Ja jestem z obsługi bardzo zadowolona kiedy byłam założyć e-kartę Pani wszystko mi wytłumaczyła pokazała przedstawiła najlepszą ofertę. W dodatku naprawdę była uciążliwa zadawałam dużo pytań a Pani z uśmiechem wszystko mi tłumaczyła.

Czekałam na autobus MKS nr.14 na Placu AK przy ulicy Wolności. Autobus spóźnił się prawie 10 minut. To dużo.Ale drogi były w Mielcu dobrze odśnieżone. Dodam, że dziś był bardzo duży mróz. Pasażerowie musieli marznąc a było ich o tej porze sporo. Spóźniony autobus był bardzo przepełniony. Pasażerowie musieli stać w dużym ścisku. W oknach autobusu powieszonych było kilka dużych plakatów, praktycznie na całe okno. Nie podobało się to kilku pasażerom. Między innymi i mi. Nawiązała się rozmowa na ten temat. Plakaty zasłaniają to co dzieje się na zewnątrz. Nie widać gdzie aktualnie znajduje się autobus, na jakim przystanku. Szczególnym utrudnieniem jest to wieczór i późno w nocy. Nie wiem kto wpadł na taki pomysł- wieszania tak dużych plakatów reklamowych w oknach autobusów MKS. Po dzisiejszej jeździe wiem, że nie podoba się to pasażerom.

Moja obserwacja właściwie nie dotyczy całej MKS w Mielcu ale tylko Dyspozytora ruchu. Już kilka razy dzwoniłam do dyspozytora ruchu i zawsze byłam miło obsługiwana. Dyżurujący tu panowie są grzeczni i bardzo uprzejmi. Tym razem chciałam zapytać o możliwość dostania się ze Smoczki na Wolę Mielecką. Zadzwoniłam pod numer znaleziony w internecie. Pan najpierw grzecznie mnie przywitała i zapytał w czym może mi pomóc. Potem bardzo szybko wskazał numer autobusu, którym mogłam się dostać w żądanym kierunku. Zapytałam o godziny popołudniowe odjazdów. Pan podał mi je grzecznie powtarzając ponownie, bym mogła je dokładnie zapisać. Dyspozytor był naprawdę bardzo uprzejmy i kompetentny. Podziękowałam za uzyskaną informację a pan mnie miło pożegnał. Byłam zaskoczona na plus oczywiście.

Wracałam do domu miejska komunikacją-autobusem nr.14. Bardzo często jeżdżę autobusami i udało mi się wiele zaobserwować.Przystanki są w dość dobrym stanie i powstało kilka nowych.Jednak czystość na nich nie najlepsza.Ceny biletów nie są zbyt niskie a z tego co wiem-wielu pasażerów uważa je za zbyt wysokie.Autobus którym dziś jechałam spóźnił się kilka minut,ale to raczej "normalne"-zdążyłam się przyzwyczaić.Najgorzej jest zimą,gdy trzeba marznąć na przystankach.W autobusie nie było zbyt tłoku,sporo miejsc siedzących.Odbiłam bilet i usiadłam przy oknie.Lubię obserwować :) I zaobserwowałam następująca scenkę.Do autobusu wsiadł młody mężczyzna-domyśliłam się,że to znajomy pana kierowcy.Przywitali się i zaczęli rozmowę.Pasażer nie odbił biletu,tylko stał cały czas obok kierowcy jakby chciał dać wszystkim do zrozumienia-że najważniejsza rzecz to mieć znajomości.Kierowca rozmawiał,śmiał się jakby jechał w prywatnym samochodzie a nie z pasażerami.Był także niechlujnie ubrany.Z autobusem tez nie było najlepiej.Chodzi mi o czystość.Wszędzie pełno kurzu,brudne szyby i śmieci na podłodze.Na szybach były przyklejone różne reklamy.Niestety zaczęły się już odklejać a niektóre były podarte.W tyle autobusu siedział grupka roześmianej młodzieży.Rozumiem prawa młodości ale tym razem było zbyt głośno i wulgarnie.Nikt z pasażerów nie śmiał im zwrócić uwagi.Nie zrobił tego także kierowca.Pośpiesznie wysiadłam na swoim przystanku.Dzisiejsza podróż autobusem nie należała do przyjemnych.