Założenie Karty Kibica Legii przebiega dość sprawnie – w Punkcie Obsługi Kibica obsługa jest pomocna, jasno tłumaczy jakie dokumenty są potrzebne i jak wygląda proces. Plusem są też godziny otwarcia w dni meczowe i możliwość korzystania z karty jako biletu ZTM. Minusem bywają kolejki przed meczami i konieczność osobistej wizyty – online można załatwić niewiele. Ogólnie obsługa jest w porządku, choć przydałoby się więcej wygodnych opcji zdalnych.