Apteka Słoneczna

(4.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (163 z 231)

Wyczyść filtry
Kupowałam leki od...
Kupowałam leki od dwóch lat aż tu nagle taka zmiana - nie ma towaru, niby zamówienie anulowane a pieniędzy nie widać, telefonu nie odbierają. Znalazłam tę aptekę na Ceneo, a teraz Ceneo wycofało ofertę apteki ze swoich stron a ty kliencie radź sobie sam. Na Opineo apteka zablokowała możliwość umieszczania opinii o firmie, tylko można komentować zrealizowane zamówienia. I znowu klient zostaje sam.

Klient_KOIc

29.11.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludzie! Apteka Słoneczna...
Ludzie! Apteka Słoneczna nie ma swojej str internetowej. FIRMA która działa jako apteka online, pod nazwą "Apteka Słoneczna " to całkiem co innego. Faktem jest, że oszukuje swoich klientów i bardzo dobrze, że to zglaszacie! Szkoda tylko, że na swojej dobrej opini traci sieć aptek... :(

Niezweryfikowany Klient_Iq5m

04.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 26...
Zamówienie złożone 26 .09.2020 i opłacone,jest 2.11.2020rnadal nie zrealizowane.Nie ma też żadnej infor.tylko automat że mam być cierpliwa.Pierwsza taka sytuacja.Z usług Słonecznej już korzystałam

Niezweryfikowany Klient_Y2Lm

02.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.09 kupiłam towar...
30.09 kupiłam towar w tej aptece do dziś go nie otrzymałam. Dostałam mail ze nie ma towaru na stanie. Napisałam 5 maili, dzwonię co chwile. Zero odzewu. Telefonu oni w ogóle nie odbierają!!! Sprawa trafi na policję.

Niezweryfikowany Klient_N3bz

21.10.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9.09.2020 złożyliśmy zamówienie...
9.09.2020 złożyliśmy zamówienie i opłaciliśmy przelewem. Do dzisiaj nie otrzymaliśmy przesyłki. Nie można dodzwonić się na infolinię, przyszedł jeden mail że towaru nie ma na składzie i tyle. Nie polecam !!!

Niezweryfikowany Klient_mFxe

01.10.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli zachodzi potrzeba...
Jeśli zachodzi potrzeba zakupu leków, szczerze polecam Aptekę Słoneczną. Personel posiada ogromną wiedzę oraz empatię, co jest szczególnie ważne w takich miejscach. Kilka stanowisk obsługi również jest dużym atutem. Dodatkowo warto zaznaczyć, iż ceny są konkurencyjne w porównaniu do innych aptek w mieście. Polecam!

Klient_Dxy3

26.09.2020

Placówka

Tarnów, ul. Skłodowskiej - Curie 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam leki, zamówienie...
Zamówiłam leki, zamówienie 169200916, zapłaciłam. Po 4 dniach dostałam maila, że czegoś nie ma - "wyprzedało się". Próba dodzwonienia się, otrzymania jakiejkolwiek informacji nie udała się. Po godzinnym czekaniu i wysłuchiwaniu "ilość osób oczekujących w kolejce - 4, 3 i potem 2" rozłączyło mnie. Ponownie zadzwoniłam, byłam pierwsza w kolejce, znowu czekałam i znowu mnie rozłączyli. Przez 1 całą godzinę byłam pierwszą osobą oczekującą na połączenie i nic! - ta infolinia to fikcja !

Niezweryfikowany Klient_Y57S

24.09.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy zamawianym towarze...
Przy zamawianym towarze nie było opisu : niedostępny , barak- oznacza ze towar jest! Po złożeniu (31.08)i opłaceniu zamówienia dostałam (04.09) informacje ze towaru brak ale ma być, wiec czekałam po 10 dniach (15.09) złożyłam rezygnację z zamówienia i poprosiłam o zwrot pieniędzy - czekam (23.09) kasy nie ma! NIE POLECAM!!!

Klient_V3Dr

23.09.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zamówieniu towaru...
Po zamówieniu towaru wybrałam opcję szybkiego przelewu. Brak towaru, brak kontaktu z firmą, nikt nie odpisuje na maile. Zgłosiłam sprawę na policję.

Niezweryfikowany Klient_sjFK

22.09.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi klienta...
Poziom obsługi klienta na najwyższym poziomie, zawsze propozycja zamiennika produktu, w razie braku zamówienie i szybka dostawa. Szybka obsługa, mimo małej przestrzeni.

Klient_kwp8

20.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zdumiona –...
Jestem zdumiona – poszłam do apteki Słonecznej, stałam już przy okienku, gdy wszedł młody człowiek bez maseczki – miał odsłonięte usta i nos, już po zajściu, które zaraz opiszę, zaczął nawet rozmawiać przez telefon.... Zwróciłam mu uwagę, by założył maseczkę, on tego nie zrobił, ale zaczął pyskować, oświadczył, że nie ma obowiązku noszenia maseczki w aptece. Panie farmaceutki – dwie stały przy okienkach – nie zareagowały! Kłótnię musiały słyszeć dokładnie, bo lokal, który zajmuje apteka, ma niewielką powierzchnię, a mówiliśmy podniesionymi głosami (ja stałam przy okienku). Zastanawiam się, kto zwolnił aptekę Słoneczną – i na mocy jakiego przepisu czy wewnętrznego rozporządzenia – z reguł obowiązujących w całej Polsce? Mało, że panie same nie zwracają uwagi osobom, które wchodzą bez zasłoniętych ust i nosa, to nie raczą się nawet włączyć do rozmowy, gdy ktoś je wyręcza? No ale one są względnie bezpieczne za szybą, a los klientów najwyraźniej ich nie interesuje... Dlaczego dyrekcja aptek tej sieci nie przeszkoli pracowników – w pobliskim sklepie spożywczym jeden z panów kasjerów upomina wchodzących, by zasłonili nos i usta, jeśli nie mają maseczek – a u farmaceutów reprezentujących służbę zdrowia powinna być chyba większa świadomość zagrożenia, jakie niesie ze sobą koronawirus. Czy naprawdę nie można uświadomić pracowników – jednym e-mailem da się to przecież uczynić – i kazać im zawiesić na drzwiach kartki z napisem: Prosimy wchodzić tylko w maseczkach? Ten młody człowiek wyszedł z apteki z przekonaniem, że miał rację, bo panie farmaceutki wolały milczeć, gdy mówił, że w aptece nie trzeba nosić maseczki. Nic nie pomogą ustawy czy rozporządzenia, jeśli nawet ludzie związani ze służbą zdrowia nie będą reagować na bezmyślne i skandaliczne zachowania. Nadmienię jeszcze, że zajście miało miejsce 30 lipca, kiedy odnotowano rekordową liczbę 615 zakażeń koronawirusem.

Niezweryfikowany Klient_buhD

31.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam w kwietniu...
Zamówiłam w kwietniu towar, do dziś go nie zobaczyłam, pieniądze zostały ściągnięte. Nie da się w żaden sposób z nimi skontaktować!!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_TU0v

07.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka zawsze ma...
Apteka zawsze ma dobrą dostępność leków, przystępne ceny. Pomieszczenie jest małe, przez co kolejka ustawia się w holu ośrodka zdrowia. Małe odstępy między okienkami, mała prywatność i niskie bezpieczeństwo zakupów. Profesjonalny personel. Dostępny jest podjazd dla wózków, ale utrudnieniem jest konieczność przechodzenia w głąb budynku przez dwoje drzwi.

Niezweryfikowany Klient_W4dK

29.06.2020

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu kupuję leki i suplementy w Aptece "Słoneczna". Produkty w tej aptece są znacznie niższe niż w pozostałych aptekach. Farmaceutki i farmaceuci ,którzy tam pracują są niezwykle pomocni; potrafią doradzić, przy czym są wyrozumiali i bardzo mili. Polecam tą aptekę z całego serca.

Hanna_244

24.06.2020

Placówka

Sosnowiec, Kiesielewskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
CZEKAM 3 MIESIACE...
CZEKAM 3 MIESIACE NA ZWROT PIENIEDZY LUB INFO O PRZESYŁCE NIE POLECAM!! ZLOZYLEM ZAWIADOMINIE DO PROKURATURY I NA POLICJE PODSUMOWAC MOZNA TAK: nieuczciwa firma (opinia została zmoderoana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mają na...
Nie mają na stanie towaru, który sprzedają. Pobierają w zamówieniach internetowych pieniądze i nie dostarczają towaru pomimo, że został zapłacony. Bardzo utrudniony kontakt zarówno mailowy jak i telefoniczny. Lekceważące podejście do Klientów i ciągle powoływanie się na brak zasobów do realizacji zamówień. Omijać z daleka!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar zamówiony ponad...
Towar zamówiony ponad miesiąc temu. Zerowy kontakt, w telefonie odzywa się automat, maile pozostają bez odpowiedzi. Zupełna ignorancja i lekceważenie klienta, a przecież od niego zależy ich istnienie na rynku. Zero ambicji.... Kombinatorzy i oszuści!!! Wstyyyd...

Niezweryfikowany Klient_wh4X

15.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone 16-04,...
Zamówienie złożone 16-04, Brak przesyłki, brak kontaktu. Przesyłka opłacona z góry.

Niezweryfikowany Klient_iK9V

14.05.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Generała Władysława Andersa 183

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamowiony towar 17.04...
Zamowiony towar 17.04 br. Zaplacone z gory, do dzisisj brak kontaku,brak towaru,zero kompetencji.

Niezweryfikowany Klient_iKOV

08.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienia z 17...
Zamówienia z 17 .04. do tej pory czekam, sprawa w dolnośląskim IF.

Niezweryfikowany Klient_60uv

07.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Słoneczna

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Słoneczna?

Apteka Całodobowa Ozimska

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Przyjazna Apteka

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Apteka Przyszpitalna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła, cierpliwa obsługa....
Miła, cierpliwa obsługa. Zawsze zaproponują jakiś zamiennik, żeby Klient mniej zapłacił
Dodaj własną opinię!