jednej. Ale ogólnie całość jest logicznie ułożona, związana z miejscem i ludźmi. Natomiast obsługa muzeum jest wyjątkowo niesympatyczna. Udałam się do kasy zapytać o bilety. Dowiedziałam się, że na ekspozycję w pałacu wstęp jest wolny. Ale dostępna była jeszcze jedna wystawa. Ponieważ kwestia biletów ulgowych zależy od danej placówki zapytałam się, komu przysługują ulgowe. Pani w kasie udzieliła mi informacji bardzo niechętnie. Po zakupieniu biletów poszliśmy zwiedzać pierwszą wystawę, tą na którą wstęp był wolny. Szkoda, że kasjerka nie poinformowała mnie, że za darmo jest zwiedzanie parteru i pierwszego piętra a na drugie piętro potrzebny jest bilet. Sądząc po reakcjach innych zwiedzających wszyscy byli jednakowo zaskoczeni więc kasjerka nie informowała o tym nikogo. Szczerze mówiąc odpuściłam sobie zwiedzanie ostatniego piętra, bo nie miałam już ochoty wracać do kasy i przychodzić jeszcze raz. Udaliśmy się do innego budynku, wymagającego osobnych biletów. Znajdowało się tutaj również planetarium. Sami nie zamierzaliśmy iść na seans bo nie mieliśmy na tyle czasu, ale słyszeliśmy jak dwoje ludzi nie zostało do niego wpuszczonych. Byli trzy minuty przed rozpoczęciem, ale dowiedzieli się, że już nie mogą wejść, pomimo tego, że mają wykupione bilety. Usłyszeli też, że gdyby mieli dobrze nastawione zegarki, to by się nie spóźnili. Uważam, że obsługa nie powinna sobie pozwalać na takie uwagi. Ogólnie po zwiedzaniu tego muzeum pozostało mi uczycie niesmaku.