nie mam zastrzeżeń co nie znaczy że jestem bezkrytyczny. Panie na recepcji zmieniają się dość często - prezentując różny poziom zaangażowania jak i kompetencji. zdążyło mi się trafić na taką która kazała mi płacić dwa razy za squasha mimo mojej karty multisporta i faktu że byłem tam już kilkakroć wcześniej i byłem pewien co do zasad. trenerzy zawsze obecni, jednak wolą siedzieć przy pulpicie niż podejść i spontanicznie pokazać sposób działania jakiegoś urządzenia. Bywałem na innych siłowniach i wiem że to dobry zwyczaj jak trener przechodzi nawet a widzi że ktoś sobie nie radzi z np. ustawieniem obciążenia czy wykonuje nieprawidłowo ćwiczenia to pomaga. dwa trzy słowa nic nie kosztują...najlepiej wyposażony tego typu obiekt w Toruniu, cenię to za lokalizacje, w miarę w środku miasta ale nie na zatłoczonej starówce, dobry dojazd zarówno autem rowerem jak i komunikacją miejską. Obok zaś jest galeria handlowa, z restauracjami itp.

Bella Line Wellness Centrum przy ulicy Zółkiewskiego jest największym tego typu obiektem w Toruniu. W tym samym budynku znajduje się również gabinet kosmetyczny oraz dwa korty do scuosha. Bella oferuje swoim klientom szeroki wybór usług. Do wyboru mamy: ćwiczenia cardio, profesjonalną siłownię, SPA i sauny. Klienci mają możliwość wejść indywidualnych, całodniowych, karnetów. Na zniżki mogą liczyć studenci, młodzież szkolna oraz całe rodziny. Obiekt jest duży, przestronny, jasny. Umiejscowiony przy bardzo ruchliwej pętli komunikacyjnej, naprzeciwko największego Centrum Handlowego, dba o swój wizerunek już z zewnątrz. Niewysoki budynek ładnie prezentuje się z wielkimi przeszklonymi ścianami – przez które jednak mało co widać z zewnątrz, natomiast wszystko od środka. Dzięki temu samo wnętrze Bella Line jest bardzo ciepłe, obszerne i wiecznie oświetlone naturalnym światłem. Do czystości chodnika i bardzo dużego parkingu nigdy nie można mieć zastrzeżeń. Również wysypany kamieniami ogródek z zawsze przyciętymi i zadbanymi krzewami prezentuje się bardzo okazale podnosząc wizualne aspekty Centrum. Recepcja, przez którą zawsze trzeba przejść wchodząc na zajęcia to okrągły punkt, w którym zawsze znajdują się minimum dwie recepcjonistki. Przeważnie są to osoby młode, uczące się, jednak obsługa klienta idzie im bardzo sprawnie. Głównie dlatego, że ogranicza się do przyjmowania i wydawania wejściówek, zapisywania na zajęcia albo informowania o dostępnych produktach. Obsługa klienta została ułatwiona przez komputery – wejście do każdego sektora odnotowywane jest na serwerze dzięki elektronicznym opaskom, które otrzymuje się przy wejściu. W Belli spędzić można cały dzień. Oprócz ćwiczeń na maszynach, klienci mogą korzystać z zajęć organizowanych (np. Power bike, aerobic, tańce nowoczesne, joga) w cenie wykupionego karnetu. Po ciężkich ćwiczeniach zrelaksować można się w SPA popijając koktajl proteinowy zakupiony przy barze. Samo SPA, będące częścią centrum jest bardzo ładnie wykończone i zachęca szczególnie czterema saunami. W ramach karnetu każdemu przysługuje kilkadziesiąt minut miesięcznie do wykorzystania w SPA. Jednak poza wspomnianymi saunami i dwoma jaccuzi SPA nie oferuje więcej usług, przez co ruch w tej części Belli jest nikły. Centrum odwiedza codziennie dużo osób, jednak ilość maszyn i atrakcji sprawia, że każdy w swoim tempie może ćwiczyć to, na co ma ochotę. Do dyspozycji klientów jest codziennie kilku trenerów, którzy cały dzień znajdują się na Sali. Mogą oni przygotować za darmo indywidualne zestawy ćwiczeń, co niewątpliwie jest dużym udogodnieniem. Nadzorują też poprawność wykonywanych ćwiczeń. Ogromną zaletą Bella Line są najnowocześniejsze urządzenia. W części kardio znaleźć możemy najlepsze do treningu bieżnie, łyżwy, różne rodzaje rowerów a także inne ciekawe urządzenia. Jest ich sporo, dzięki czemu kolejki do urządzenia, mimo dużej popularności miejsca, zdarzają się tylko okazjonalnie. Na siłowni natomiast udostępnionych blisko 30 bardzo profesjonalnych i wielozadaniowych maszyn, na których ćwiczenie nie tylko jest wygodne, ale także proste i przynoszące szybsze efekty. Nieodzowna jest tu pomoc wykształconych trenerów Wellness, którzy zawsze dostępni są na Sali. Ceny wejść są dość wysokie w porównaniu z innymi siłowniami w Toruniu, jednak pod uwagę należy wziąć najwyższą jakość sprzętu, jego ilość, dostępność grupowych zajęć oraz możliwość spędzenia czasu w SPA. Jest to miejsce, które sprzyja aktywnemu wypoczynkowi i relaksowi przy miłej muzyce. A nudę zabija fakt, że na wielu ciekłokrystalicznych telewizorach wyświetlane są zarówno aktualne wydarzenia sportowe, jak i polityczne, a także programy dla kobiet.