Apteka Słoneczna

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (158 z 225)

Wyczyść filtry
Jeśli zachodzi potrzeba...
Jeśli zachodzi potrzeba zakupu leków, szczerze polecam Aptekę Słoneczną. Personel posiada ogromną wiedzę oraz empatię, co jest szczególnie ważne w takich miejscach. Kilka stanowisk obsługi również jest dużym atutem. Dodatkowo warto zaznaczyć, iż ceny są konkurencyjne w porównaniu do innych aptek w mieście. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_Dxy3

26.09.2020

Placówka

Tarnów, ul. Skłodowskiej - Curie 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam leki, zamówienie...
Zamówiłam leki, zamówienie 169200916, zapłaciłam. Po 4 dniach dostałam maila, że czegoś nie ma - "wyprzedało się". Próba dodzwonienia się, otrzymania jakiejkolwiek informacji nie udała się. Po godzinnym czekaniu i wysłuchiwaniu "ilość osób oczekujących w kolejce - 4, 3 i potem 2" rozłączyło mnie. Ponownie zadzwoniłam, byłam pierwsza w kolejce, znowu czekałam i znowu mnie rozłączyli. Przez 1 całą godzinę byłam pierwszą osobą oczekującą na połączenie i nic! - ta infolinia to fikcja !

Niezweryfikowany Klient_Y57S

24.09.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zamawianym towarze...
Przy zamawianym towarze nie było opisu : niedostępny , barak- oznacza ze towar jest! Po złożeniu (31.08)i opłaceniu zamówienia dostałam (04.09) informacje ze towaru brak ale ma być, wiec czekałam po 10 dniach (15.09) złożyłam rezygnację z zamówienia i poprosiłam o zwrot pieniędzy - czekam (23.09) kasy nie ma! NIE POLECAM!!!

Klient_V3Dr

23.09.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zamówieniu towaru...
Po zamówieniu towaru wybrałam opcję szybkiego przelewu. Brak towaru, brak kontaktu z firmą, nikt nie odpisuje na maile. Zgłosiłam sprawę na policję.

Niezweryfikowany Klient_sjFK

22.09.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi klienta...
Poziom obsługi klienta na najwyższym poziomie, zawsze propozycja zamiennika produktu, w razie braku zamówienie i szybka dostawa. Szybka obsługa, mimo małej przestrzeni.

Klient_kwp8

20.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zdumiona –...
Jestem zdumiona – poszłam do apteki Słonecznej, stałam już przy okienku, gdy wszedł młody człowiek bez maseczki – miał odsłonięte usta i nos, już po zajściu, które zaraz opiszę, zaczął nawet rozmawiać przez telefon.... Zwróciłam mu uwagę, by założył maseczkę, on tego nie zrobił, ale zaczął pyskować, oświadczył, że nie ma obowiązku noszenia maseczki w aptece. Panie farmaceutki – dwie stały przy okienkach – nie zareagowały! Kłótnię musiały słyszeć dokładnie, bo lokal, który zajmuje apteka, ma niewielką powierzchnię, a mówiliśmy podniesionymi głosami (ja stałam przy okienku). Zastanawiam się, kto zwolnił aptekę Słoneczną – i na mocy jakiego przepisu czy wewnętrznego rozporządzenia – z reguł obowiązujących w całej Polsce? Mało, że panie same nie zwracają uwagi osobom, które wchodzą bez zasłoniętych ust i nosa, to nie raczą się nawet włączyć do rozmowy, gdy ktoś je wyręcza? No ale one są względnie bezpieczne za szybą, a los klientów najwyraźniej ich nie interesuje... Dlaczego dyrekcja aptek tej sieci nie przeszkoli pracowników – w pobliskim sklepie spożywczym jeden z panów kasjerów upomina wchodzących, by zasłonili nos i usta, jeśli nie mają maseczek – a u farmaceutów reprezentujących służbę zdrowia powinna być chyba większa świadomość zagrożenia, jakie niesie ze sobą koronawirus. Czy naprawdę nie można uświadomić pracowników – jednym e-mailem da się to przecież uczynić – i kazać im zawiesić na drzwiach kartki z napisem: Prosimy wchodzić tylko w maseczkach? Ten młody człowiek wyszedł z apteki z przekonaniem, że miał rację, bo panie farmaceutki wolały milczeć, gdy mówił, że w aptece nie trzeba nosić maseczki. Nic nie pomogą ustawy czy rozporządzenia, jeśli nawet ludzie związani ze służbą zdrowia nie będą reagować na bezmyślne i skandaliczne zachowania. Nadmienię jeszcze, że zajście miało miejsce 30 lipca, kiedy odnotowano rekordową liczbę 615 zakażeń koronawirusem.

Niezweryfikowany Klient_buhD

31.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam w kwietniu...
Zamówiłam w kwietniu towar, do dziś go nie zobaczyłam, pieniądze zostały ściągnięte. Nie da się w żaden sposób z nimi skontaktować!!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_TU0v

07.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka zawsze ma...
Apteka zawsze ma dobrą dostępność leków, przystępne ceny. Pomieszczenie jest małe, przez co kolejka ustawia się w holu ośrodka zdrowia. Małe odstępy między okienkami, mała prywatność i niskie bezpieczeństwo zakupów. Profesjonalny personel. Dostępny jest podjazd dla wózków, ale utrudnieniem jest konieczność przechodzenia w głąb budynku przez dwoje drzwi.

Niezweryfikowany Klient_W4dK

29.06.2020

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu kupuję leki i suplementy w Aptece "Słoneczna". Produkty w tej aptece są znacznie niższe niż w pozostałych aptekach. Farmaceutki i farmaceuci ,którzy tam pracują są niezwykle pomocni; potrafią doradzić, przy czym są wyrozumiali i bardzo mili. Polecam tą aptekę z całego serca.

Hanna_244

24.06.2020

Placówka

Sosnowiec, Kiesielewskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CZEKAM 3 MIESIACE...
CZEKAM 3 MIESIACE NA ZWROT PIENIEDZY LUB INFO O PRZESYŁCE NIE POLECAM!! ZLOZYLEM ZAWIADOMINIE DO PROKURATURY I NA POLICJE PODSUMOWAC MOZNA TAK: nieuczciwa firma (opinia została zmoderoana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mają na...
Nie mają na stanie towaru, który sprzedają. Pobierają w zamówieniach internetowych pieniądze i nie dostarczają towaru pomimo, że został zapłacony. Bardzo utrudniony kontakt zarówno mailowy jak i telefoniczny. Lekceważące podejście do Klientów i ciągle powoływanie się na brak zasobów do realizacji zamówień. Omijać z daleka!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiony ponad...
Towar zamówiony ponad miesiąc temu. Zerowy kontakt, w telefonie odzywa się automat, maile pozostają bez odpowiedzi. Zupełna ignorancja i lekceważenie klienta, a przecież od niego zależy ich istnienie na rynku. Zero ambicji.... Kombinatorzy i oszuści!!! Wstyyyd...

Niezweryfikowany Klient_wh4X

15.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 16-04,...
Zamówienie złożone 16-04, Brak przesyłki, brak kontaktu. Przesyłka opłacona z góry.

Niezweryfikowany Klient_iK9V

14.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamowiony towar 17.04...
Zamowiony towar 17.04 br. Zaplacone z gory, do dzisisj brak kontaku,brak towaru,zero kompetencji.

Niezweryfikowany Klient_iKOV

08.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienia z 17...
Zamówienia z 17 .04. do tej pory czekam, sprawa w dolnośląskim IF.

Niezweryfikowany Klient_60uv

07.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiony 7...
Towar zamówiony 7 kwietnia do tej pory brak kontaktu telefon również nie odbiera.

Niezweryfikowany Klient_x1FO

04.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejek mimo...
Brak kolejek mimo obecnej sytuacji, zawsze świetne ceny, nigdy nie naciągają, zawsze są w stanie zaproponować zamiennik. Polecam

Kamil_941

03.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, ta apteka...
Niestety, ta apteka to nierzetelna firma. Zapłacone, brak towaru, brak kontaktu. Powinno się podać zbiorowo do sądu, bo poszkodowanych jest wielu. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść

Niezweryfikowany Klient_nxcQ

30.04.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIEUCZCIWA FIRMA!!!!!!! Zamówienie...
NIEUCZCIWA FIRMA!!!!!!! Zamówienie zrobiłam 10.04.2020, towaru brak, zapłaciłam z góry. Nikt nie odbieta tel. Wysłałam maila ,że zgłaszam Policji- bez odezwu z ich strony. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_sizN

28.04.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej apteki...
Do tej apteki ciągną ludzie nawet z dalszych miejsc w Krakowie, bo ceny są niewysokie i zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością leków. A gdyby się zdarzyło, że czegoś nie ma, personel szybko zamawia braki i są dostępne z reguły już na drugi dzień. Lokalizacja dość dogodna (od przystanków autobusowych i tramwajowych na Wieczystej to ok. 5 min. spacerku), ale zdarzają się kolejki (nawet na zewnątrz placówki i to nie tylko w stanie epi, Najbardziej podoba mi się tutaj organizacja obsługi. W przypadku kolejki uruchamiane są wszystkie z pięciu okienek, więc czas oczekiwania nie jest wyjątkowo długi. Oczywiście, że oprócz klientów którzy wiedzą czego chcą przychodzą tacy, którzy potrzebują porady, ale personel jest wyrozumiały i sprawny. No i ceny. Sama tam chodzę jak czegoś potrzebuję mimo, że w pobliżu mam 3 inne apteki. Gdy się kupuje większe ilości raz na jakiś czas, to widać tę różnicę.

Elżbieta_764

28.04.2020

Placówka

Kraków, ul. Łąkowa 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Słoneczna

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Słoneczna?

Wamex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Medex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Punkt Apteczny Medplanet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Aptekę oceniam na...
Aptekę oceniam na 4/5, asortyment okej, ceny super, lecz obsługa opryskliwa, wygląda jakby stali tam za kare.
Dodaj własną opinię!