KFC

(3.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3062 z 3747)

Po dokonaniu zamówienia...
Po dokonaniu zamówienia czas oczekiwania przedłużył się o parę minut kierowniczka lokalu przyszła przeprosić za zwłokę i w zamian za dłuższy czas oczekiwania zaoferowała mnie i osobom mi towarzyszącym darmowe shake pierwszy raz spotkałem się z takim zachowaniem w restauracji szybkiej obsługi i byłem mile zaskoczony

Niezweryfikowany Klient_yhuE

13.04.2020

Placówka

Nowy Sącz, Wiśniewskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Zawsze w tym...
Zawsze w tym miejscu jest dużo ludzi, mimo to nie trzeba długo czekać na jedzenie. Wszystko zawsze jest ciepłe i smaczne.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

08.04.2020

Placówka

Wrocław, Świdnicka 13

Nie zgadzam się (0)
Jak każdy z...
Jak każdy z nas wie nie jest to najzdrowsze jedzenie i nie jest mało kaloryczne ale kto czasami nie skusi się na taki posiłek ! Wszystko jest dla ludzi ale trzeba znać umiar :) Bardzo lubię pudełko skrzydełek, lekko ostra panierka sprawdza się tu znakomicie !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

06.04.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Szybko, smacznie i...
Szybko, smacznie i z uśmiechem. W tym punkcie zawsze mogę liczyć na smaczne jedzenie od ręki. Pracownicy dbają o czystość sali, kosze rzadko kiedy są przepełnione, tacki czyste. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bardzka 6-20

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam "KFC pod...
Zamówiłam "KFC pod drzwi" z Galerii Łódzkiej. Zapłaciłam. Miało być po 30 minutach. Po godzinie zadzwoniłam z reklamacją. Przepraszali w ciągu pół godziny ktoś miał się ze mną skontaktować. Cisza. Po pół godziny zadzwoniłam. Pani bardzo przepraszała w ciągu 15 minut ktoś z restauracji miał się ze mną skontaktować. Cisza. Znowu zadzwoniłam i nadal pani przepraszała i nic nie wiedziała o zamówieniu. Odwołałam. Kasę oddadzą mi w ciągu dwóch tygodni. Nieuczciwe działanie. Odradzam wszystkim, przez telefon grzeczni do przesady, a tak naprawdę klientów mają gdzieś. Zamówiłam gdzie indziej. Było pyszne. KFC będę omijać szerokim łukiem. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_bYoc

28.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Załoga zajęta jest...
Załoga zajęta jest bardziej rozmową ze sobą niż gośćmi.Nie raz się stoi i czeka,a obsługa zamiast pakować zamówienie to stoi w kółeczko i ze sobą śmieszkuje.

Niezweryfikowany Klient_98eY

20.03.2020

Placówka

Piekary Śląskie, ul. Karola Miarki 13 e

Nie zgadzam się (0)
obsługa miła, pani...
obsługa miła, pani potrafiła doradzić przy wyborze, czas oczekiwania względnie krótki - klika minut., w toalecie czysto, ogólny stan restauracji ok- czysto choć, po odejściu klienta od stolika obsługa nie zrywa się zbyt szybko do wytarcia stołu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2020

Placówka

Suchy Las, ul. Obornicka

Nie zgadzam się (0)
Z tego co...
Z tego co widzimy od strony klienta jest czysto, obsługa jest szybka i kompetentna. Zawsze doradza w wyborze. Jedzenie jest smaczne. Ceny są dość wysokie co do ilości produktu.

Klient_yhGg

09.03.2020

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Obiekt przeszedł jakiś...
Obiekt przeszedł jakiś czas temu odświeżenie i wnętrze wygląda teraz lepiej, dostępne są też ekrany do samodzielnego zamawiania. Niestety często po czystości podłogi widać, że lokal nie jest regularnie sprzątany przez pracowników. Lokal nie jest duży, czasem brakuje miejsc. Jako jedyna restauracja KFC w Lublinie ma drive thru, ale sam parking przed lokalem jest bardzo mały i mieści tylko kilka aut. Najgorszym problemem tej restauracji jest gorszą jakość jedzenia - zawsze mam wrażenie że składników jest mniej niż w innych KFC. Na dodatek kilka razy otrzymałem twistera w którym albo mięso było niedosmażone (różowe w środku) albo smakowało jak nieświeże. Często w dystrybutorze brakuje Liptona green tea. Poza tym spełnia swoje standardy - obsługa jest w porządku.

Niezweryfikowany Klient_Ky92

07.03.2020

Placówka

Lublin, Aleja Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (0)
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w tej restauracji wiąże się z kilkoma spostrzeżeniami. Na pewno jest czysto - stoliki są regularnie sprzątane, cały czas ktoś krząta się po sali. Zdarzyło mi się także skorzystać z toalety i nie miałam żadnych zastrzeżeń. Zwracało uwagę umyte lustro - widać, że robione jest to często. Na sali restauracyjnej gra muzyka, dość "uniwersalna" w odbiorze. Głośność pozwala na spokojną rozmowę z towarzystwem. Przy składaniu zamówień rzuca się w oczy kolejka i czas oczekiwania na zamówienie. Sporo klientów zamawia przez postawione platformy, ale to nie przyspiesza czasu oczekiwania. Obsługa przy kasie miła i uśmiechnięta, pani obsługująca mnie miała wyraźnie wschodni akcent, ale mówiła po polsku, więc nawet zmiany w zamówieniach (brak pomidora w sałatce) zostały bez problemu załatwione - w potwierdzeniu zamówienia miałam (bez pomidora). Zamówienie zostało zjedzone na miejscu. O ile napoje, gryki i kubełek skrzydełek dla mojego towarzyszą były bardzo w porządku o tyle moja tortilla była przypalona, a w sałatce... znalazłam pomidora. Zwróciłam na to uwagę obsłudze, ze względu na moją alergię i otrzymałam nową tortillę i nową sałatkę. Przeprosiny i uśmiech także otrzymałam. Po skończonym posiłku obok już krzątała się Pani z obsługi, żeby posprzątać stolik. Wizytę w restauracji oceniam dobrze, ale ta jeden pomidor niestety mógł się dla mnie źle skończyć. Obsługa powinna przykładać szczególną uwagę do uczuleń i wszelkich kwestii związanych ze zdrowiem oraz do poprawności w kompletowaniu zamówień.

Niezweryfikowany Klient_WLfw

07.03.2020

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie /Popularna 144C

Nie zgadzam się (0)
Niemalże zawsze gdy...
Niemalże zawsze gdy jestem w tej restauracji zawsze są jakieś pomyłki. Nie idzie się dogadać z pracownikami i niestety bardzo długo trzeba czekać na zamówienie dlatego w tych sytuacjach udaję się do restauracji Mcdonald która jest obok.

Niezweryfikowany Klient_jaOi

04.03.2020

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj, tj. 29....
Wczoraj, tj. 29. 02 przed godziną 14 zamowilam na wynos grander box i grander zestaw. Poprosilam o zamiane 1 napoju na coleslawa. Czekałam dobre 10-15 min. Przy odbiorze zamowienia zapytalam, czy to grander box i grander zestaw z coleslawem zamiast 1 napoju? - oczywiscie coleslawa nie było, a losowo przypisana puszka, Pani z oporem wymienila. Zapytałam ponownie "2 grandery, box i zestaw"? Pani odwrocila sie udała ze zagląda do srodka i dala zapakowane zamówienie ignorując moją prosbe o ketchup-myslalam ze jednak jest w srodku skoro nic nie odpowiedziała na prośbę, ale nie bylo go tak samo jak zamowionego gradera, był zamiast niego zinger. Nie po to, 2 RAZY pytam obsługę czy wydaje mi prawidlowo zamowienie, zeby mnie oszukala ze sprawdzila, i w domu okazalo sie ze mam cos innego. Pojechalam wyjasnic sytuację przy okazji 2 godziny pozniej i najsłabsze jest to, że prowadząca zmianę dziewczyna nawet mnie nie przeprosiła, tak samo ta, ktora wydala mi zamowienie, a była w pracy i sluchala o co chodzi. Co wiecej zostalam potraktowana jakbym chciala wyłudzić zwrot za kanapkę ktorej nie dostałam i zadano mi pytanie "a ma pani ze sobą tego zingera"? - nieuprzejme i nie na miejscu. Rozumiem ze wg tej pani manager powinnam byla glodna po 6 godzinach pracy jechac z zamówieniem spowrotem do kfc żeby naocznie przekonała sie o bledzie obsługi i łaskawie oddala pieniadze za kanapke ktorej nie dostalam? Jestem wysoce niezadowolona postawą obslugi i sposobem przyjecia reklamacji. Nie tak zalatwia się takie sytuacje. 13 zł dostałam w sposób taki, jakbym je wyłudzala. Pracowalam w czasach studenckich w kfc 2 lata i na prawdę reprezentowalo sie wtedy o wiele wyższą kulturę obsługi, a klientowi okazywało sie szacunek, nie traktowalo jak natręta i naciągacza, gdy zgłaszał błąd w zamowieniu. Teraz nie tylko nie informuje się np. o tym, ze na zamowienie czeka sie dluzej niz 10 min, ale nie bierze sie tez odpowkedzialnosci za swoje błędy. Aha, i kiedys czytalo sie zawsze zamowienie klientowi po jego zlozeniu zeby upewnil sie ze dobrze zamowil, a personel, ze dobrze zapisal, to samo wydajac, mówiło sie co sie wydaje. Wtedy nie byloby problemow z pomylonymi kanapkami, niezamienieniem coli na coleslawa itp. Widac, ze standardy ostro spadły. Serio, 30 sekund dluzej przy kasie nikogo nie zbawi. A tak, wrazenie jest jakie jest-olewka.

Niezweryfikowany Klient_0mUy

01.03.2020

Placówka

Szczecin, ul. al. Bohaterów Warszawy

Nie zgadzam się (0)
Osobiście uważam ze...
Osobiście uważam ze żadna sieć restauracji nie ma tak szybkiej dostawy jak KFC, ponadto jedzenie zawsze jest ciepłe. Serdecznie polecam! :)

Niezweryfikowany Klient_IAX3

28.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chcialabym bardzo pochwalić...
Chcialabym bardzo pochwalić obsługę za miłe podejscie . Panią za pyszne kanapeczki zresztą jak zawsze , Panią za usmiech , Panią za miła obsługe . (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2020

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Bezczelny, nieuprzejmy chłopczyk....
Bezczelny, nieuprzejmy chłopczyk. Taki wątły, chudziutki. Chyba odgrywa się na klientach za swoje liczne niepowodzenia życiowe. Zapewne praca w takim miejscu to nie szczyt marzeń, ale on nawet na to nie zasługuje. Nie polecam. A jedzenie normalnie, jak to w KFC.

Agnieszka_4273

26.02.2020

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Nie stosuja sie...
Nie stosuja sie do promocji kubelek za 14.99 zamiast kawalkow kurczaka daja same palki, jak zaprotestowalem i zarzyczylem sobie tylko kawalek jaki lubie i ze zaplace za ten jeden tez wciskali mi palke chodzi o kfc w Łodzi Sukcesja, al. Jana pawla pasaz Łódzki

Niezweryfikowany Klient_ApGg

25.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Było Epicko
Było Epicko

Niezweryfikowany Klient_SRRw

23.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety ostatnia wizyta...
Niestety ostatnia wizyta w KFC nie byla przyjemna. Po zlozeniu zamowienia bylam 4 w kolejce po odbior jedzenia. Zamowilam tylko jedna kanapke. Osoba przede mna dostala caly zestaw 15 min przede mna .. ja niestety na swoje jedzie sie nie doczekalam. Po 24 minutach do zlozenia zamowienia na tabalicy dalej wyswietlalo ze jest w trakcie przygotowywania.. wiec poprosilam o zwrot pieniedzy poniewaz nie mialam juz wiecej czasu. Dostalam zwrot pieniedzy niestety nie uslyszalam nawet slowa przepraszam. Rozumie ze moze byc ciezko ale jak 3 osoby stoja gotowe do pakowania jedzienia ale nie maja co pakowac bo ktos na kuchni sie nie wyrabia to powinni sie przeorganizowac albo chociaz powiadomic klientow ile trzeba czekac na jedzenie. bo jest jakis problem techniczny. Brak jakiej kolwiek inicjatywy ze strony personelu zeby zakonczyc ta sprawe bez zlosci.

Niezweryfikowany Klient_P1iB

17.02.2020

Placówka

Kraków, Generała okulickiego

Nie zgadzam się (0)
Super jedzenie
Super jedzenie

Niezweryfikowany Klient_cf2R

16.02.2020

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Zamówienie dostaliśmy z...
Zamówienie dostaliśmy z godzinnym opóźnieniem. Zamówienie zmienione z powodu braku produktu na mniej korzystny produkt. Jestem zażenowana poziomem obsługi. Zero przeprosin i jeszcze nieuzasadnione pretensje, że nie odebralismy telefonu mimo, że nikt do nas nie dzwonił. Jedzenie zimne. Ocena 1 na 10 !

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2020

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

KFC to jedna...
KFC to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci fast food w Polsce i na świecie. Wyróżnia się przede wszystkim różnorodnością menu – poza zestawem z kurczakiem, oferują także burgery, sałatki, przysmaki oraz napoje. Oferowane są zamówienia na miejscu , na wynos , drive-thru oraz często dostawy do miejsca zamieszkania
Zgadzasz się?